[情報] ANA 退票和改票方式出來了
感謝您平日對ANA的支持與愛護。
針對新型冠狀病毒肺炎疫情影響,ANA即日起公告以下特殊改票退票作業辦法。
凡是開立ANA國際線機票 (機票開頭為205),且原本行程為台灣出發前往日本,在
2020年2月26日 (含) 前開票,且第一段由台灣出發前往日本的日期落在2020年2月28日至
4月30日 (含) 間 (請注意,經由日本前往美國的機票不適用此作業辦法),可以免費更改
一次,該機票最晚必須2020年6月30日前全程使用完畢。更改時,航空公司、路線以及訂
位艙等不可變更。若無法取得原訂位艙等,有可能需要請您考慮更改至其他日期或航班。
辦理退票的旅客,則無論票種為何,免扣退票手續費,退票期限為開票日算起一
年加30天內。請注意,已經收取的開票手續費和改票手續費,我們將不予退還。
以上特殊作業辦法,無法透過ANA官方網站申請或操作,請撥打我們的24小時免
費全球訂位專線00801-814-750 (英‧日文) 洽詢,若前述電話無法接通時,可改撥付費
電話 +81-3-6741-6685 (英‧日文)。若您是透過旅行社購票,請聯絡原購票旅行社洽詢
相關處理事
宜。
造成您的不便,我們深感抱歉。
重點:
1. 經東京轉機至美國不適用。
2. 改票後最遲需在20200630前使用。
3. 電話拿起來打到爆。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.198.232 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1582866272.A.6D0.html
※ 編輯: guestas06 (110.26.198.232 臺灣), 02/28/2020 13:05:12
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完整討論串 (本文為第 1 之 2 篇):
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