Re: [問題] trip.com開票

看板Aviation作者alec ( )時間6年前 (2018/05/03 19:58)推噓9(12推 3噓 16→)

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我也訂了過年前出發，過年期間回過的米蘭機票約11000的票價因為知道是bug票連住宿都不敢訂，不過有人被打電話通知了我想我們有買到bug票的一定早晚被通知，我改變從被動要變主動今天聯絡了LOT波蘭航空的FB message, 回覆如下面給各位參考我想大家如果有如k大的確定航班，可以拿來和LOT談判目前我米蘭去程如果改波蘭轉機不會太久，但回程就要約10來個小時轉機 https://i.imgur.com/lkglgxn.jpg

中間這回答也是說和營運有問題 https://i.imgur.com/0dre3gM.jpg

我表明不退票，他說會有代理商聯絡我 https://i.imgur.com/UhcVxVU.jpg

我想強調營運有問題，可以更改航班不可以亂取消 https://i.imgur.com/tH0s2ng.jpg

https://i.imgur.com/YrWVhrh.jpg

最後我已經查好可以的班機和他來爭取，至少要飛，不要放棄這個便宜的票 https://i.imgur.com/GcnZK6r.jpg

https://i.imgur.com/L3XDkEf.jpg

大家一起努力吧，早點確定飛機不要要飛了才被告知，這樣出門就太掃性了我想有人被打電話被要求取消，我應該沒這麼幸運這票裝傻就可以飛 ※ 引述《karate33girl (ELL)》之銘言： : ※ 引述《DANIELHSIANG (丹丹)》之銘言： : : 上個月在trip.com開了便宜票後 : : 今天手機有波蘭打來的未接來電 : : 朋友也有接到，他的英文說他不是很懂 : : 他理解成要被取消，之後旅行社會再跟我們聯繫但我自己沒接到不知道說什麼 : : 不過很奇怪，我訂票時沒有留同伴電話 : : 但我同伴也有看到未接電話有波蘭華沙的電話 : : 有沒有版友有一樣的狀況呢？ : 更新： : 結果我跟我老公後來妥協換班機了，雖然說不知道波航是否全面不認票，但我們實在不能 : 冒這個險，到時候到機場才發現票無法開就GG了，冰島之旅直接泡湯。波航昨天的客服一 : 開始很莫名的說改班機要收錢，但他之前發的信明明就說會無償幫忙換，而且我查到的規 : 定也都是說這種情況下航空公司要吸收換航班的錢（是吧？）。我們跟他吵了很久，直到 : 說之前的信是一位Aneta寄的，他才去問個清楚，果然不用加錢（白眼）。最後換成捷星 : 轉波航，但捷星算廉航，本來波航沒有要幫我們cover行李跟餐錢，好不容易才爭取到行 : 李，但餐費還是要自己出。如果有版友也決定轉捷星要記得爭取行李啊，不然當天才發現 : 要額外加錢就又是一筆。希望大家都能談到還可以接受的條件，加油！ : ———————————————————- : 我跟我老公也接到波航的電話了，不過對方英文腔太重只好請他發email，信中說「因為 : 營運問題，無法依照您訂定的航班提供服務」，寫得很含糊，但基本上就是誤開bug fare : 然後現在不認票。波航給我們兩個選擇，一是全額退票，二是改航班但條件很爛。原本Tp : e-Sin段從新航改為捷星，Sin-倫敦改波航自己的班機但轉機時間變超長。 : 我跟我老公回信說請他說明「營運問題」是怎麼回事，還有他提供的解決方式我們都無法 : 接受，因為我們訂票confirm後就直接排行程了，若現在有任何變動行程得全部重排房間 : 重訂（冰島）而且冰島西岸較便宜的旅宿幾乎都客滿了。 : 目前我們是態度強硬一點看波航能不能有更好的安排，畢竟票務狀態到現在都還是確定已 : 開票（Krysflier票號都有了），他應該也不能硬是取消我們的機票吧（請高人指點，這 : 我真的不知道只是賭一把）？ : 我們是透過永安訂的，先給各位打預防針，聯絡永安或新航都沒什麼幫助。永安只會一直 : 說會請同仁回電，我四天以來打三次去，只有一次有回電而且完全沒下文，只說會幫忙問 : 波航。新航也是，一聽到跟波航有關就說直接聯絡波航。但語言就不通啊QQ要怎麼跟他談 : 條件啦！ : 反正我們等波航回覆已經兩天了，有消息再跟大家說...很不想轉機兩萬年但可能也別無 : 選 : 擇。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.7.87 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1525348682.A.CBA.html

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viva168

05/03 20:25, 6年前 , 1^F

05/03 20:25, 1^F

推

misson

05/03 20:50, 6年前 , 2^F

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misson

05/03 20:51, 6年前 , 3^F

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