Re: [分享] 2022 星宇航空 客服心得文 STARLU
前幾天還在笑同事航班被更動
沒想到我也遇到了orz
星宇飛宿霧來回都被更動
去程只是時間改了倒還好還能接受
但回程明明就還有在售票
雖然說時間不是我當初訂的15:10起飛
但18:55起飛也比直接被改到隔天好吧
行程都排好了這樣直接多一天沒事做
公司那邊還要去多請一天假實在困擾
1.
文字客服排了兩個小時從66排到3之後文字客服直接關閉實在令人傻眼
絕對沒有斷網甚至連螢幕都調永不關閉了
再連一次官網直接寫目前無文字客服
https://i.imgur.com/DojBTtd.jpg
2.
文字客服等了一小時後受不了拿起市話同時打
也是等了整整一小時完全沒人接
3.
電話響了大概50分鐘後爬文看到版友推薦的意見回饋填好資料送出後就把電話掛掉了
星宇航空實在也太誇張了吧用盡各種方法就是找不到客服,如果真的在國外有事真不知道該怎麼辦
我只想問當天明明就有回程航班為什麼要把我們改到隔天就這麼難嗎
https://i.imgur.com/Jk2IJAq.jpg
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