Re: [問題] 無故取消航班可爭取賠償?

看板Aviation作者 (the mortal)時間9年前 (2014/12/28 19:30), 9年前編輯推噓8(8013)
留言21則, 8人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
: 推 alles: 旅行社賣給你一張票的同時,都已經含有航空公司所提供給旅 12/28 01:27 : → alles: 行社的代銷售獎金。如果因為航空公司的因素倒是取消,航空 12/28 01:28 : → alles: 公司取消退回給旅行社的金額不會包含原本已經給旅行社的獎 12/28 01:29 : → alles: 金,旅行社幫忙代銷所應得的服務報酬也已經是事實,所以不 12/28 01:30 : → alles: 會在退票款的金額裏面。航空公司與旅行社會計拆賬時間就是 12/28 01:30 : → alles: 需要2~3個月的工作期間,所以這也是正常的! 12/28 01:31 : 推 alles: 相關運送規定,有興趣可以慢慢研究以下連結內容 12/28 01:38 : → alles: http://www.china-airlines.com/ch/other/ch_def.pdf 12/28 01:39 不好意思我沒全讀 只看了 p.16 11.3 非自願退票 1.3.1 若機票全未使用,其退票額即為旅客所付航空公司的票款。 平常若透過郵局或便利商店買火車票 如果火車沒開,手續費是不是也會全退?(我沒遇過) 並不是想戰 只是覺得若旅行社扣錢 似乎與其他商業交易的經驗不符 討論一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.102.129 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1419766243.A.2D4.html

12/28 19:42, , 1F
我不太了解這個 但旅客所付航空公司的票款不就是旅客付
12/28 19:42, 1F

12/28 19:43, , 2F
的錢減掉旅行社的利潤? 你付10000 大概只有9500給航空
12/28 19:43, 2F

12/28 19:44, , 3F
公司 所以退9500應該是對的吧?
12/28 19:44, 3F

12/28 19:53, , 4F
這個是「非自願」的,應該要退全額吧?
12/28 19:53, 4F

12/28 19:55, , 5F
應該是要退全額沒錯 但你中間還透過了旅行社 如果依照
12/28 19:55, 5F

12/28 19:56, , 6F
這條法律規定 有扣除利潤不違反這條規定吧
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12/28 19:56, , 7F
看來是旅行社不退服務費,就推給旅行社說航空公司扣的
12/28 19:56, 7F

12/28 19:58, , 8F
那個問題在 旅行社把責任推給航空公司 就承認扣利潤就好
12/28 19:58, 8F

12/28 19:58, , 9F
了啊 還沒遇過有人會有意見的
12/28 19:58, 9F

12/28 20:00, , 10F
原PO那個情況就是 旅行社想推給旅客無法對證的航空公司
12/28 20:00, 10F

12/28 20:00, , 11F
事實就是自己旅行社會扣除利潤
12/28 20:00, 11F
無法提供商品,旅行社仍收取利潤,這樣是否合理? 向代銷買房子,後來建商說不賣了,代銷不會扣錢吧? 透過ibon買演唱會的票,演唱會取消,也是退全額 例如:http://goo.gl/moh1V4 (黑字部分) 音樂會因故取消6月13.14日兩場演出, 即日起開始受理已付費訂票歌迷辦理 全額退票相關事宜(全額退費,不扣手續費)。

12/28 21:06, , 12F
原來這才是真相,謝謝大家解惑
12/28 21:06, 12F
※ 編輯: Giuliani (118.167.102.129), 12/28/2014 21:17:18

12/28 21:26, , 13F
對消費者當然不合理 但對旅行社來說 我已經付出相對的
12/28 21:26, 13F

12/28 21:26, , 14F
勞力、服務 怎麼可能不扣款?
12/28 21:26, 14F

12/28 21:34, , 15F
不過扣除多少服務費全由旅行社拿捏 消費者只能認了
12/28 21:34, 15F

12/28 22:42, , 16F
其實不認同這種說法,這應該是航空公司要跟旅行社拆
12/28 22:42, 16F

12/28 22:43, , 17F
,如果是消費者自己的問題退票,才應該是消費者承擔
12/28 22:43, 17F

12/28 22:51, , 18F
樓上說的也是沒錯 但目前為止大部分的做法就是這樣
12/28 22:51, 18F

12/28 23:57, , 19F
這不是三方契約,要看旅行社的契約,上面大概有寫會扣
12/28 23:57, 19F

12/29 00:19, , 20F
所以沒必要盡量不要找旅行社買機票
12/29 00:19, 20F

12/29 00:20, , 21F
沒啥服務,沒怎麼便宜,退改簽還更麻煩
12/29 00:20, 21F
文章代碼(AID): #1Kd-dZBK (Aviation)
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