Re: [問題] 台灣航空公司外籍員工怎不會說中文?
※ 引述《napolan (無)》之銘言:
: 之前去過歐洲,回國時在戴高樂機場託運行李,航空公司是E開頭的,
: 法式英文聽不懂,服務態度又很差,上週一從日本福岡回來,
: 日籍空姐雖然服務態度好,但只會說日語和英文,
: 不會中文,
: 航空公司C開頭,
: 這樣對英文不好的旅客很困擾耶,
: 為何台灣航空公司請的外籍員工不要求講中文,
: 只有機上空姐會講,
: 而飛日本的台籍空姐都會講日文,
: 為何航空公司聘用外籍人員不要求講中文,
: 機師不論,第一線接觸旅客的不會說困擾真得很大,
: 有人知道原因嗎?
我覺得就是單純當初招募的時候,
會中文不是首選的要件,如此而已。
其實,各大航空公司要求的主要都是英文,
其它語言則是沒有沒關係,會的話更好。
但無論如何,國籍航空的外站DM一定都是你說國語也會通的台灣人,
所以如果你真的覺得非常必要與一個能說中文的人溝通,
還是可以請他出來。
再來是關於日籍空姐,過去我們公司的日本小姐是
"誓不低頭!我與中國語對抗三十年"。
但近來中國發展起來,很多來面試的日本小姐根本就學過中文,
要不就是來過師大念書,或是根本在阿陸航空那邊飛過,
說得一口好純正的阿陸中文。
而其他少部分不會的日籍組員,對於中文的學習意願也提升不少,
所以您可以能是遇到菜鳥,請再給她一點時間吧。
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