Re: [閒聊] 我花了2天課金/apple禮物卡被吃錢...etc已回收

看板Arknights作者suino (失われた音色)時間6年前 (2017/12/30 10:06)推噓9(9推 0噓 3→)

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異色格活動剛開始的時候，我也剛好遇到被吃鑽石的問題但艦B官方的處理效率留給了我非常好的印象，分享一下我的經驗當時因為剛開伺服器，系統感覺很不穩定我用 google 買了一單+福袋但是只有拿到福袋跟福袋的2018顆鑽石，一單的7400顆鑽石卻沒有出現只好用破破的日文在 19:30 寄出第一封信，在 19:40 就收到營運的第一封回信營運回信的內容其實跟原PO是差不多的，感覺就系統自動回信XD 信件內主要要求提供 ID (標題畫面點登入後，出現在右下角的 ID 數字) 以及課金後收到的 google play 訂單確認信件內容截圖(需全畫面) 把該弄的東西弄一弄之後在 20:06 寄出第二封回信，繼續打異色格活動活動打到一半時突然跳出一個購買成功的訊息，然後就發現我的鑽石回來了接著就在信箱內收到 20:27 時營運寄來已經處理完畢的確認信全程不超過一小時，非常驚人的處理效率玩過很多款線上遊戲，能在這麼短時間內處理問題的，目前只遇過艦B 其他客服信箱感覺都愛理不理的，光這點真的該給予讚許附帶一提，我的 google play 訂單確認信是全繁體中文的我只簡短的說圖內的是台灣時間，日本時間應該是加一個小時但營運並沒有因為截圖中完全沒有日文而刁難，看來海外玩家也沒啥問題怒刷一波佛心公司，再課一單支持 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.127.109 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/AzurLane/M.1514599610.A.8AB.html

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Ithilglaur

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ts1993

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Urakaze

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