[新聞] 官網訂機票2張竟收到20幾封通知　民眾：被台虎驚嚇到

看板Aviation作者 (JAL96)時間6年前 (2017/12/17 16:33), 編輯推噓17(18推 1噓 14→)
留言33則, 24人參與, 6年前最新討論串1/1
新聞來源:蘋果 新聞標題:官網訂機票2張竟收到20幾封通知　民眾：被台虎驚嚇到 新聞內容: 台灣虎航12月5日迄今，已推出二波2018年夏季航班開賣限時優惠活動。民眾蔡先生向《 蘋果》投訴表示，他12月5日上官網搶沖繩至台北的單程優惠機票2張後，竟收到台灣虎航 寄發的20幾封訂票通知mail而被嚇到，經向銀行詢問，銀行確定只會扣款一筆，而放下忐 忑的心。不過，他說，台灣虎航訂票系統設計一定有問題，應有不少虎迷嚇到。 蔡先生是新加坡人，他打算與台灣女友於明年5月到沖繩玩後，再一起飛回台灣，12月5日 上午9時30分他即打開電腦進入台灣虎航官網，準時於上午10時搶票，他順利搶到2張沖繩 台北單程機票，但隨後也接到台灣虎航寄發的20幾封訂票通知，他看了嚇一大跳，以為他 訂了20幾筆的沖繩台北機票。 由於他人在新加坡，他決定直接打電話問刷卡銀行，幸好，銀行告知只會扣款1筆而鬆了 一口氣。他常搭機往返新加坡，從未碰過此情形，覺得應不只有他碰到，應還有其他虎迷 也碰到過，也被驚嚇過，台灣虎航訂票系統設計一定有問題。 台灣虎航表示，訂單重複寄送的原因是在夏季班表開賣前幾小時，同時間湧入大量的成交 訂單，導致訂單寄送系統無法即時處理並寄送，廠商遂加開資源加速行程單處理，然而針 對待消化的行程單則出現重複寄送的情況，為此也已請廠商協助處理並修復。 台灣虎航說，這是訂單重複寄送問題，同1筆訂單，不會重複扣款。（戴安瑋／台北報導 ） 新聞網址:https://goo.gl/NpwKW5 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.158.177 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1513499626.A.2C1.html
推
12/17 16:48, 6年前 , 1F
現在的台虎真的跟以前不一樣了
12/17 16:48, 1F
→
12/17 16:52, 6年前 , 2F
才20幾封，我收到35封....
12/17 16:52, 2F
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12/17 16:57, 6年前 , 3F
這也可以投訴？
12/17 16:57, 3F
推
12/17 16:59, 6年前 , 4F
這當然可以投訴吧
12/17 16:59, 4F
推
12/17 17:01, 6年前 , 5F
這我一定投訴啊感覺好像訂了20幾張機票一樣，台灣虎航脫
12/17 17:01, 5F
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12/17 17:01, 6年前 , 6F
離新加坡系統改用土法煉鋼系統之後根本笑話一堆， 不過想
12/17 17:01, 6F
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12/17 17:01, 6年前 , 7F
看看之前華航系統更新的時候其實也不會很意外XD
12/17 17:01, 7F
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12/17 17:18, 6年前 , 8F
我記得現在的系統是給一家新加坡廠商包
12/17 17:18, 8F
推
12/17 17:34, 6年前 , 9F
真的跟以前不一樣，變更__了
12/17 17:34, 9F
推
12/17 18:13, 6年前 , 10F
12/17 18:13, 10F
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12/17 19:49, 6年前 , 11F
有些人想收都收不到呢
12/17 19:49, 11F
噓
12/17 20:44, 6年前 , 12F
我也收到10幾封啊！訂位代號都是同一個，有什麼好
12/17 20:44, 12F
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12/17 20:44, 6年前 , 13F
投訴？
12/17 20:44, 13F
推
12/17 20:55, 6年前 , 14F
連這種基本的事情都搞不定 的確系統很有問題啊
12/17 20:55, 14F
推
12/17 21:46, 6年前 , 15F
系統真是爛的跟渣一樣 這會連累實體客服
12/17 21:46, 15F
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12/17 23:05, 6年前 , 16F
20封好過0封還要一直打電話去要的...
12/17 23:05, 16F
推
12/18 00:10, 6年前 , 17F
訂位代號同一個不就好了
12/18 00:10, 17F
推
12/18 09:17, 6年前 , 18F
上新聞很好,讓大家知道系統真的爛翻
12/18 09:17, 18F
推
12/18 10:23, 6年前 , 19F
酷航虎航合併後系統也沒像台虎這麼跨張的爛
12/18 10:23, 19F
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12/18 10:24, 6年前 , 20F
尤其是最近那次搶票看死貓在那那loading、等號碼牌之舉
12/18 10:24, 20F
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12/18 10:24, 6年前 , 21F
這個不投訴不行，二十幾封到時候會被當成垃圾信處理
12/18 10:24, 21F
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12/18 10:25, 6年前 , 22F
資訊系統會視重複內容同一寄件者為垃圾郵件灌爆人家信箱
12/18 10:25, 22F
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12/18 10:26, 6年前 , 23F
除非你手動加入白名單不然有可能過不了某些過濾規則
12/18 10:26, 23F
推
12/18 13:43, 6年前 , 24F
訂票系統能搞到這麼廢也滿厲害的....
12/18 13:43, 24F
推
12/18 19:47, 6年前 , 25F
若金融卡扣款會被圈存20筆嗎
12/18 19:47, 25F
推
12/18 22:06, 6年前 , 26F
他那個選護照效期要轉圈圈的設計還在嗎XDDDDDD
12/18 22:06, 26F
推
12/19 00:50, 6年前 , 27F
還在啊
12/19 00:50, 27F
推
12/19 02:08, 6年前 , 28F
系統很爛 +1
12/19 02:08, 28F
推
12/19 08:19, 6年前 , 29F
這說明了台灣落後不是沒有理由的
12/19 08:19, 29F
推
12/19 09:40, 6年前 , 30F
打一個東西就要轉圈圈 等到都完成後告訴使用者賣完囉
12/19 09:40, 30F
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12/19 09:40, 6年前 , 31F
又要重來一遍還漲價 蒸蚌
12/19 09:40, 31F
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12/19 09:41, 6年前 , 32F
是不會點下去先鎖票？
12/19 09:41, 32F
推
12/19 21:30, 6年前 , 33F
IT的IT 科科
12/19 21:30, 33F
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