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討論串國泰航空退票「手續費」問題請教
共 3 篇文章
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剛剛掛線80分鐘終於打通. 我是之前開了一張KHH-HKG單程商務艙,2/12出發。. 原本官網在2/6 21:15的公告,往返台灣的票都免除取消手續費. 結果我打通之後,客服說2/7 00:00 官網已經更新. 要免除退票手續費只有「往台灣」的機票才能退票. 我這張是「往香港」的機票,退票要依照購
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我是定了JFK-KHH香港中轉的來回票,去程已用,預計2/10返程. 剛剛終於打通客服. KHH-HKG -- 往香港不獲免手續費. HKG-JFK -- 只允許退票不獲免手續費. 感覺問信用卡公司旅遊不便險是否包含因疫情導致的行程更改會比較快.......... 剛剛掛線80分鐘終於打通. 我是之
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2/7晚上10:00看到免費往返通知後自行上系統取消. 顯示錯誤後訂位記錄消失. 2/8晚上剛剛撥電話給客服. 客服 知查詢到只是取消訂位未退票. 並且豁免只有香港到台北機票. 轉機都不算!. 目前艙等退票需扣2400手續費. 於是決定暫不退票繼續等. 更新一下. 2/7 11:40撥到2/8 00
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