[抱怨] 台北 公館劉福記 自助修理服務
一、店名:
劉福記傘,公館店
二、地點:
公館,捷運站出口旁,羅斯福路上。生意看來不錯,後面轉角也有一家。
三、時間:
2016/2/14
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
雨傘傘骨關節插銷脫落,20秒的事修了10分鐘。期間店員一直藉口雨天客人多,
要招呼客人的時候無法修理,或是雨天傘濕了無法修理,要弄乾比較好修,
告知加裝傘骨關節插銷要等會再拿。刻意拖延,意圖不明。
看起來不會修理。或是不想修想讓客人買。理由很瞎。
五、事實經過:
在劉福記購買的1000元大號鈦合金傘骨輕量摺疊傘已經用了兩年,傘骨關節插銷
脫落,14號下午去公館逛街順便到劉福記羅斯福路分店要求維修。
到店跟店員阿罵表明要裝傘骨插銷,
店員回答雨天客人多沒時間維修,實際上當時沒有人買傘
我就說幫我打個插銷就好。
店員才慢慢拿起傘要修,放插銷放了幾分鐘放不進去,此時有客人問傘
便放下要修的雨傘跟客人講話,我又等店員阿罵試了幾分鐘,
店員放下傘說,傘濕的沒辦法放在她身上弄,而且雨天客人多沒辦法修,要我等一下去拿
可以媽?
我問要多久?
店員說很難講,等沒有客人的時候再處理,
我說打一個插銷而已,我可以等。
店員鬼打牆又說了一次,加了句你懂嗎?
於是我回店員,我不懂。
店員停了一下,便繼續試著把插銷放進傘骨,又搞了幾分鐘,
店員說,因為這個很不好對準,等一下修好再去拿吧。
我回說,傘骨插銷掉我修過兩次了,插銷放進去壓緊就好,不然工具借我,我來弄。
店員便閉嘴繼續試著裝插銷,搞了一陣放不好,
我便接過傘跟插銷自己放,秒解決。店員才用夾具將插銷固定。
結束了雨天在劉福記的 自助服務。
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※ 編輯: Atcwpp (123.193.80.215), 02/15/2016 12:33:38
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