[問題] 以會員訂票 但發現會員資料錯誤

看板Aviation作者 ( )時間5年前 (2018/09/13 07:38), 5年前編輯推噓4(4推 0噓 3→)
留言7則, 6人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
各位朋友不好意思， 我想請問一下大家有沒有這個經驗。 日前加入新加坡航空會員krisflyer 而且用這個會員買了機票 就是累積里程用 但昨天發現會員資料有誤， 不知道為什麼生日是錯誤 （年 日 正確 月錯誤） 但是生日跟姓名資料都是鎖定的 我想應該只能請他們那邊修改 因為我昨天寫客服信一直出現系統錯誤 打電話到新加坡總公司24小時 鍵入資料後也一直只有等待音樂 目前還沒問到 今天再嘗試打給台北區客服 客服回應不可能改會員資料生日 他一直說姓名有可能會有人改名字 生日不可能有人改 是我自己沒確認打錯 然後我比較擔心的登機部分 他回應只會對護照姓名是否相符 生日根本不會去對 我說那會員生日就只能不要管他是嗎？ 客服說 我沒這樣說 可是我記得不知道在哪篇有版友建議不要僥倖 要是到時候不給登機怎麼辦 因為我這樣問客服感覺已經要不耐煩 只好暫時結束對話 想請教版友這樣有無風險呢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.0.113 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1536795528.A.C26.html
推
09/13 07:45, 5年前 , 1F
登機證只有姓名,沒有生日這項資訊啊~怎麼會拒絕登機呢~
09/13 07:45, 1F
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09/13 08:05, 5年前 , 2F
生日有差？
09/13 08:05, 2F
推
09/13 08:57, 5年前 , 3F
生日完全沒差～ 對於登機 累積里程也完全沒差！放心吧
09/13 08:57, 3F
推
09/13 14:49, 5年前 , 4F
登機只對姓名，不然怎麼這麼多人贈票呢～
09/13 14:49, 4F
原來如此，因為也有人說與護照資料不符 會有問題 （其他版友的回應） 可是內心還是很想改回來〒▽〒 ※ 編輯: claudiahua (115.82.0.113), 09/13/2018 20:37:14
推
09/15 01:07, 5年前 , 5F
姓名對就可以 其他資料機場刷護照就會帶進去系統了
09/15 01:07, 5F
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09/15 01:08, 5年前 , 6F
要不就把護照照片Email給會員中心請他們更改吧～
09/15 01:08, 6F
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09/15 01:59, 5年前 , 7F
謝謝您
09/15 01:59, 7F
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