[新聞] 「桃園機場狂想」創意賽 供釣蝦、備管家
民眾對「明日的桃園機場」充滿無限想像。桃機公司向全民徵創意,有人提議蓋膠囊旅館
、設美容美髮沙龍,也有人希望有「機場管家」陪伴購物。還有民眾建議,機場應設「台
味」十足的釣蝦場,供旅客消磨候機時間,最好還能代客烹調。
桃園機場公司「全民徵創意」競賽上個月底截止收件,在總獎金一百萬元的誘因下,一個
半月就吸引超過四百件提升機場服務品質的提案。
桃機公司總經理費鴻鈞不諱言,祭出重賞,是希望各界對桃機的負面批評能轉為正面建議
。名嘴陳文茜就曾向他建議,在機場設美容、美髮沙龍,一定能獲女性旅客青睞。
費鴻鈞指出,機場價值是計算「每名旅客在機場停留時平均的消費金額」。因此,傾聽旅
客的需求,是機場經營者最好的作法。與其在機場茫茫人海中發放問卷,不如讓旅客說出
在機場想要什麼、希望機場變成什麼樣子。
「桃機釣蝦場」的提案人認為,NBA球星林書豪回台灣最想做的事就是釣蝦;不少國際
媒體也對台灣獨特的釣蝦活動感興趣。桃機為我國家門戶,他建議可用釣蝦這項台灣的特
殊文化來吸引國際旅客。
釣蝦提案說明指出,旅客在候機時常不耐煩,釣蝦是購物之外很好打發時間的活動。釣蝦
可計時收費,讓旅客自己烹煮釣到的蝦子,也可花錢請機場廚師料理。
也有人提議在機場內設「主題遊樂園」,讓小朋友穿空服員制服,方便親子同遊的旅客打
發時間。在航廈內安排「機場管家」的提案,則是希望當旅客在免稅店購物時,有人能幫
旅客提東西、給建議,也可幫旅客到餐廳點餐、送餐。
桃機將根據創意、可行性、預期效益等標準,選出最後卅八個提案,第一名獎金十萬元,
廿五日公布。
桃機表示,未來將不定期舉辦「向全民徵創意」的活動。
http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/9116049.shtml
【2014/12/08 聯合報】
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