[問題] 長榮訂位電話打不進去

看板Aviation作者 (好想出國)時間9年前 (2016/10/07 10:57), 9年前編輯推噓11(11推 0噓 24→)
留言35則, 18人參與, 最新討論串1/1
各位，不知道是否可在本版詢問 今天早上8:30開始打長榮訂位專線一直打不進去 想請教各位是否知道原因？ 是因爲線上旅展嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.9.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1475809052.A.FD9.html ※ 編輯: tomatojam (218.161.9.82), 10/07/2016 10:57:50
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剛才有順利打成功…
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看來就是要持續打
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推
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打海外的啊
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推
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繼續等吧……響個15分鐘
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10/07 12:31, , 5F
打通過三次，都等十分鐘以上，曾經有兩個早上完全打不通
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推
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真的打的進去 要多打幾次 然後可能要等個5-15分鐘
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推
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直接跑票務櫃台比較快，真心不騙
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推
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可能電話關靜音，因為沒接電話也不會怎樣
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10/07 14:27, , 9F
電話沒有壞 是真的很多
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10/07 14:46, , 10F
從來沒打進去過阿@@留言等他回應
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推
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沒卡或綠卡慢慢等吧...（這是綠卡心得）
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有錢就打海外，很快會接通。
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推
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沒接電話考績會受影響年終啊 y大的部門都不接電話嗎？
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推
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就是ㄧ直打
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推
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我也是打了很多天 結果照著版友說8:30一到就打 果然第二
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通就讓我打進去了（接通當下超感動XD）
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轉英文才有機會接通吧
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打不通也可去FB留言EVA Airways Corp. 長榮航空
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打很久才進去的也要罵一罵吧 ! 要讓他們知道客人打了x通
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等了x分鐘
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該擴編客服人力了
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推
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只會罵到客服不會罵到人事吧 哈哈 如果每個打進去的人
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再多罵一點那說不定要等更久(抖
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有罵的話還算是消費者給Eva 機會改阿, 雖然以它的企業
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文化應該是不聽納言. 機會給他了, 又不想改. 以後別人
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覺得別人的服務比較好,買別家的, 生意不好就別抱怨
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上次我打大樹銀行的客服響5分才接電話, 我覺得很差
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它們家銀行接完客服電話完畢後, 隔天還會發Email作滿意
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度調查, 我就寫說:等太久了啊, 請妳們管理層去用用對岸的
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的淘寶, 還有隨便去一家旅館問線上課服看看
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那個才叫客服阿, 超積極的!
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剛才去逛EVA FB,也是一堆些費者反映網路訂票, 反正消費
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10/07 22:37, , 33F
者是要掏錢買的, 他們應該要想辦法解決
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推
10/22 13:32, , 34F
打到快氣死了，請問票務櫃台 星期日到底有沒有開阿??
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10/22 13:32, , 35F
官網寫法我看不懂 周日到底有沒有開
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