[新聞] 檢修延誤8小時又碰塞機　長榮旅客轟：美

看板Aviation作者 (sworks)時間1月前 (2024/03/05 21:33), 編輯推噓10(10推 0噓 50→)
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鏡新聞 2024/03/05 https://www.mnews.tw/story/20240304sot18005 [內文] 記者｜林昆慶、洪偉韜 桃園機場南跑道昨（3日）進行歲修，好多旅客的行程受到影響，長榮航空BR217飛馬來西 亞吉隆坡的班機原訂昨（3日）上午7點起飛，但因為機械檢修因素，拖到下午3點多才準 備起飛，這時已經延誤8個多小時，沒想到這時又碰上桃機塞機，直到晚上8點飛機才終於 起飛，所有旅客昨（3日）一整天的行程全都泡湯，對此，長榮航空向旅客道歉。 https://i.imgur.com/xHpF6KR.jpg
https://i.imgur.com/m7LL5W4.jpg
圖片來源：https://www.facebook.com/share/r/An2maTLtmnfa7ytM/?mibextid=WdyKie [心得] 不知道板上是否有搭乘這個航班的乘客，想了解更詳細長榮處理這次事件的細節 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.164.184 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1709645594.A.E20.html
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03/05 21:39, 1月前 , 1F
屋漏偏逢連夜雨，幫QQ
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推
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先看等等有沒有被害妄想症患者出現
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03/05 21:39, 1月前 , 3F
只是原訂起飛07:00 到09:00才檢修？
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03/05 21:41, 1月前 , 4F
應該要宣導投保旅遊不便險
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03/05 21:44, 1月前 , 5F
旅客真慘，有投保這班不便險應該有用到？
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推
03/05 22:44, 1月前 , 6F
已經delay的客機真的不能變通一下插隊嘛 每個旅客權
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03/05 22:44, 1月前 , 7F
益都應該照顧 航空公司因自身因素延遲 就按照延遲時
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03/05 22:44, 1月前 , 8F
間跟航空公司收錢 不需要再落井下石讓旅客延誤更久
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推
03/05 23:03, 1月前 , 9F
不便險出發地延誤會理賠嗎？？
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推
03/05 23:16, 1月前 , 10F
這個出發地延誤很多不便險是沒有賠吧
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推
03/06 01:12, 1月前 , 11F
長榮：不然給你$250
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推
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沒有一人一罐八寶粥不能解決的問題 如果有 那就再發一罐
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推
03/06 09:01, 1月前 , 13F
當天BR218一樣被延誤12個小時的乘客來說吉隆坡端狀況
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，時間序的時間落差大約10分鐘，太多時間點可以通知乘
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客，確什麼都沒做：
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8:30 發現來機（BR217)還沒起飛，桃機跟長榮官網都改9
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:00起飛
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9:15 BR217看起來後推了，在滑行道，收拾行李準備出發
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機場
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10:20 下樓退房，並叫計程車，約10:30上車
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10:58 高速公路上收到長榮簡訊（這是唯一的通知），
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班機時間異動改到 20:35起飛，01:05到達，查詢官網發
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現BR217改到 14:00起飛，當下立即決定請計程車司機把
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我們放到機場附近的outlet(相信此時很多旅客都到達機
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場）
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14:50 吃飽午餐逛街完發現BR217還是沒起飛
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03/06 09:01, 1月前 , 27F
15:15 BR217 看起來後推準備出發（同時知道桃機塞機
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），找間咖啡廳喝咖啡吃下午茶
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16:30 不知道為什麼又看不見BR217的狀態，且官網改出
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發時間為17:00
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17:20 BR217看起來又後推準備出發了
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18:30 因班機時間還是20:35，怕關櫃，只好硬著頭皮去
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機場出發去機場
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18:50 到達機場Check in 行李，順便問地勤需要幾點到
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登機口，地勤表示桃機塞機，來機（BR217）還在排隊等
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起飛，建議我最晚23:00要出境，同時拿到每人35馬幣的v
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oucher，於是又跑去KLIA2吃晚餐
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20:00 吃著晚餐，同時處理隔天的請假，看到BR217在跑
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道頭起飛
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21:10 重新回到KLIA，準備入關
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21:40 到貴賓室幫電子用品充電，發現班機時間改為01:4
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0
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00:30 到登機口，有麵包、泡麵、水等食物讓候機旅客取
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用
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01:30 登機
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02:15 起飛
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06:25 降落台灣
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06:45 離開飛機，收到一盒手信坊禮盒及一張延誤證明
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07:00 拿到行李（這兩年在桃機最快拿到行李的一次），
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離開機場
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所以延誤了12個小時，就收到長榮的一個通知，35馬幣vo
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ucher，一個禮盒，一張延誤證明，跟機組人員誠摯的道
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歉，結束這場鬧劇
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推
03/06 10:05, 1月前 , 54F
超倒楣欸這班
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推
03/06 11:10, 1月前 , 55F
還好不是往成田 有宵禁XDD
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03/06 11:48, 1月前 , 56F
班機延誤有賠吧？用4h算這8h應該有賠到兩次？
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推
03/06 17:23, 1月前 , 57F
遇到這種狀況真的會慶幸自己有保不便險.之前也是有遇過班
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03/06 17:23, 1月前 , 58F
機延誤了大概10小時.那時候是保旺旺的.延誤滿4小時最多
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賠5千.滿8小時最多賠1萬.多付的餐費住宿費就用保險金來
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03/06 17:23, 1月前 , 60F
補!!
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