[新聞] 虎航大當機延誤逾4小時 登機證變這樣超有梗
虎航大當機延誤逾4小時 登機證變這樣超有梗
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/recommend/20170301/1066348
民眾在PTT爆料,今晨搭台灣虎航原訂6時20分起飛往沖繩,但凌晨4時在桃園機場第一航
廈七號櫃檯的台灣虎航綜合登機區,因系統故障,原訂4時開台,結果到8時10分才登機,
延誤逾4小時。台灣虎航表示因劃位系統異常,導致從桃機出發的7個航班延誤,影響桃機
乘客約900人,另因「來機延誤」,國外的外站也有7班約900名乘客受影響,共計1800名
乘客受影響,目前系統已恢復正常。
搭機的民眾表示,5時02分雖然開台了,但沒有托運行李的他,5時30分才完成報到,「拿
到正妹地勤的手寫機票」,進入管制區後,發現各班機確定延誤,原訂6時20分起飛往沖
繩的班機,6時50分他在登機口,虎航竟還鬧空城,他只好回貴賓室繼續吃,7時地勤終於
出現,但不確定幾點起飛,7時23分登機口才開始登機,直到8時10分他雖然登機了,但還
在癡癡地等,爆料民眾表示「我開始相信一分錢一分貨了XD」。
搭機的爆料民眾說,他後來雖然報到完成,但地勤表示全面延誤,大家可以去吃早餐了,
他在等他發延誤,查詢還是寫準時,要請不便也要四小時,他終於進管制區了,但發現他
的不便險更慘,寫明了不保廉價航空。另有網友猜測「難不成跟今天虎航新網站上線有關
?系統也跟著改版嗎?」
針對網友質疑新加坡虎航今切換系統,影響台灣虎航系統今晨故障,台灣虎航強調,新加
坡虎航今切換系統,只與台灣虎航的官網網址相關聯,昨晚一直不斷確認新加坡虎航新系
統切換一事,目前初步了解其與劃位系統沒有關係,今早劃位系統問題是未預期性發生的
故障,而且只是桃機的單一事件,國外的外站系統正常,但外站因來機(台灣飛往國外的
班機)延誤,因此班機也延誤。
台灣虎航統計,導致從桃機出發的7個航班延誤,影響桃機乘客約900人,影響的航班都在
6時至6時55分之間起飛的機,包括6時15分、6時20分、6時25分、6時35分、6時55分等班
機,雖然外站系統正常,但外站因「來機延誤」,也有7班約900名乘客受影響,因此總計
1800名乘客受此事件被延誤,目前系統已恢復正常。
從PTT網友提供的照片發現,現場大排長龍,網友留言大罵「虎航,不意外」、「一團亂
啊...消化的有夠慢..」、「一樣卡在那邊 快睡著了」、「好爛系統」、「第一次搭就遇
到人品大爆發幫QQ」、「親戚要飛大阪今天整個慘烈」、「特別早起搞這齣 真的是無語
」,網路上一片哀嚎聲。也有網友諷刺說「機票是手寫的.....超狂der」、「好白痴的機
票 可以留著增值」。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.46.77
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1488382740.A.501.html
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