[問題] 卡巴2014莫名奇妙的背景掃描

看板AntiVirus作者 (稚空)時間11年前 (2014/08/12 02:04), 11年前編輯推噓6(6推 0噓 17→)
留言23則, 5人參與, 最新討論串1/1
我的卡巴斯基偶爾會莫名其妙的大量使用 CPU，同時大量讀取硬碟 版本為 Kaspersky Internet Security 2014 台灣版 正版 版本號為14.0.0.4651 (h)，已更新到最新 如果這事件發生的話，卡巴就會一直佔用CPU，並且大量讀取硬碟的一些執行檔 彷彿在做背景掃描一般。 http://imgur.com/SAcAFAb
但我很確定我的卡巴沒有安排任何排程掃描，閒置掃描和Rootkit掃描也沒有啟動 打開卡巴斯基的介面也看不到他有在做任何掃描或更新。 而且此時就算在卡巴把"防護"選擇關閉，也不會停止卡巴佔用cpu和硬碟。 除非要把卡巴斯基的程式完全關閉，並且等待一段時間後，才會停止佔用。 更奇怪的是，他每次讀取的檔案都是位於 E 槽的 Mathematica 7 安裝檔 Setup.exe 由於該安裝檔大小有 450 多 MB，所以都會花費相當久的CPU時間和硬碟資源。 http://imgur.com/ZIOcTlC
我試過把該 Setup.exe 檔案加入排除規則，好像也沒有用，卡巴還是會去讀它。 我把 Setup.exe 的檔名改為 Setup.exel 也沒有用。 我前幾天做過全機掃描了，也沒有發現任何病毒。 這狀況從全新灌完 Windows 7 和卡巴之後就常常發生。 想問有人遇過這樣的狀況嗎? -- 數學家 Hilbert 說過這麼一句話： 「物理實在是太複雜了，我們不應該把它只留給物理學家。」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.148.241 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/AntiVirus/M.1407780263.A.B25.html ※ 編輯: louis925 (123.240.148.241), 08/12/2014 02:08:12
推
08/12 14:28, , 1F
有沒有問過客服～？他們應該會請你跑一下系統報告？
08/12 14:28, 1F
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08/12 14:29, , 2F
我最近也有問過客服 因為kmplayer更新強包了科摩多龍…
08/12 14:29, 2F
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08/12 14:29, , 3F
我明明記得我勾勾取消，卻還是裝進來 囧>
08/12 14:29, 3F
我前天有跟客服聯絡，也給他們系統報告了，但他們說沒有發現不相容的軟體...
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08/12 22:42, , 4F
改成按 decline 試試
08/12 22:42, 4F
什麼意思?? ※ 編輯: louis925 (123.240.148.241), 08/13/2014 19:32:24
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08/13 22:29, , 5F
那個出現comodo dragon的畫面右下角有decline
08/13 22:29, 5F
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08/13 22:30, , 6F
我是在回a77大的，sorry忘了註明一下
08/13 22:30, 6F
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08/13 22:33, , 7F
你在哪個部分加入排除？realtime跟掃描都有加入嗎？
08/13 22:33, 7F
推
08/14 15:11, , 8F
是喔~你要不要用移除工具徹底洗掉卡巴重裝看看?
08/14 15:11, 8F
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08/14 15:11, , 9F
http://ppt.cc/I3XM 但這個要用啟動碼~要找出來喔~
08/14 15:11, 9F
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08/14 15:12, , 10F
還是確認看看排除有沒有設定好? http://ppt.cc/lQ6g
08/14 15:12, 10F
我這樣設定正確嗎? http://imgur.com/7Xr6N85
物件那欄要填什麼啊? ※ 編輯: louis925 (123.240.148.241), 08/15/2014 01:11:43
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08/15 01:37, , 11F
realtime 和 掃描 試只哪裡呢?
08/15 01:37, 11F
推
08/15 15:32, , 12F
我記得排除規則是資料夾 應用程式是那個exe檔案
08/15 15:32, 12F
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08/15 15:38, , 13F
如果是卡巴掃描的話應該都會有報告記錄才對 報告沒有嗎?
08/15 15:38, 13F
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08/15 15:39, , 14F
報告觀看的地方： http://ppt.cc/u8Co
08/15 15:39, 14F
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08/21 19:01, , 15F
背景(即時)掃描是沒有報告的,客服說應該是有程式讀取到
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08/21 19:02, , 16F
這些檔案，所以卡巴才去掃它們？
08/21 19:02, 16F
推
08/24 15:50, , 17F
我用了卡巴2014幾小時後,SSD寫入就會從400->180,移除就
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08/24 15:51, , 18F
正常了,不知道是不是跟你一樣背景掃描造成
08/24 15:51, 18F
推
08/29 23:06, , 19F
推一，最近也碰到同樣的問題...CPU常會跑到100%...
08/29 23:06, 19F
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08/29 23:08, , 20F
不過我是用2013，也是SSD硬碟...被搞得快煩死了，求解
08/29 23:08, 20F
推
09/01 13:34, , 21F
我覺得 有問題的人可以找客服問問 有次叫我跑兩種報告
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09/01 13:35, , 22F
如果他們找不出問題的，會送給俄羅斯的樣子…好像是
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09/01 13:37, , 23F
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