[新聞] 機上播送傳統民謠《望春風》旅客哽咽：這是台灣的航空公司

看板Aviation作者JJankovic (嗆妞JJ)時間13年前 (2011/05/08 10:09)推噓24(24推 0噓 28→)

留言52則, 28人參與討論串1/1

機上播送傳統民謠《望春風》旅客哽咽：這是台灣的航空公司 2011-05-08 中國時報【黃如萍／台北報導】機長除了開飛機，還得要試吃機餐？廿年前長榮航空在紛擾聲中開航，首航桃園曼谷，第一份機上餐不是送給貴賓或旅客，而是讓機長先吃，「看到機長回眸的表情就有信心了！」現任長榮航空服勤本部協理劉瑛回憶說，機組人員決心要讓乘客吃得滿意。　新航空公司成立，凡事從頭開始，除了機長試餐，連機師開飛機，後面都還坐了總機師和訓練教官督軍！首航機長孟憲琨表示，因為沒有模擬機訓練，首航班機可說是隨堂考，一邊要快速閱讀航圖資料，一方面還要展示自己的技能，令人緊張，但卻不慌亂。　孟憲琨最記得首航飛越越南領空時，航管人員突然說，有高階官員要和他們對話，結果對方說的是：「敬祝長榮航空首航成功。」孟憲琨表示，當時越南還是共產統治的封閉國家，航機飛越時都特別緊張、謹慎，越共隔空致意之舉，令人難忘。　現在機組人員在機場排隊通關，也是長榮首航時，機組人員臨時起意之舉。　孟憲琨進一步表示，當天大家自動提前半小時報到，很有默契地兩兩成行、魚貫通過海關，「一位他航機長看到後覺得不好意思，便回頭尋找並等待他們的其他組員」，後來許多機場的海關，會主動要求機組人員到齊後再一起通關。　「聽到傳統民謠《望春風》的音樂及台語廣播，旅客哽咽地說，這是台灣的航空公司！」現任長榮航空服勤本部教官胡曉君回憶在首航班機內服務的情景，心情仍相當激動。　她說，ＢＲ２１１首航班機，已經成為無可替代的編號，空服教官們的講義上都會不自覺地用此一班號。ＢＲ２１１的長榮首航機的起飛，也為台灣民航史寫下歷史性的一頁。　胡曉君表示，首航班機滿座，旅客快樂的氛圍感染了整個機艙，許多人點啤酒喝慶祝，旅客也都把登機證帶下機做紀念，一張也沒留下。　劉瑛收到一位卅多歲女乘客致贈玉珮，祝福她未來飛行生涯都能平安；到現在她還把玉珮保留在換衣櫃內，每次服勤時都會帶著它。　下機前，空服人員向乘客鞠躬感謝，乘客報以如雷的掌聲，劉瑛說：「此時，讓我們覺得服務的過程一點都不辛苦了；這是長榮在國內首創的服務理念，引起許多航空公司效法。」 http://news.chinatimes.com/politics/50206264/112011050800100.html -- ......幸福很難，我相信只要我們夠努力，沿途遙啊晃啊也都是美景...... http://www.youtube.com/watch?v=3RNpQqhxBbE