看板 [ Anti-ramp ]
討論串[抱怨] 抱怨 遠傳 亂收費~~
共 3 篇文章
內容預覽： 開啟 | 關閉 | 只限未讀
首頁
上一頁
1
下一頁
尾頁
#1
[抱怨] 抱怨 遠傳 亂收費~~
推噓3(3推 0噓 9→)留言12則，0人參與, 最新作者Zoro777 (快樂會傳染)時間17年前 (2007/07/19 15:53), 編輯資訊
1
0
0
內容預覽:
一、店名：遠傳電信. 二、地點：我都打客服080. 三、時間：2007年的5月份、6月份、7月份到今天. 四、此店「非好店」的原因：. 他們有條很莫名奇妙的規定，就是你已經要求更改(調降)月租費之後. 他們還會幫你改回來，很自動。. 那這樣我當初要求更改(調降)月租費不就變成屁!!!. 所以他們依然
(還有671個字)
#2
Re: [抱怨] 抱怨 遠傳 亂收費~~
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者lovinggi (等待幸福到來)時間17年前 (2007/07/22 04:35), 編輯資訊
1
0
0
內容預覽:
遠傳真的很愛亂收費. 之前因為閉關準備考試. 我的手機一個月沒開機. 當月理論上應該只有"月租費"要繳交. 結果遠傳帳單來~. 除了月租費之外 還有六百多通話費. 客服人員還堅持說是我打出去的費用. 後來是我要求調通聯記錄出來. 他們"假裝忙碌"了幾分鐘之後. 才說. 不好意思 可能是我們帳單有誤.
#3
Re: [抱怨] 抱怨 遠傳 亂收費~~
推噓2(3推 1噓 3→)留言7則，0人參與, 最新作者mengchan (小孟)時間17年前 (2007/07/23 09:12), 編輯資訊
0
0
0
內容預覽:
可以請教原po這是什麼時候的事情呢. 我朋友在遠傳當客服. 她告訴我. 客服人員看不到通聯記錄. 就連客服主任也是某幾位才有權限. 想要調閱. 還要寫報告書. 然後交由帳務部門去做調查. 時間上約一到兩個禮拜時間. 還有客服人員沒有那麼大的權限可以幫客人去掉帳款. 系統上就是不會讓你動. 要處理掉要
首頁
上一頁
1
下一頁
尾頁