[問題] 華航拒絕EC261賠償 11/21 AMS-TPE

看板Aviation作者 (GRE)時間3年前 (2020/12/06 18:24), 編輯推噓15(15推 0噓 26→)
留言41則, 18人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
想請問一下各位大大，關於華航EC261的賠償: 事情如下: 我是訂11/21 CI-0074 阿姆斯特丹 回 台北的航班，10:30在候機室等飛機時， 華航宣布飛機因為機械/維修因素，取消航班，把大家改簽下午14:30的飛機飛東京， 然後在東京，等五小時轉飛機回台北。整個抵達時間比原本延遲了十小時。 前幾天，我跟華航要求根據EC261方案，索賠600歐元， 週五華航客服的回覆是經跟法務討論後，認為不用給付。 就我的認知跟法條內容，因為機械或維修問題造成的延遲應該是要給付的， 不知道是我對法規的認知錯誤，還是有甚麼辦法依法請華航執行。 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.100.126.36 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1607250240.A.589.html
推
12/06 18:55, 3年前 , 1F
你有填寫歐盟官網制式表格寄給華航嗎？
12/06 18:55, 1F
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12/06 18:55, 3年前 , 2F
如果有但是華航拒絕的話就寄給荷蘭監理機關吧
12/06 18:55, 2F
推
12/06 19:04, 3年前 , 3F
由第三方公司提出比較有機會，照理說是該賠償的
12/06 19:04, 3F
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12/06 19:05, 3年前 , 4F
我搭Ryanair遇到飛機維修而誤點，有拿到EC261賠償+餐券
12/06 19:05, 4F
推
12/06 19:06, 3年前 , 5F
google EC261: 如因飛機機件故障，航空公司已執行一切合理
12/06 19:06, 5F
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12/06 19:06, 3年前 , 6F
措施；乘客將無權索取賠償。
12/06 19:06, 6F
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12/06 19:31, 3年前 , 7F
好唷 我只有寫信 那我還是照步驟吧 先寄正式信
12/06 19:31, 7F
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12/06 19:31, 3年前 , 8F
謝謝唷
12/06 19:31, 8F
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12/06 19:32, 3年前 , 9F
嗯 謝謝樓上大大
12/06 19:32, 9F
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12/06 20:29, 3年前 , 10F
第五條第三款「極端狀況」「合理措施」就航空公司最常用
12/06 20:29, 10F
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12/06 20:30, 3年前 , 11F
的藉口，判例大多數認為機械故障是航空公司可預期並預防
12/06 20:30, 11F
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12/06 20:31, 3年前 , 12F
不叫什麼極端狀況。華航現在就賭你懶得為600歐告他
12/06 20:31, 12F
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12/06 20:32, 3年前 , 13F
以他們過去對員工打爛仗訴訟的歷史來看也不算意外就是了
12/06 20:32, 13F
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12/06 21:12, 3年前 , 14F
基本上機械故障除非是被撞 不然大部分都得賠 想要就繼
12/06 21:12, 14F
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12/06 21:12, 3年前 , 15F
續跟他要 如前面大大所說 他就是賭你懶得弄
12/06 21:12, 15F
推
12/06 21:39, 3年前 , 16F
直接找代辦提告啦 你不提告他不會賠的
12/06 21:39, 16F
推
12/06 21:42, 3年前 , 17F
Google EC261 lawyer，收費大約是25-30%
12/06 21:42, 17F
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12/07 00:07, 3年前 , 18F
就是很不開心還要花額外的錢找代辦 就按步驟去告他吧
12/07 00:07, 18F
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12/07 00:08, 3年前 , 19F
謝謝大大們
12/07 00:08, 19F
推
12/07 01:06, 3年前 , 20F
支持你告China
12/07 01:06, 20F
推
12/07 01:27, 3年前 , 21F
直接找第三方公司求償，印象中收費不高。
12/07 01:27, 21F
推
12/07 08:20, 3年前 , 22F
12/07 08:20, 22F
推
12/07 11:01, 3年前 , 23F
我有找過 AirHelp 事成抽 30%，但遇到肺炎還在等
12/07 11:01, 23F
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12/07 13:58, 3年前 , 24F
直接找代辦比較快,之前我搭卡達遇到類似情況,當時有拿到西
12/07 13:58, 24F
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12/07 13:58, 3年前 , 25F
班牙負責單位給正式文件要卡達賠600歐,卡達還是不理,問官
12/07 13:58, 25F
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12/07 13:58, 3年前 , 26F
方得到回應是走法律流程,所以就直接用那份文件找代辦
12/07 13:58, 26F
推
12/07 13:59, 3年前 , 27F
直接寄表格給荷蘭監理單位即可 我之前有這樣申請到
12/07 13:59, 27F
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12/07 14:42, 3年前 , 28F
好唷 謝謝各位 晚點填表格
12/07 14:42, 28F
推
12/07 19:16, 3年前 , 29F
建議直接找airhelp處理，雖然被抽成但至少不用自己
12/07 19:16, 29F
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12/07 19:16, 3年前 , 30F
花時間喬
12/07 19:16, 30F
推
12/07 20:59, 3年前 , 31F
有第三方專門處理的 成功才收錢 有他們幫忙勝率很高
12/07 20:59, 31F
推
12/07 21:20, 3年前 , 32F
代辦不錯 自己勢單力薄 搞到最後還不賠 浪費一堆時間
12/07 21:20, 32F
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12/07 21:40, 3年前 , 33F
謝謝樓上大大們的回覆 我在比價一下
12/07 21:40, 33F
推
12/08 01:40, 3年前 , 34F
加油 支持索賠到底
12/08 01:40, 34F
推
12/08 15:51, 3年前 , 35F
歐盟執委會針對covid-19疫情對航空業的衝擊，對EC26
12/08 15:51, 35F
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12/08 15:51, 3年前 , 36F
1有做出解釋，原po最好看一下再衡量是否要找代辦，
12/08 15:51, 36F
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12/08 15:51, 3年前 , 37F
以免付出更多成本。當然要花錢爭取權利很好，但是在
12/08 15:51, 37F
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12/08 15:51, 3年前 , 38F
特殊情況下，權利是可能受限的。
12/08 15:51, 38F
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12/08 16:22, 3年前 , 39F
代辦通常是不成功就不收費,不過的確可以看一下EC261有無針
12/08 16:22, 39F
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12/08 16:22, 3年前 , 40F
對這段特殊時期而有所調整
12/08 16:22, 40F
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12/08 16:45, 3年前 , 41F
代辦不會收錢 我之後在各位大大告知消息
12/08 16:45, 41F
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