[情報] 關於復興退票

看板Aviation作者時間7年前 (2016/11/22 16:39), 編輯推噓29(29推 0噓 13→)
留言42則, 29人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
小弟幫家人買了兩張復興的機票,在他們官網買的 去程已經用掉了,他們12月初才搭到回程 原本昨天還想觀望一下,看看小開會不會提出簽轉的方案 看了今天的風向,覺得搞不好今天不打電話進客服,明天可能就沒有客服了.. 等了30-40分鐘,總算接到客服 客服還蠻親切及專業的,提出兩個方案 1. 可以再等一下新聞,看看會不會飛 2. 去回程可以全部一起刷退 立馬選2 全部一起刷退,會在兩個帳單週期內出現 雖然也不知道看到刷退時復興還在不在.. 另外有一張在eztravel買的,就是45天內無條件退費,不會收手續費 跟大家分享一下整個退票過程 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.153.216 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1479803946.A.007.html
推
11/22 16:41, , 1F
其實我也選擇腹案了，現在如果又要飛，那只會更麻煩
11/22 16:41, 1F
推
11/22 16:44, , 2F
都全員資遣了，還可能復飛？！我只希望真的退我錢就好
11/22 16:44, 2F
推
11/22 16:46, , 3F
別奢望復飛了 找備案吧....
11/22 16:46, 3F
推
11/22 16:53, , 4F
不會飛了 不用等了
11/22 16:53, 4F
推
11/22 16:54, , 5F
那已經搭去程的，回程退費怎麼算啊？
11/22 16:54, 5F
→
11/22 16:56, , 6F
他不是已經寫得很清楚了，去回程一起刷退？
11/22 16:56, 6F
推
11/22 17:00, , 7F
11/22 17:00, 7F
推
11/22 17:06, , 8F
官網退票申請一直出現錯誤阿…客服也打不通
11/22 17:06, 8F
推
11/22 17:32, , 9F
同樓上，全都無法使用！
11/22 17:32, 9F
推
11/22 17:39, , 10F
我十二點五分申請線上退票，那時功能沒有問題
11/22 17:39, 10F
推
11/22 17:41, , 11F
全程刷退那還不錯耶
11/22 17:41, 11F
推
11/22 17:41, , 12F
不知道t大怎麼打的? 因為電話根本連通都通不了 ...
11/22 17:41, 12F
推
11/22 17:46, , 13F
看清楚一點，是未使用才全程退
11/22 17:46, 13F
推
11/22 17:48, , 14F
欸那跟本文不一樣耶
11/22 17:48, 14F
推
11/22 17:51, , 15F
有去程使用過還能刷掉這種事情？
11/22 17:51, 15F
推
11/22 17:51, , 16F
我的贊助函QQ還沒用
11/22 17:51, 16F
→
11/22 17:58, , 17F
應該是整張票去回程一起處理，但要扣掉已用的去程金額
11/22 17:58, 17F
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11/22 18:08, , 18F
插個問題，通常是退來回票價格除2嗎？
11/22 18:08, 18F
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11/22 18:09, , 19F
（但平常買單程都比較貴......）
11/22 18:09, 19F
推
11/22 18:09, , 20F
多打幾次會通，不過我已等了20分鐘還沒人接
11/22 18:09, 20F
推
11/22 18:18, , 21F
在可樂訂，去程昨天用了，打去是說會扣掉已用部分退回
11/22 18:18, 21F
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11/22 18:18, , 22F
，唉不知退多少
11/22 18:18, 22F
推
11/22 18:31, , 23F
打不通+1，想問清楚幫朋友買的怎麼退都不行
11/22 18:31, 23F
推
11/22 18:54, , 24F
剛剛嘗試官網退訂申請，也是出現錯誤...
11/22 18:54, 24F
推
11/22 19:13, , 25F
申請退票失敗+1 現在很怕明天客服解散，官網關閉...
11/22 19:13, 25F
推
11/22 19:38, , 26F
上午網路申請退票 馬上就收到成功簡訊了 可能下午退的人
11/22 19:38, 26F
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11/22 19:38, , 27F
變多 就開始出問題了
11/22 19:38, 27F
推
11/22 19:51, , 28F
剛才跟客服講完電話，等了七八十分鐘，聲音真的有點像剛
11/22 19:51, 28F
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11/22 19:51, , 29F
哭過，有點心疼
11/22 19:51, 29F
推
11/22 19:55, , 30F
我中午在網站上填單，有跳出錯誤訊息，但有收到簡訊和
11/22 19:55, 30F
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11/22 19:55, , 31F
信件顯示申請退票。 剛剛打一個小時才打進去，客服
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11/22 19:55, , 32F
表示有看到我的申請退票資訊！45天內會有款項進帳，但
11/22 19:55, 32F
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11/22 19:55, , 33F
我問說後續如果退款有問題要找哪個窗口，客服說他也不
11/22 19:55, 33F
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11/22 19:55, , 34F
能確定這個「客服服務」會到什麼時候。
11/22 19:55, 34F
推
11/22 20:50, , 35F
旅展買的票也是打客服嗎？
11/22 20:50, 35F
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11/22 21:04, , 36F
申請失敗+1 一直說資料錯誤 可是該輸入的都輸入了...
11/22 21:04, 36F
推
11/22 21:37, , 37F
我問後續如何向興航確認退款事宜 客服說無法確認
11/22 21:37, 37F
推
11/23 06:32, , 38F
早上6點多key官網，退票申請成功收到簡訊及email
11/23 06:32, 38F
推
11/23 07:44, , 39F
早上再申請退票，已順利完成！
11/23 07:44, 39F
推
11/23 09:09, , 40F
願意上班的客服已經佛心了，確認領得到薪水？？？
11/23 09:09, 40F
推
11/23 09:52, , 41F
剛剛成功進線，結束前還跟她說了一聲辛苦了，對方笑了一
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11/23 09:52, , 42F
聲，鼻酸酸
11/23 09:52, 42F
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