謝謝各位版友的回覆
後來有打電話進國泰客服
把機票改成晚上8:15的班機(從下午六點多delay的班機)
可以順利銜接班機了!
(飛法蘭克福這班沒有delay!)
謝謝大家~~~
希望第一次帶父母歐洲自助旅行能順順利利
作者: KazePo (稀哩呼嚕) 看板: Aviation
標題: [問題] 班機delay趕不上轉機
時間: Wed Aug 23 08:06:26 2017
不好意思第一次發生這樣的狀況 想請問通常會如何處理
原本預計搭今天晚上(港龍) 8/23 TPE 21:10--> HKG 22:55
然後在香港轉機(國泰) 8/24 HKG 00:35 --> FRA 6:40
剛剛港龍航空通知今晚的飛機起飛時間延遲到 TPE 23:05 起飛 抵達時間是00:30
轉機是肯定趕不上了
目前打國泰客服完全打不進去
也無法登入國泰網站改機票 一直出現系統錯誤的訊息
我猜後續處理方式是
在今天check in時他會協助幫我們更改到明天 8/25 HKG 00:35--> FRA 6:40 的班機
(國泰航空 香港飛法蘭克福一天只有一個時段)
所以8/24可能需要在香港待一天
然後航空公司會提供給我們食宿的費用(?) 或是旅遊不便險之後可以申請費用
因為第一次帶父母去歐洲自助旅行
想不到行程才剛開始就出這樣的狀況XD
為了讓老人家安心 所以想知道後續可能的處理方式
這樣我今天就還來得及換港幣打發香港一日遊
不好意思打擾版友了
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1503446788.A.81A.html
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※ 編輯: KazePo (14.136.144.32), 08/23/2017 23:40:34