[新聞] 華信航空轉降未先預告 旅客連絡不上家人

看板Aviation作者時間6年前 (2018/06/14 16:34), 編輯推噓16(25推 9噓 36→)
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[媒體名稱] 中時 [新聞日期] 107.6.14 [網址] http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180614003165-260405 華信航空轉降未先預告 旅客連絡不上家人 爆不滿 剩2元怎麼回家！1架預定13日晚上從香港飛台中的華信航空班機因延遲2小時起飛，導致原要降落台中必須轉降桃園，過程中旅客因無法與接機的家人連繫，有人急到快流淚，有人則是氣到想打人，14日凌晨4點回到台中後，不滿情緒大爆發，痛斥航空公司應變能力實在太差了。 華信航空表示，原定班機因香港機場流量管制及有旅客臨時因故不搭機才延誤。而由於台中國際機場23:00關閉，航空公司希望能將旅客送達，起飛前後還一直在爭取降落台中，但半小時後確定不行，須轉降桃園，就立即廣播，抵達桃園後包車接送至台中，造成旅客的不便，深表歉意。 家住彰化的謝姓旅客投訴說，華信AE1832班機原訂13日20:40從香港起飛，預定22:15抵達台中機場，疑似調度出狀況，延遲到22:38才起飛，但因台中機場23:00已關閉，改降桃園機場。 他說，但班機是在起飛半小時後，機組員才廣播告知要轉降，由於機上不能打電話，機上乘客無法與接機的家人連繫肯定很著急。當時有1名沒有攜帶聯絡工具的香港女子，因已和台灣的未婚夫約在台中機場，當場急到差點哭出來。 還有1名張姓旅客則憤怒說，「原本要搭免費公車回南投草屯，現在身上只剩2元新台幣，叫我怎麼回家」。 謝姓旅客強調，航空公司明知台中機場晚上11點關閉，班機確定延遲起飛，就應先告知讓乘客連繫；尤其是，晚上11點後，台中機場唱空城計，連詢問都找不到人，也沒任何公告，倒是，民航局的航班即時動態竟還顯示飛機降落台中機場，「會不會太扯了」。 (中時 ) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.75.55 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1528965274.A.BD8.html
噓
06/14 16:40, 6年前 , 1F
剩2元怪誰
06/14 16:40, 1F
→
06/14 16:48, 6年前 , 2F
要轉降真的應該告知
06/14 16:48, 2F
→
06/14 17:03, 6年前 , 3F
降台中變降桃園就要流淚打人 應變能力差的到底是誰?
06/14 17:03, 3F
推
06/14 17:10, 6年前 , 4F
雖然臨時轉降真的是有點故意叫人家上賊船,不過每次轉降總
06/14 17:10, 4F
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06/14 17:10, 6年前 , 5F
會有些優質國民鑰匙放在寄艙行李出,門不帶新臺幣和2018年
06/14 17:10, 5F
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06/14 17:10, 6年前 , 6F
兩連電話都沒有的人出現XD
06/14 17:10, 6F
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06/14 17:12, 6年前 , 7F
以下開放檢討旅客
06/14 17:12, 7F
推
06/14 17:14, 6年前 , 8F
我覺得可以爭取送到家,不過說身上只有兩塊錢？
06/14 17:14, 8F
推
06/14 17:16, 6年前 , 9F
關上艙門才開始排進去起降名單吧，只是起飛後才告知實在是
06/14 17:16, 9F
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06/14 17:16, 6年前 , 10F
...
06/14 17:16, 10F
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06/14 17:17, 6年前 , 11F
至少也能在機場內外派人廣播
06/14 17:17, 11F
推
06/14 17:18, 6年前 , 12F
但就這案例我覺得硬回來台灣還好一點
06/14 17:18, 12F
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06/14 17:18, 6年前 , 13F
台灣也不是大到哪裡去 在香港多留一天還比較麻煩吧
06/14 17:18, 13F
推
06/14 17:21, 6年前 , 14F
華航的應對看起來沒有問題啊 般班動態沒更新比較麻煩吧
06/14 17:21, 14F
推
06/14 17:39, 6年前 , 15F
起飛半小時後通知 所以到底是起飛前就要轉降還是起飛後才
06/14 17:39, 15F
推
06/14 17:41, 6年前 , 16F
起飛半小時後通知 所以到底是起飛前就要轉降還是起飛後才
06/14 17:41, 16F
推
06/14 17:41, 6年前 , 17F
問題不大吧,轉降難免,沒錢就叫航空公司送回家,這應該會買單
06/14 17:41, 17F
推
06/14 17:43, 6年前 , 18F
要轉降 不過台中機場完全沒人知道要轉降是在睡覺哦????
06/14 17:43, 18F
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06/14 17:46, 6年前 , 19F
猜原本是爭取降台中真的不行的時候才決定轉降？
06/14 17:46, 19F
噓
06/14 17:56, 6年前 , 20F
純噓 航班即時動態 還顯示台中~~~這是什麼情況
06/14 17:56, 20F
推
06/14 18:09, 6年前 , 21F
但是都有載回台中了不是嗎？
06/14 18:09, 21F
推
06/14 18:17, 6年前 , 22F
台中的免費公車不是十公里內免費嗎，可以從台中機場做到南投
06/14 18:17, 22F
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06/14 18:17, 6年前 , 23F
草屯？
06/14 18:17, 23F
推
06/14 18:39, 6年前 , 24F
剩2塊......
06/14 18:39, 24F
噓
06/14 18:42, 6年前 , 25F
還哭,也太遜了....
06/14 18:42, 25F
推
06/14 18:53, 6年前 , 26F
剩2塊是很跨張,但是噓的人是有什麼問題
06/14 18:53, 26F
推
06/14 18:57, 6年前 , 27F
有人搭飛機會身上都不留備用錢的嗎？
06/14 18:57, 27F
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06/14 19:10, 6年前 , 28F
錢預備的錢花光剩下2塊
06/14 19:10, 28F
推
06/14 19:40, 6年前 , 29F
繼續檢討旅客囉～
06/14 19:40, 29F
推
06/14 20:03, 6年前 , 30F
錢剩兩元，好可憐唷！
06/14 20:03, 30F
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06/14 20:19, 6年前 , 31F
機場到草屯為何公車免費，記者方便深入報導嗎
06/14 20:19, 31F
推
06/14 20:51, 6年前 , 32F
窮人的悲哀 這些人出國丟什麼ㄌㄧㄢ
06/14 20:51, 32F
推
06/14 20:51, 6年前 , 33F
我猜那位應該是現金剩2元，他還有電子票證之類的可以搭公
06/14 20:51, 33F
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06/14 20:51, 6年前 , 34F
車，公車收班後只剩計程車回草屯，台中計程車可以刷電子
06/14 20:51, 34F
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06/14 20:51, 6年前 , 35F
票證的沒幾台，所以沒錢回家
06/14 20:51, 35F
推
06/14 22:27, 6年前 , 36F
就算是小學生也不會讓自己身上只剩2元吧......
06/14 22:27, 36F
推
06/14 23:14, 6年前 , 37F
班機調度個鬼啦，明明就香港嚴重流管導致飛機抵達RMQ回超
06/14 23:14, 37F
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06/14 23:14, 6年前 , 38F
過宵禁時間，華航直接派三部遊覽車載回台中，身上省2塊錢
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06/14 23:14, 6年前 , 39F
機場有提款機可以領，根本是要凹飯店凹不到吧
06/14 23:14, 39F
噓
06/15 04:17, 6年前 , 40F
台灣人連信用卡都沒有？
06/15 04:17, 40F
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06/15 04:58, 6年前 , 41F
台中計程車可以刷電子票證的沒幾台？平行世界...
06/15 04:58, 41F
推
06/15 05:28, 6年前 , 42F
轉降怎麼先通知啊
06/15 05:28, 42F
推
06/15 07:21, 6年前 , 43F
每次都開車從外縣市到台中機場地下停車場表示...
06/15 07:21, 43F
噓
06/15 08:34, 6年前 , 44F
應變能力真的太差了，剩兩塊應該要直接送他到家再倒貼兩
06/15 08:34, 44F
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06/15 08:34, 6年前 , 45F
張來回機票阿，怎麼可以讓尊爵不凡的旅客受委屈呢？香港
06/15 08:34, 45F
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06/15 08:34, 6年前 , 46F
流控關乘客什麼事啊，航空公司就是應該要有那個能力在香
06/15 08:34, 46F
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06/15 08:34, 6年前 , 47F
港跟台中之間把那兩個小時追回來阿
06/15 08:34, 47F
推
06/15 08:41, 6年前 , 48F
出國身上沒錢沒信用卡沒提款卡
06/15 08:41, 48F
噓
06/15 09:08, 6年前 , 49F
應變能力實在太差了 應該要買配置後燃氣的機種
06/15 09:08, 49F
噓
06/15 10:13, 6年前 , 50F
搞不懂為什麼貼文一直檢討旅客 剩2元有什麼問題嗎？人家剩2
06/15 10:13, 50F
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06/15 10:14, 6年前 , 51F
元可以自己從台中機場回南投就好啊 今天航空公司自己轉降
06/15 10:14, 51F
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06/15 10:14, 6年前 , 52F
桃園 又起飛後才通知 讓台中接機的家人枯等 應變能力就是
06/15 10:14, 52F
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06/15 10:14, 6年前 , 53F
很差 也不為旅客著想 這樣的航空公司 根本不敢恭維
06/15 10:14, 53F
推
06/15 13:07, 6年前 , 54F
最好是轉降可以在起飛前就知道啦，登機完畢關門才開始排
06/15 13:07, 54F
→
06/15 13:07, 6年前 , 55F
隊，然後才會知道會被流管多久，最後才知道要不要轉降，
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06/15 13:07, 6年前 , 56F
什麼都不清楚就拿出來亂扯才讓人不敢恭維吧
06/15 13:07, 56F
推
06/15 17:19, 6年前 , 57F
這幾天天氣差香港進行流管，等全機準備就緒等後推才會
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06/15 17:19, 6年前 , 58F
排進離場順序，才會知道可能的離場時間，順利離場之
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06/15 17:19, 6年前 , 59F
後還會因航路上飛機流量而使到場時間有所變化。這班
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06/15 17:19, 6年前 , 60F
能否準時回到台中，其實受到很多航路上未知的變因所影
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06/15 17:19, 6年前 , 61F
響，並不是那麼簡單說轉就轉的，每個人都想準時出發
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06/15 17:19, 6年前 , 62F
到目的地，包括所有的工作人員。
06/15 17:19, 62F
噓
06/16 07:34, 6年前 , 63F
純噓旅客。怎麼不怪香港機場？
06/16 07:34, 63F
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06/16 17:03, 6年前 , 64F
剩2元會不會太誇張…沒有信用卡嘛？
06/16 17:03, 64F
噓
06/17 02:48, 6年前 , 65F
為什麼不能知道？CCK 23:00準時關門，沒見過協調成功過
06/17 02:48, 65F
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06/17 02:48, 6年前 , 66F
，最扯是已經在五邊3哩離落地只剩1分鐘，塔台直接叫你
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06/17 02:48, 6年前 , 67F
重飛轉降。2150前沒離地肯定是來不及，滑行加上客算一
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06/17 02:48, 6年前 , 68F
算來機2030落香港就很憋了。連管都不管只會叫組員盡一
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06/17 02:48, 6年前 , 69F
切努力，是要怎麼努力？把所有壓力都落在組員身上真的
06/17 02:48, 69F
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06/17 02:48, 6年前 , 70F
好棒棒。
06/17 02:48, 70F
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