[抱怨] 淺水灣海濱公園 由法亞咖啡廚房管理

看板Anti-ramp作者 (喬伊斯毛)時間7年前 (2016/07/26 21:03), 7年前編輯推噓93(93推 0噓 53→)
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一、店名： 淺水灣海濱公園(此地由法亞咖啡廚房管理) 二、地點： 新北市三芝淺水灣 三、時間： 2016年7月26日 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 管理不佳，服務態度差 　 五、事實經過： 今天夫妻兩人帶一歲四個月寶寶去三芝淺水灣玩， 約中午12點多要離開時，去海濱公園附設的淋浴間準備沖洗， 沒想到淋浴間被鎖上，看看門口告示寫開放時間是8:00-18:00， 去問了救生員，告知可打門口告示上的服務電話， 告示上留有手機及管理單位是法亞咖啡廚房， 電話接通後告知想使用淋浴間，對方說現在不開放，下午2點才開淋浴間， 詢問開放時間不是早上8點嗎？ 對方回應可使用開放空間的沖腳機，可是有大人(媽媽)要沖洗， 告知對方後對方回說：沒有辦法，就是要到下午兩點 我們說：這樣是可以投訴的吧！ 電話那頭說：歡迎投訴！ 再詢問對方貴姓，回應是：我為什麼要告訴你 既然對方歡迎我們投訴，我們又急需沖洗(寶寶媽媽滿身沙又全濕) 先打1999，叫我們打到北觀處，又打去白沙灣遊客中心，似乎都無法處理 於是我們決定不洗了，去沖腳機幫寶寶沖沖就走 沖腳機是投10元硬幣的，連試了10多次，換了3個10元硬幣都無法啟動 這時我們越來越火，再打法亞咖啡電話，告知沖腳機無法使用 對方回說：我們有監視器喔！你有沒有搖它？ 我們：沒有 對方：有沒有動開關？ 我們：沒有 (態度很差，我們越來越火) 對方：那妳們要等喔！我們派服務人員過去 我們：好 約10-15分鐘後服務人員來了，從沖腳機內拿出10元來試， 顯示正常可以沖腳(可是我們真的試了很多次用自己的10元都不行) 再次詢問可否使用淋浴間， 得到的答案是：正在清潔所以不能用喔！ (現場並沒有在清潔，是鎖上的狀態) 此時先生正與北觀處的人員通電話(投訴ing) 北觀處聽到法亞咖啡的人來了，希望與對方通話， 先生就把電話拿給對方，說北觀處想跟你通話， 對方用手撥開先生，說「關我什麼事啊！」 然後把沖腳機整台拆走，一邊說「今天公休！今天公休！」 我們從這邊開始大爆氣，兩邊互控態度差，接近對罵， 我們說一定投訴到底 對方(法亞咖啡廚房)說，「去投訴啊！ 我們不是公務員！我們這邊是私人單位 ，你們說機器壞了我就帶回去換啊!」 於是今天的經歷有了這篇文章 平日早上要去淺水灣海濱公園的人要注意可能設施都沒開 且相關人員態度都非常不佳 其實現場很多人都因為無法沖洗而頭大，但似乎只有我們抱怨 這麼美麗的地方真心希望能由真的有心要經營者來經營 六、備註： 此地是由新北市委外，由法亞咖啡廚房(人還是店不知道)得標經營，汽車需收50停車費， 淋浴沖腳等都需投10元(1分鐘)，使用者付費絕對沒問題，但從相關單位反應看來，業者 是必須在早上8點到晚上6點提供設施給民眾使用，他們所說下午2點才開放是不允許的！ 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.248.175 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1469538230.A.4FA.html
推
07/26 22:15, , 1F
感覺有新聞點~先坐
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※ 編輯: joycemo (101.13.130.169), 07/26/2016 22:41:02
推
07/26 22:37, , 2F
有點扯耶 玩沙又無法沖洗真的很無言
07/26 22:37, 2F
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07/26 22:46, , 3F
我們今天真的很狼狽，才會如此火大，而且我第一次帶寶寶
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07/26 22:46, , 4F
去海邊，本來非常開心，玩完整個傻眼，我就全身濕+沙子
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抱著只包浴巾的寶寶在大太陽下為這些事搞了好久
07/26 22:46, 5F
※ 編輯: joycemo (101.13.130.169), 07/26/2016 22:57:07
推
07/27 01:44, , 6F
覺得好扯...態度也太差
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推
07/27 03:08, , 7F
新北不意外
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推
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幫高調
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推
07/27 12:41, , 9F
幫高調
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推
07/27 13:09, , 10F
推
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推
07/27 16:25, , 11F
這篇有上蘋果的潛力~
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推
07/27 22:24, , 12F
幫高調
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推
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高調
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光是公告時間內擅自不開放就很有問題了吧，市府沒有
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監督責任嗎？請問當時是否有拍照與錄音？
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推
07/28 16:35, , 16F
看完忍不住去給他評論一星了
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推
07/28 16:48, , 17F
不意外
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政府有監督，有去稽查，也會記點，聽說稽查後他們會改善
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一段時間，然後故態復萌，我們不是唯一去投訴的，但似乎
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無任何退場機制，有關單位說，未來如果他們繼續標得經營
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權，他們也很無奈...
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推
07/28 21:37, , 22F
扯
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推
07/28 21:47, , 23F
交通部觀光局北海岸及觀音山國家風景區管理處
07/28 21:47, 23F
推
07/28 23:04, , 24F
扯 希望能上新聞
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推
07/29 01:59, , 25F
誇張
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推
07/29 08:45, , 26F
有掛點喔～
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推
07/29 09:15, , 27F
爛死了
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推
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怎麼可能無任何退場機制 願不願意 敢不敢而已
07/29 10:45, 28F
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07/29 10:46, , 29F
稽查後一段時間還是一樣就是沒改善阿 改善一段時間是啥
07/29 10:46, 29F
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07/29 10:51, , 30F
感覺上就是在踢球 敢負責的單位會讓廠商進黑名單吧
07/29 10:51, 30F
推
07/29 17:54, , 31F
也太誇張……是都沒人管是不是 政府在幹嘛 只會互踢皮球
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推
07/29 22:52, , 32F
誇張！！
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推
07/29 23:03, , 33F
幫高調
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推
07/30 00:07, , 34F
http://imgur.com/a/pvcDw 他們的回覆
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真的有夠扯的= =
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他們沒有回應當天發生了什麼事，那天他們的態度是我活到
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07/30 00:30, , 37F
現在經歷過最誇張的店家
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還有 69 則推文
還有 3 段內文
推
08/04 01:01, , 107F
太過份了！立刻去留評價一星！！
08/04 01:01, 107F
推
08/05 22:45, , 108F
跟監察院檢舉，寫行政院信箱，合約應該有罰則，請承辦罰
08/05 22:45, 108F
推
08/05 23:18, , 109F
莫名其妙= =
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推
08/07 20:30, , 110F
高調
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推
08/08 12:23, , 111F
這種業者太扯
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推
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高調
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推
08/09 21:45, , 113F
幫個
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推
08/10 06:15, , 114F
幫高調 粉專的回應態度有夠差
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推
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我認為去GOOGLE MAP留一星滿有用的 到當地查詢店家時
08/10 10:09, 115F
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08/10 10:10, , 116F
GOOGLE MAP能提供很多資訊
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推
08/14 17:43, , 117F
高
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推
08/16 11:08, , 118F
幫高調
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推
08/17 08:35, , 119F
幫高調
08/17 08:35, 119F
推
08/17 11:37, , 120F
你就買個綵帶，掛在前面，然後新北市長就會出現剪綵
08/17 11:37, 120F
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然後你就可以直接跟他告狀
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推
08/17 17:51, , 122F
高調
08/17 17:51, 122F
推
08/19 00:01, , 123F
太差勁了！幫高調
08/19 00:01, 123F
推
08/20 17:05, , 124F
再高調
08/20 17:05, 124F
推
08/20 17:59, , 125F
老闆娘的說話方式讓人想揍她
08/20 17:59, 125F
推
08/20 22:13, , 126F
好跩的老闆。事先知道有這種老闆，我如果還去消費就是犯賤
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08/20 22:13, , 127F
了！
08/20 22:13, 127F
推
08/23 13:47, , 128F
老闆的態度非常差。說看心情公休，賺不賺錢不關其他人的事
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08/23 13:47, , 129F
那吃飯可以看心情給錢嗎？莫名其妙
08/23 13:47, 129F
推
08/24 01:20, , 130F
高調
08/24 01:20, 130F
推
09/05 12:33, , 131F
幫，態度超級差的
09/05 12:33, 131F
推
09/05 18:49, , 132F
高調！！
09/05 18:49, 132F
推
09/06 20:26, , 133F
高調!
09/06 20:26, 133F
推
09/06 22:30, , 134F
高調
09/06 22:30, 134F
推
09/14 20:24, , 135F
他們刪文了，真好笑，不敢回答就刪文
09/14 20:24, 135F
推
09/25 04:20, , 136F
好扯
09/25 04:20, 136F
推
09/26 12:49, , 137F
補刀
09/26 12:49, 137F
推
10/21 12:17, , 138F
好扯的店，要到處宣傳親友不要去
10/21 12:17, 138F
推
10/22 09:32, , 139F
幫高調
10/22 09:32, 139F
推
10/28 16:00, , 140F
幫高調推
10/28 16:00, 140F
推
11/07 15:46, , 141F
扯
11/07 15:46, 141F
推
02/28 02:10, , 142F
高調
02/28 02:10, 142F
推
04/19 15:15, , 143F
店家真的很扯 如果我是店家 應該會馬上邀請原PO一家來餐廳
04/19 15:15, 143F
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04/19 15:16, , 144F
沖洗 送上一點茶水 引誘原PO消費 店家實在很欠缺經營手段..
04/19 15:16, 144F
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04/19 15:17, , 145F
他們看起來就是只對上門用餐消費的顧客好 對於原PO這類只去
04/19 15:17, 145F
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04/19 15:17, , 146F
玩沙的 他們就完全不予理會 大小眼真嚴重
04/19 15:17, 146F
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