Re: [新聞] 40萬吉他拒賠，香港航空一定不知道惹錯人了……

看板Aviation作者 (xavier)時間10年前 (2013/09/25 01:49), 編輯推噓5(5推 0噓 13→)
留言18則, 7人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
借這標題跟新聞詢問一下 看完聯航摔壞我吉他mv後 不免好奇 這種托運出問題的狀況 到底是要算航空公司問題還是當地機場貨運地勤？？？？ 因為似乎行李送進輸送帶後 都是機場貨運部門接手 到目的地後似乎也是當地貨運地勤來搬運 那物件損毀是要算到航空公司頭上還是機場地勤？？？？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 86.166.217.30
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09/25 08:03, , 1F
他是到了gate才被託運的，不是在check in counter
09/25 08:03, 1F
推
09/25 10:41, , 2F
到gate託運一樣會轉交由航勤放進貨艙，並不是航空公司人員
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09/25 10:41, , 3F
自己去放。
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09/25 10:45, , 4F
若沒有選擇在機邊領，而是在行李輸送帶跟其他行李一起領，
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很有可能是在搬運途中毀壞的。若是如此，那是航勤要賠無誤
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09/25 10:45, , 6F
，但客人會是向航空公司抗議而非航勤。
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推
09/25 10:55, , 7F
我相信很多人不知道有航勤!!
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推
09/25 11:13, , 8F
香港機場的負聞不斷呀..
09/25 11:13, 8F
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09/25 12:56, , 9F
航空公司吧,向消費者直接銷售服務(=收錢)的不是航勤~
09/25 12:56, 9F
推
09/25 13:37, , 10F
我覺得在台北摔壞的，因為在gate托運
09/25 13:37, 10F
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09/25 13:38, , 11F
都直接拿到停機坪了，哪來摔
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推
09/25 14:44, , 12F
民航法是說航空器使用人或運送人
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09/25 14:45, , 13F
上次我行李桿被折歪 我直接去華航櫃台 櫃台看了一下
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09/25 14:46, , 14F
就馬上讓我填資料並承諾送修 隔天就有行李廠商來修
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09/25 14:47, , 15F
而且完全免費~
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消費者的確是向航空公司抗議，但是航空公司跟航勤都是有簽
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09/25 20:03, , 17F
約的。像在松山機場若是托運行李箱毀損，賠這個行李箱的
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09/25 20:03, , 18F
是台灣航勤而非航空公司。
09/25 20:03, 18F
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