[軟體] 卡巴斯基美國授權在台灣無法續約

看板AntiVirus作者 (劍客唐唐‧光明)時間15年前 (2009/01/12 12:13), 編輯推噓5(5010)
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不知道有沒有板友有這樣的經驗。 事情是這樣的。 我在 07 年底透過美國官網連到的 element5 購買了卡巴 07 三人版, 到了去年底授權剛好到期,想說就直接續約比較方便。 沒想到再次連去美國那邊,國籍卻不給我選台灣, 如果我隨便選一個國家就跟我說跟信用卡地址不符。 所以我只好乖乖回來買台灣的續約, 但在 PcHome 買了之後,客服又打來說我提供的是啟動碼非序號, 問題就是當時 element5 也只給我啟動碼, 從軟體這邊似乎也無法看到序號在哪邊, 客服講了半天就說我這樣的情況他們無法幫我續約, 要我直接買新的...。 整個就讓我覺得很奇怪,哪有人這樣做生意的, 明明我電腦就裝了正版的,然後你現在不讓我續約, 既然各國的購買方式你分開了,就應該把後續問題處理好, 不然我現在實在不想繼續用卡巴了,整個大扣分...。 -- ╭───╮╭ ╭──╮*─╮─╮╭──╮╮──╮╭─┬─╮╭─╯─╮2 │ │ ├── │ │├── │ │ │ │─┼─┼ │ │ │ │ │ 記 http://tinyurl.com/abp2m│─┴─╯ │ │ ╰──╯│ │ │╰──╯│ │ │ ╭───╮ ╰───╯╰───╯ ╯ ╯ ╯ ╯ ╯ ╰ ╯───╯ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.62.8.163

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打電話問台灣卡巴客服
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01/12 13:31, , 2F
問了 就推說是國外的問題 要我重新買
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01/12 13:52, , 3F
你是用KIS還是KAV?
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台灣卡巴完全變體制外的了
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01/12 17:55, , 5F
要不要嘗試問美國的客服?
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問北京的客服大概比較快吧(煙)
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01/13 01:39, , 7F
這問題我知道 如果你能買到美國的續約 要用英文版的卡巴
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你想用繁中卡巴 就一定要重買
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序號這種東西,是台灣代理商自己加的,美國原廠那邊一開始
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也沒有序號這種機制,至於為什麼要序號...有些版本他不想讓
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你買續約 ex 主機板 bundle 的卡巴
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台灣代理商非常賤..可能是全球卡巴代理商中唯一在用序號的
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你沒序號表示你第一次不是跟他買的,想買他的續約門都沒有
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以前啟動碼沒有鎖軟體版本,你可以不鳥他,現在不行了
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哪邊買的就哪邊買續約吧,分公司跟代理是兩碼子事
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