[心得] 這班飛機取消，因為票賣得不好？已刪文

看板Aviation作者Icestorm (小朋友)時間13年前 (2011/01/05 16:43)推噓9(9推 0噓 7→)

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你去香港都是搭國泰航空嗎？think again！這是家不值得信賴的航空公司！！作者 GQ總編輯 Blues 轉貼自網誌版 http://styleblog.vogue.com.tw/style_f/article.aspx?name=blues&no=22925 這班飛機取消，因為票賣得不好？ 2011/01/05 一直以來飛香港的首選必然是國泰，班次密集、飛機狀況好、貴賓室供應好吃的麵，上周一趟香港行讓我對這公司打上大大問號。一家航空公司最重要的是飛安、再來就是準時，其它諸如餐點、空姐長相、飛機座位大小都排在後面。我們常譏笑中國內陸航空公司成天delay，delay起碼還有個理由，機件故障、班機調度、天候不佳，如果今天你去機場check in，地勤跟你說這班取消了，原因是因為機位銷情不佳，為了節省成本，麻煩你搭下一班，下一班爆滿，那就再下一班。如果這說法成立，火車、公車、渡輪都可以比照辦理，你最好禱告夠多人搭這班，不然你就準備倒楣，何時可以抵達目的地全憑運氣。我是29日早去30日晚回，來回班機都被取消，只好改搭港龍，是巧合還是我太衰！一家那麼大的公司為了省錢，可以置已經花錢買票的顧客於不顧，除了推出可憐的地勤當箭靶，那些躲在總部裡滿腦只有數字的專業人士得意洋洋地達到cost down效果，卻讓品牌光環逐步消失，誰要搭一家根本不知班機會不會飛的航空公司呢！這真是國泰的恥辱，兩岸直航讓台港線客人減少是事實，但你國泰可以不要一天飛14班，絕對勝過取消班機。一個航空公司慣性犧牲顧客權益達到品牌利潤目標，能不對他的誠信畫上大大問號嗎？（這幾天我每日check國泰班機動態，幾乎每日都有班機取消，通常會取消的都是在某段時間班次過密，何不直接減班呢？） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.121.110.141 ※ 編輯: Icestorm 來自: 140.121.110.141 (01/05 16:44)

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tonys1126

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polyandry

01/05 17:03, , 2^F

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sinohara

01/05 17:11, , 3^F

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