[閒聊] NX 真的沒救了
小姨子帶著一歲多的兒子和媽媽(就是我岳母)買燦星到MFM的行程,
已經一再和燦星強調有小小孩,需要小小孩的座椅,
去程到了TPE,check-in 的時候地勤說沒有,沒被交待,
馬上打給燦星送機的人,他說業務沒交待,不干他事,
打電話訐譙業務,業務推說有告訴送機的!-_-#
這時只好告訴地勤,請他通知空勤準備,
登機之後,到了座位,沒看到東西,
詢問空勤,答稱地勤沒講,
好在去程只有一隻小小孩,空勤還準備得出來,
如果TPE這邊是代理也就認了。
剛剛回程 NX608,delay 也沒廣播,
詢問登機口地勤,答稱負責廣播的人下班了,不干他事;
check in 的時候特別交待有小小孩,
登機之後又是沒有,空勤又答:地勤沒說,
而且據說態度惡劣。
不過,態度是否惡劣我持保留態度,
因為飛機 delay,空勤本身可能也累了,
客人(我家女王丶小姨子等人)玩了三天,
還要顧孩子,也累了,
這種情況下轉述,恐怕會帶有個人情緒。
但,我的天啊,NX 是間什麼公司?!
TPE這邊溝通不順就算了,
MFM那邊是 HQ 吔,還有溝通不良的問題嗎?
相互卸責吔,難道準備小小孩飛機用品是乘客責任?
他們還在MFM的時候,已經先用 Line 罵過一回了,
我說不EY,航空板友都知 NX 風評不佳,
但在 HQ 還搞這齣就太扯了。
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