Re: [問題] 越捷改期問題
※ 引述《Beck220584 (diBeCk)》之銘言：
: 4月出國訂越捷航空的機票
: 但突然收到簡訊班機改期(提早至前一個航班)
: 因為非個人因素，請問可以據此要求航空公司免費改期(至隔天)嗎?
: 不知道有沒有人有這樣的經驗
後記分享一下
後來我打了台灣的客服，中文服務但沒權限變更(傻眼)
請我"用英文"email至SKD@vietjetair.com信箱，告知約3-5個工作天會有回應
今早我寫了信，但過於緊張會無法免費改期，便宜的票價售完，要花更多的費用變更
所以我撥了國際客服(19XX開頭的電話，只有越語和英語服務)
表明非個人因素被取消航班，希望可以改至隔天的原訂航班
客服也很Nice的同意免費幫我變更，但提醒僅限一次
中間後續有多問:
「但如果航班又被變更呢?」
「還可以再變更一次」
電話結束沒多久，就收到mail通知新的航班了
----重要提醒-----
但還是先提醒一下，國際電話費用不便宜
這通電話對方HOLD了我兩次，講了13分鐘，估算電話費應該要4百多
好在對方同意免費變更，省了改票期的1千塊
如果沒很急，或許可以等email回應也不遲。
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