[問題] 華航因疫情有改票成功經驗嗎?
受疫情影響,原本今天該完美結束的華航直飛雪梨行已取消航段
由於是之前以超便宜價格買到的機票,且爸媽期待很久
因此本來以不退票、改期到明年為優先
不過這幾天致電客服想劃位卻遭遇難關大概得退票了QQ
(共問了三次不同客服都是差不多的答案)
我們當初優惠票買到的是H艙等
到客服查票顯示今年11月到明年3月都已經沒有同艙等位置可以劃了!!!
如果升等V艙,要補的差價是兩萬多比原票價貴上1.5倍= =
目前看到關於華航皆是退票分享
但想問問是否有人順利改票的?
完全沒位置的狀況覺得很不合理,客服也僅表示H艙等本來數量就比較少
想知道是真的都被大家改期額滿了?
還是華航直接不開H艙等逼大家升等提高現金流?
或是有受減薪、調整票價之類的其他因素影響?
謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.86.106 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1587355511.A.412.html
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我知道特價艙等本來就少,可是以目前狀況航空公司應該是希望大家不退票,可是客服卻
幾乎都建議退票,再加上到明年機位一個都沒了才覺得困惑上來詢問看看,並沒有不知足
或不滿意的意思,還是謝謝大家的回覆
※ 編輯: jenny30635 (114.38.86.106 臺灣), 04/20/2020 13:15:23
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我有詢問過如果改成其他點進出,客服回應還是會產生不同票價的價差~
※ 編輯: jenny30635 (114.38.86.106 臺灣), 04/20/2020 13:17:11
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有自己查過最便宜價格艙等都顯示售完,所以才會請客服幫忙查查看但價差超過我們接受
的範圍了啦哈哈
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原來還會先鎖住,不過公告沒有說到能換成抵用券,而且我們是四月底前得確定,所以應
該是只能走退票路線了~
※ 編輯: jenny30635 (114.38.86.106 臺灣), 04/20/2020 14:38:58
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因為我問他能不能改其他點客服就說還是會有票價差所以就沒試算了~我再研究一下,謝
謝您
※ 編輯: jenny30635 (114.38.86.106 臺灣), 04/20/2020 15:28:05
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您真幸運~
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感謝大家的分享,我下午有再致電客服過,確認如果改MEL最少也需補九千多的差價(僅
免手續費),而客服自己對於雪梨所有日期都沒位置也感到不可思議,可是卻也無法解釋
,僅鼓勵退票!
其實發文前就已經決定沒有著落四月底前會退票的,只是還是好奇想問問大家的高見~
※ 編輯: jenny30635 (114.38.86.106 臺灣), 04/20/2020 20:59:25
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哈哈因為一開始想說華航在開頭比較顯眼~謝謝建議~
※ 編輯: jenny30635 (118.170.112.38 臺灣), 04/21/2020 12:56:36
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