[問題] ci938 香港高雄班機改降桃園

看板Aviation作者 (CYS)時間11年前 (2013/07/02 04:33), 編輯推噓17(17推 0噓 14→)
留言31則, 18人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
7/1香港上方氣流非常不穩 很多班機都延誤了 原定21：35起飛 改到22：50登機 等到關機門了 因為機場調度要等30分鐘才能開始後退 起飛 後來 飛行中廣播約7/2 01：00到高雄 中間氣流真的滿不穩的 飛機開始下降 廣播要準備落地了 結果飛機又往上飛了 小港機場關了？！ 改飛桃園....... 01：30降落桃園 拿行李 出關 都02：00了 有人直接搭客運回去 當然是航空公司派車 但真的沒有力氣了 我們現在被安排到桃園尊爵飯店 航空公司說明天會讓我們搭高鐵 但明天早上的事情全沒交代 我們怎麼去高鐵站 高鐵之後到 小港機場 費用呢 我該怎麼跟航空公司溝通討論？ 還是有什麼賠償是我們可以要求的嗎 第一次遇到這樣的事情 不知道怎麼做 （謝謝有耐心看完。手機排版 請見諒） -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 106.64.15.58
推
07/02 06:57, , 1F
航空公司可以做的事情就是盡可能把你送到目的地
07/02 06:57, 1F
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07/02 06:58, , 2F
如果你後面的行程因為延誤而接不上 那可以要求賠償
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而且像這種天氣因素本來就是不可抗力....
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07/02 07:00, , 4F
所以我覺得人平安並且確實到達目的地 就是最好的結果
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07/02 07:01, , 5F
依你的例子最多就是叫航空公司出高鐵費吧XD
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07/02 08:57, , 6F
航空公司也很雖 仁至義盡了
07/02 08:57, 6F
推
07/02 10:13, , 7F
也不能說航空公司衰，那是經營上的成本，可能有保險
07/02 10:13, 7F
推
07/02 11:22, , 8F
CI無疏失，回台又肯給住+高鐵超佛心的，台籍找不到第2家
07/02 11:22, 8F
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07/02 11:52, , 9F
賠償？關ci 什麼事？高雄關場不給降，搞你住和高鐵就要偷
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07/02 11:52, , 10F
笑，還後續交通費，很好笑
07/02 11:52, 10F
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07/02 12:09, , 11F
平心而論~這次延誤最大問題是天候+小港關場
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07/02 12:10, , 12F
CI本身也沒有重大疏失 給高鐵 接駁車 住宿 老實說 這次
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CI感覺上是處理的很好
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07/02 12:32, , 14F
老實說看完最近751和這篇,小花這兩班處理的很不賴耶~~
07/02 12:32, 14F
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同意樓上！！CI真的是仁至義盡...
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07/02 12:58, , 16F
早上航空公司派車送大家去高鐵了
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07/02 13:00, , 17F
很開心可以平安回高雄
07/02 13:00, 17F
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07/02 13:36, , 18F
CI處理得很好阿 即便他不出高鐵錢都是正確的
07/02 13:36, 18F
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07/02 13:37, , 19F
他如果照你們的意思 強迫迫降 有可能就.....你懂得
07/02 13:37, 19F
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07/02 14:25, , 20F
昨天也在飛機上 辛苦你們了...：）
07/02 14:25, 20F
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07/02 15:20, , 21F
處理的好我想是因為很有經驗的關係吧......
07/02 15:20, 21F
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諾福特生意很好喔 還送到尊爵去耶
07/02 16:32, 22F
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能非人為又能平安到目的地!!就取個兩邊都能接受的方案吧!
07/02 19:14, 23F
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07/02 23:10, , 24F
怎麼我每次都是要回桃園時被送回小港比較多 XDDD
07/02 23:10, 24F
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07/03 08:46, , 25F
據說JL最近一次轉降就包了70台小黃回高雄，到了都快天亮
07/03 08:46, 25F
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07/03 10:24, , 26F
某航的大巴是從TPE出發南下後，沿途交流道丟包，大半夜的
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搭飛機除了考慮空中段，地面段的處理也要佔一半
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07/03 10:56, , 28F
JL包小黃從桃園到高雄 這也太扯了 是要燒多少錢喔
07/03 10:56, 28F
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07/03 16:12, , 29F
這就是貴公司的bug 組員也受害
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07/03 16:12, , 30F
很多人飛當天班是過夜用品都沒帶的
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推
07/03 21:44, , 31F
經驗每家都很有,怎麼做而已。CI已經夠好了。
07/03 21:44, 31F
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