[心得] 1313加油
也差不多是一年前的現在，我因為沒拿到年終的關係難過了一個月。
而這個原因也讓一年後的我現在身在上海。
該怎麼去跟外人說空服員的辛苦，實在是沒有經驗的人無法體會的，
當你努力了打了一整年的廚房，曾經因為喉嚨沒聲音但為了換班想硬拼全勤，
最後班還是被公司拉掉。
但即便如此，因為公司的病假規定，我這三天生病等於被記了三個申誡。
像我一樣卻沒發出聲音的人，其實很多。
那一年當大家都豐收著年終獎金，媒體瘋狂報導華航大派年終，
我爸媽也被問到煩不勝煩的時候，我卻逃避著回家，因為我沒有年終。
一知道考績是乙時，我意外得不得了，留停去念書的那一年只飛了半年都有甲下，
更何況我打了一整年的廚房。
去組上了解的結果居然是因為2010年的年終必須要從2009年的11月開始算，
當時我放寬留停在念書，所以公司將我09年的11/12月也納入考績計算，
某種程度等於將我留停的兩個月視為曠職，
一個曠職兩個月的人，就算打工死在廚房裡面，都不可能拿到好的考績。
那一整個月，我有半個月失眠，想起了多少紅眼的航班，在外站病得要死的時刻，
與男友吵架一上飛機還要裝沒事人的賣笑，與爺爺奶奶爸爸媽媽無法相聚的新年，
都像是付諸流水一樣，被否定了。
這七年半以來，的確我不是最佳空服員，
但也從來沒有一張指名投訴的抱怨信，就算沒有功勞，也有苦勞吧?
那個月過了，年也過了，當然我又過了一個沒有年夜飯跟團圓的年，
迎接我的是七天十天連飛，每一天早上我趕忙著穿上制服，
每一天夜裡迅速脫下，因為八個小時不到我又要報到了，
最後的幾個月裡，我還是跟上呼吸道感染，中耳炎奮鬥著，
而跟我一樣的人，不知道有多少。
於是，我終於下定決心離開了，因為我明白，我改變不了華航，
能改變的，只有我自己而已。
新的地方，鳥的事情更多，有著完全不一樣的問題，
曾經有一段時間，我也深深懷念著有制度的華航，
但讓我更懷念的，是那一群熱心熱情敬業的組員。
他們是我一輩子都不想忘記的最好回憶，能跟這麼優秀的人一起共事，
是我這一輩子最大的光榮。
可惜，公司卻一點都不知道他們擁有了多優秀的員工。
不只是空服，地服，飛行員，機務大哥，華膳，桃勤，
這些一線的作業人員都是本著良心跟熱情在做事，
哪怕制度跟薪酬有很多不合理跟不公平，
但因為這個地方，這些人，讓我們在上班的時候，大多的時間裡都很快樂，
所以我們才遲遲沒有離去，
也或者，在我們全體的心理都還抱持著一個夢想，
有一天，希望有那麼一天，華航會更好。
我無意要批評大陸的航空從業人員，但某種程度，
其實華航招募到的人才，
真的都是菁英中的菁英，一方面也是台灣的就業市場太惡劣，
所以華航已經變成相對比較好的地方，
吸引了很多非常優秀的人，
在這樣的情況之下，公司可以做的事情很多，
但不知道為什麼，公司從來沒有想過去拔擢，
只會打壓，劣幣逐良幣的情況之下，
讓這些優秀的人一一的不想在堅持下去了。
我因為自己抗壓性較低，而且容易不滿，所以，去年我離開了，
公司還是如常的運作著，還加入了天合聯盟，
離開的五個月之間，我發現組員的服務還是很好，
但曾經一起打工的姐姐們臉上多了一些滄桑。
所以今天下午，1313大家要到街頭去換班，去更新CCOM，去為自己做一些事情。
也許，看文章的你是客人或是相關從業人員或是空服員也或者只是一般過路的人，
但希望你可以支持我們的行動，
空服員跟你一樣都是需要合理休息公平薪酬的工作者，
而這一群人在經過長期打壓不合理對待之後，
走上街頭選擇的居然只是安靜的聚集再一起換班，更新空服員作業流程手冊，
就連走上街頭她們都還心繫著工作，
所以請大家明瞭，他們真的是一群認真敬業的工作者。
很遺憾我已經離開，很遺憾我人現在在上海而不是我親愛的台北，
很遺憾我已經脫下那一身旗袍走出你們之間，
但親愛的同事，請你們相信，所有從華航離開的小梅花們今天都關心著你們的動態，
分散於各處的梅花們一定都在心裡為你們加油，
同時為你們感到驕傲。
Go!1313!讓它變成華航最驕傲的一天。
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