Re: [分享] 在Expedia訂機票要小心

看板Aviation作者milk12 (milk12)時間8年前 (2015/10/23 14:00)推噓-3(7推 10噓 19→)

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很多人說為什麼既然知道問題多，還要去expedia訂機票，其實很簡單，因為就是便宜啊！像是Expedia賣的歐洲線很多都兩萬以內來回搭配漢莎航空，官網或其它地方買的到嗎？買不到嘛！而且只要是特價機票，就算是官網買，大多也是無法退票。所以啦，沒道理你要享受特價，卻要求原價的權利吧？ ※ 引述《DeapBlue (天空是我的歸宿)》之銘言： : ※ 引述《keee (? 惽 )》之銘言： : : 提醒大家以後想在他們網站訂機票的要小心 : 你還打得進客服，有人處理你的問題不錯了 : 之前也是在這個網站訂機票，上面寫說隨時可以退票而且免費 : 後來我因故不能去，所以就去退我的票(想說就算要扣手續費也認了，多少拿回來一點) : 本想直接從網站上退票，但網站上面說這票務問題一定要客服才能處理 : 打電話去客服，很難打進去也就算了 : 每次通了以後聽完我的狀況都說要幫我轉票務組 : 每次一轉票務組就不知道要等多久了 : 而且掛掉要重來，也沒有留電話讓她們打回來的選項 : 你就是一直等一直等一直等，我整天沒事就抱著一支電話等到通為止嗎？！ : 所以每次通了以後我就要重複我的問題，然後被轉到票務組 : 而且沒有可以直接打到票務組的客服電話 : 我後來每次通了以後就直接抱怨我被轉票務組以後從來沒接通過 : 客服只會一直建議你晚點再打 : (早上打不通跟你說建議你下午打比較空，下午打不通建議你早上八點打比較空) : (而且客服不是24小時，是一般上班時間，那這樣上午也不通下午也不通是要甚麼時候打) : 而且一直表明他們這邊無法處理 : 我後來打去航空公司，說我要退票，航空公司回覆因為我是在這網站買的 : 所以航空公司這邊無法處理，只能處理直接從航空公司買的票 : 所以我到最後，對兩邊的客服都抱怨過說 : 你們都無法處理！ : 那我的機票是不是只能眼睜睜看著他不能退，直到班機起飛以後也無法退了 : 當初寫說可以退票，現在是技術性讓我退不了票嗎？ : 最後，在我跟我女友輪流試了不知道幾次以後 : 我女友有次氣到，硬等到票務組通了為止 : 終於退了票，但要收兩千手續費，我們也不想跟他問說網站上不是寫免費了 : 可以退到就謝天謝地了 : 但說可以退到現在兩個月過去了，還沒看到退回來的款項 : 你問我以後會不會在這個網站訂票，我告訴你，永遠不會再去了！！！！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.186.198 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1445580053.A.00F.html

噓

aa4live

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aa4live

10/23 14:07, , 2^F

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moonlee

10/23 14:11, , 3^F

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