[新聞] 「晶鑽」奧客？男為喬首排機位　盧地勤三

看板Aviation作者 (青蛙騎士 瀬戸幸助)時間9年前 (2017/01/21 19:20), 9年前編輯推噓82(85推 3噓 108→)
留言196則, 67人參與, 最新討論串1/1
http://news.tvbs.com.tw/life/702017 航空公司一名擁有晶鑽卡會員，因為不滿劃不到前排座位，找來地勤人員的督導，在櫃檯 前喬了5分多鐘，過程中不斷強調自己是晶鑽卡客，影片PO上網，也引來一片罵聲，不少 人批評男子，就算是晶鑽卡客，也不能搶別人的座位，但事後男子表示，是在確信有空位 的情況下，才會反覆要求的。 沒有協商餘地，開口就要找督導，原來是航空公司晶鑽卡會員劃不到想要的位子，要求督 導處理，執意就是要那排，5分鐘後確實喬到位，民眾自行過程PO上網，不料引來一片罵 聲，要取得晶鑽卡須累積飛行12萬哩，搭乘商務艙逾50旅次，乘坐天合聯盟班機逾80旅次 ，達到其中之一條件才能擁有，換算下來，每年至少得花台幣60萬元。其中權利包括，可 以72小時前線上報到，以及可以優先選擇班機較為搶手的座位。 非當事地勤人員：「他可以選擇的位子範圍幅度都比較大，但是不可能硬拉掉別人已經選 好的位子，這是不合理的。」 可以優先選位，但不能硬搶其他旅客的位子，不過當事人呂先生澄清，當天地勤人員是先 告訴他，有媽媽帶寶寶，座位不方便給他，在確定有空位的情況下才會反覆要求，只是通 常航空公司會將嬰兒旁的座位鎖起，讓帶嬰兒的旅客航程舒服，也避免打擾他人，才會一 開始沒將座位劃給男子，但接連以晶鑽卡為名的要求，反引來罵聲。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.147.12.70 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1484997633.A.1C5.html ※ 編輯: Odakyu (27.147.12.70), 01/21/2017 19:21:02
推
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如果真的有座位，那也還好吧...
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推
01/21 19:42, , 2F
他不care旁邊有嬰兒吵 就給他啊 又不是搶別人的位置
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推
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都知道原因了你還硬要～受不了欸
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推
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想到之前CX的事件
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呵呵，如果真像他說的那樣就好了顆顆
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01/21 20:25, , 6F
影片的內容中，他有要求地勤確認那一排有幾個晶鑽卡
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就是那個投訴大王嗎？
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我是不瞭解啦，為什麼地勤要告訴他有幾個高卡客
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就算不是卡客，已經報到的位子就是已經報到了吧!
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推
01/21 20:29, , 10F
他是go show 根本沒有什麼事前選位好說的
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推
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有跟到影片感覺他只是想爭取第6排剩下的那一個唯一位置
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推
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有位置解鎖給高端卡客不是很正常嗎？
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01/21 20:48, , 13F
有位置解鎖給高卡很正常... 又不是去搶的。
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推
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旁邊有INF又如何？高端卡客能接受就好
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推
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硬坐，要是被嬰兒踢到是不是又要來告人
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推
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聽他鬼扯，就算有嬰兒，也不會多鎖一個空位不給好嗎？
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那我就不懂為什麼五分鐘後就有位置了，是真的換掉母子
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的位置了喔？
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我是知道很多家的做法第一排常常被鎖起來，必要時才解
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鎖啦
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推
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有疑問的可以看看影片 https://goo.gl/F4y8LF
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他一開始也不知道還有空位 那就是要求把非卡客給換掉了
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不過 換到空位為什麼督導還要先打給另個似乎更資深的詢問??
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嬰兒位旁還有空位，但不代表該排氧氣面罩足夠啊
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推
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面罩不足那是座位損壞的封鎖，是另一種情況好嗎？
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無聊的新聞
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推
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他的心態就是 這班最多三位晶鑽 六個座位還有三個阿
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老子就是要其他人讓座給老子 因為老子是晶鑽 地勤快照辦
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推
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老實說啦，就算要求把非卡客換給他，又有什麼問題
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航空公司想養忠實客戶，就這樣啊
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那被換掉的，如果抱怨，航空公司就得設法解決
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事情就是這樣現實
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台灣人喜歡齊頭式假平等嘛
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所以連快速安檢通道都沒有，XD
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推
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幫晶鑽卡喬位置不是很正常嗎
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推
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非卡客升等商務艙,把他的位置讓位給晶鑽卡奧客,雙贏
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花錢買好位置好服務是很正常，不過已經畫下去的位置被拿
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走，相對剝奪感是不一樣的，會比原本就沒拿到要痛啊
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對啊，應該要像國泰航空一樣，即使你搭頭等艙，位置選好
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還有 117 則推文
推
01/22 17:21, , 157F
華航的服務只適合吃粗飽的，想要VIP的服務還是找別家吧
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推
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ANA跟國泰才不會這樣搞卡客
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推
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之前我搭國泰飛香港go show，地勤先給我倒數第二排，上
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機後座艙長主動過來幫我換到經濟艙第二排
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推
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FB說他頻繁到中國批貨坐來回香港經濟艙
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啊不是在櫃檯嗆很大聲叫地勤動別人的位置給他嗎
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完整版的影片都有喔，新聞超片段的
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推
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TIIDA的影片看不出來哪裡嗆很大聲
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就把非卡客在登機門前換位子就好，那這麼困難
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不過聽說晶鑽卡也不太容易升商務艙，真不知晶鑽在哪？
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推
01/22 19:24, , 167F
你是非卡客你甘願在登機門被換？班機沒客滿是要升什麼？
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應該沒表面上看到這麼簡單 要到了嬰兒旁邊空座位是可以
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但嬰兒出了狀況太吵之類的 這晶鑽旅客不知道會作出啥反應..?
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01/22 19:42, , 170F
萬一反咬ci一口 新聞報導大都不客觀 ci又要背黑鍋了 科科
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01/22 20:02, , 171F
樓上會不會腦補太多？你怎麼不說上機後卡客被空服毆打？
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推
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上機後他拿了啤酒默默坐到25A
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01/22 20:55, , 173F
樓上你被無視了，幫QQ，尊爵不凡第六排，還是沒有25A好坐
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推
01/22 20:59, , 174F
一直覺得某人的id很眼熟，原來是之前被檢舉過貼不雅照片
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01/22 20:59, , 175F
的人嘛！水準就這樣，大概了解了，好吧！加油好嗎？
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QQ 華航真的很爛又愛亂發卡，把亂發給呂先生的卡收回來讓
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01/22 21:25, , 177F
他專心搭國泰
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噓
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人家真金白銀拿晶鑽要空位 從業人員是在酸什麼？
01/22 22:04, 178F
推
01/22 22:40, , 179F
被轟的點是他要地勤去動別人選好的位置，晶鑽卡是神嗎
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01/22 22:41, , 180F
要地勤去換掉別人的位置，啊不就很棒棒？
01/22 22:41, 180F
推
01/22 22:47, , 181F
從T大的影片他最後問738中間走道是空的他就說好了啊
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01/22 22:47, , 182F
他沒有說要改別人位置阿 他從頭到尾只是在確認第六排
01/22 22:47, 182F
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01/22 22:48, , 183F
他只是在確認第六排有沒有位置而已
01/22 22:48, 183F
推
01/22 23:00, , 184F
你有聽到他說「你進去裡面就可以移」嗎？
01/22 23:00, 184F
推
01/22 23:58, , 185F
738的中間走道？738單走道啦哪來的中間走道
01/22 23:58, 185F
推
01/23 00:00, , 186F
再凹啊，明明就有叫地勤去動位置，還有跟他說已經劃位了
01/23 00:00, 186F
→
01/23 00:00, , 187F
不能亂拉掉，就一直跳針自己是晶鑽卡，跳針跳針
01/23 00:00, 187F
推
01/23 00:02, , 188F
推alkuo大 CI都用擠牙膏的方式給 當然養出會吵的
01/23 00:02, 188F
推
01/23 00:47, , 189F
吵到第六排上機還不是自己跑去坐後面，棒棒
01/23 00:47, 189F
→
01/23 00:50, , 190F
影片中間在講什麼優先下機結果給他6上機又自己跑去後
01/23 00:50, 190F
→
01/23 00:50, , 191F
面坐25，臉真的很腫
01/23 00:50, 191F
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01/23 01:40, , 192F
「你進去一定可以移」不就是要拉掉別人的座位嗎？
01/23 01:40, 192F
→
01/23 14:02, , 193F
goshow還去拉人家位子的話這航空公司要被公告XD
01/23 14:02, 193F
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01/24 07:24, , 194F
會在快關櫃來要動別人已經劃好的位子的，說真的會體諒別
01/24 07:24, 194F
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01/24 07:24, , 195F
人，不在意嬰兒哭鬧的或然輪，我看只有-87%
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推
01/24 07:26, , 196F
地勤做得好，保護了已經劃位的母嬰，免於後面可能的干擾
01/24 07:26, 196F
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