Re: [問題] 華航系統出問題?

看板Aviation作者 (YYYYY)時間8年前 (2016/03/22 09:42), 編輯推噓6(6推 0噓 12→)
留言18則, 9人參與, 最新討論串3/3 (看更多)
※ 引述《JCC (JCC )》之銘言： : 今天進華航的選位系統 好像改版 然後一堆問題 : 進去後顯示 : 注意，航空公司已取消您選定的一個或多個航班。 : 請修改您的預訂，或與旅行社聯絡以獲 : 得進一步資訊。 (9115) : 取得行李規定時發生意外錯誤。 (15246) : 我跟我朋友都是原本的兩段航段變四段 : 還出現一組新的訂位代號 : 然後二樓的位跑出來可選 選了後出現 : 無法確認您其中一項座位要求。可能是因為遺失或無效的常客卡。 (4636 - 13254) : 但我朋友選商務艙有錯誤訊息後有儲存進去 我的就沒有 : 選經濟艙的就出現 : 至少有一個座位要求無法處理。 (4631 - 4360) : 然後原本選的位也都不見了 : 華航電話打不通 有人知道是怎麼回事嗎? 昨天早上幫男友訂機票 結果乘客姓名（非付款人）其中一個莫名在最後顯示訂位成功時變成跟付款人一樣的名字 打電話打了3小時才打進去 問這個狀況怎麼處理 客服只是跟我說系統是不會跳掉的，一定是透過我這邊的操作 我說一個是開頭填一個是結尾填，而且我非常確認我分開填也沒填錯 客服只是一直強調系統是不可能出錯的 結果現在變成一張票要退掉還要被扣手續費 說系統不可能出錯結果客服被打爆，呵呵 手機排版見諒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.245.37.183 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1458610962.A.32D.html
推
03/22 09:50, , 1F
看來是嫌客人太多造成他們的困擾！
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推
03/22 10:02, , 2F
我今天早上幫爸媽訂票，好像成功無誤，希望沒有出錯。
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03/22 10:04, , 3F
蠻奇怪的居然沒華航的新聞
03/22 10:04, 3F
推
03/22 11:23, , 4F
要跟蘋果爆料吧！
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03/22 11:31, , 5F
24H 內退不是不用收手續費？還是那有限美國線？
03/22 11:31, 5F
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03/22 11:36, , 6F
他應該是昨天早上定現在退超過24hr了
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03/22 15:57, , 7F
不喔我當下馬上打電話順便問退票問題 客服表示這筆帳要一
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03/22 15:57, , 8F
天才入公司帳還是什麼的 說要一天後才可退款= =
03/22 15:57, 8F
推
03/22 20:50, , 9F
我今天也是在選位時遇到類似問題，華航新系統問題還真的
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03/22 20:50, , 10F
不少。客服應該最近接電話會接到手軟
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03/22 22:19, , 11F
最近也要搭華航 地勤同學跟我說現在問題很多 即使線上
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03/22 22:19, , 12F
先選位 C/I時可能還是沒有...
03/22 22:19, 12F
推
03/22 23:42, , 13F
請問一下，華航網頁找不到電子機票查詢 在哪裡可以重新下
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03/22 23:42, , 14F
載QQ
03/22 23:42, 14F
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官網有可以查詢的吧？ 他們的app從昨天就查不出個所以然 一
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03/23 08:27, , 16F
直有誤無法看-.-
03/23 08:27, 16F
推
03/23 09:13, , 17F
官網現在只找到查詢訂位，查詢電子機票的頁面從昨天就顯
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03/23 09:13, , 18F
示目前系統無回應QQ
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文章代碼(AID): #1MyACICj (Aviation)
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