[抱怨] 台北 東區 Time Park Cafe 店員不誠實

看板Anti-ramp作者時間9年前 (2014/10/07 23:55), 編輯推噓-35(32推 67噓 361→)
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一、店名：Time Park Cafe 二、地點： 台北市延吉街131巷33號1樓 三、時間： 2014年10月7日 19:40~ 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 店家不誠實，從FB粉絲團資訊到店員都不誠實 五、事實經過： 本人於2014年10月7日星期二晚間19:40進入該店欲做消費 (官方FB有註明當日營業至10點 http://0rz.tw/3s4XC) 此時店內有兩組客人，其中有一組餐點剛上 店員告知目前已經沒有可供烹煮的食材了，故無法接客 本人回覆店員是因官方FB告示營業到十點所以才這個時間來的 店員的回答是營業到食材售完為止便不再接客了，建議可以早上預定 因為店員如此回答 故本人便說了謝謝後便離開該店與友人A與友人B會合 與友人會合時，正好友人A因較晚到而打電話給Time Park Cafe詢問幾點關門 結果店員的回覆竟然是 目‧前‧客‧滿 我聽到整個傻眼，馬上跟友人說才兩組客人根本沒有客滿 友人也跟店員說剛剛經過明明沒什麼人 接著店員便改口說空位是 訂‧位‧的 於是我立刻告知友人講剛剛店員給我的回覆是食材用盡 友人同樣轉述給店員 店員就說請稍後我詢問一下 隨之而來的就是數分鐘的沉默......(難道是國防布?) 最後終於盼到店員的回答：因為今天客人太多導致食材供應不足 (今天周二然後昨天你們十月分店休，竟然可以搞到食材不足提早兩個半小時不接客) 朋友A就回說FB上就不應該寫說營業到晚上10點 接著店家就不斷的告知可以訂位 (內心OS：現在就是打去訂位結果卻是聽店家唬弄阿，是要訂個鳥蛋哦) 然後又說因為現在人手不足....沒有辦法接太多組客人 希望下次要來的時候可以訂位 (又再說訂位!!!!!) 實在是非常不推薦的店家 不斷的跟客人塘塞及推託都是they的錯 沒人手營業到10點沒關係 官方FB時間改一下客人就會如同生命一樣自己尋找出路了 營業結束前兩個半小時到場沒食材已經夠扯了，最好是連茶包咖啡豆等等都沒有啦!!! 然後唬爛客人說客滿被抓包還一直鬼扯說有訂位 當然 我猜想店家一定會說是員工之間誤會沒有溝通好 不過這也只是拿另一個謊言再來圓謊罷了~ 這種欺騙客人的店家，死都不會再去的啦 六、備註： 店家FB：http://0rz.tw/3s4XC 營業時間 週一 - 週二: 12:00 - 22:00 週三: 12:00 - 18:00 週四 - 週五: 12:00 - 22:00 週六 - 週日: 9:30 - 21:00 接受預約 歡迎散客 適合團體聚會 通話紀錄及目前店家臉書公布之營業時間等資訊都有保留，歡迎店家對質 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.104.22 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1412697356.A.AC0.html
推
10/08 00:05, , 1F
不是很懂耶?他欺騙客人沒食材/預約滿/客滿有什麼好處@@
10/08 00:05, 1F
推
10/08 00:11, , 2F
說不定是工讀生想輕鬆一點(誤
10/08 00:11, 2F
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10/08 00:18, , 3F
就是很莫名被唬爛所以才不爽阿，說有急事要提早關店還
10/08 00:18, 3F
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10/08 00:19, , 4F
比較好吧....一整個不懂幹嘛要欺騙客人，FB上結時間寫
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10/08 00:20, , 5F
早一點也可以解決這問題，偏偏要弄一個這麼明顯的謊...
10/08 00:20, 5F
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10/08 00:20, , 6F
根本把客人當白癡阿
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10/08 00:21, , 7F
Jacky大我也覺得最後會被推到說是工讀生的錯....
10/08 00:21, 7F
推
10/08 00:26, , 8F
說客滿可能是要營造很搶手的假象，飢餓行銷？
10/08 00:26, 8F
推
10/08 00:28, , 9F
當天沒食材可能是店家疏失只好要客人改天訂位彌補損失
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10/08 00:48, , 10F
那這飢餓行銷也太失敗了~店裡超空還被抓包阿XD
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店家是說沒食材不接客~而不是說我們還剩什麼然後讓客人
10/08 00:49, 11F
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10/08 00:50, , 12F
選，兩者的態度差太多了，前者擺明趕你走
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有可能之後有定位的會用掉食材,不開放現場入座
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我覺得根本沒有甚麼問題,店家本來就有定人數的權利
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10/08 09:50, , 15F
再說很多店家不開放當天定位,你不會訂別天?
10/08 09:50, 15F
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10/08 10:19, , 16F
好吧，店家說明不夠清楚，他應該是說你可以訂別天來
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不過食材用完是蠻扯的，就算預留訂位的也不該少到沒剩
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10/08 11:29, , 18F
沒去過，也不清楚用餐規定 ，我提個想法
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10/08 11:30, , 19F
如果原PO第一次去時，店員說無食材的說法是真的 前題下
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那後面打電話去，店員當然是說客滿無法接客，
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10/08 11:31, , 21F
這樣子聽起來，總好過跟你說「賣完了，不接客了喔！」
10/08 11:31, 21F
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10/08 11:32, , 22F
這只是個話術問題而已…
10/08 11:32, 22F
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10/08 11:34, , 23F
店員只是用比較婉轉的方式拒絕了去電的客人而已
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10/08 11:34, , 24F
當然食材問題，這是店家的問題，這樣的備量真的慘
10/08 11:34, 24F
推
10/08 11:37, , 25F
店家當然可以選擇要不要接待客人，只是沒有誠信的方法不對
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10/08 11:47, , 26F
我看起來感覺是訂位的食材剛好才不能接客吧!?
10/08 11:47, 26F
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10/08 12:09, , 27F
moknaa 重點是唬爛客人的部分阿~他說沒食材我也是說謝
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10/08 12:10, , 28F
離開。您搞錯方向了，並非訂不到位而是店家欺騙客人
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10/08 12:11, , 29F
minna 店家營業方式跟公布的有落差，再來就是欺騙客人
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10/08 12:13, , 30F
真嗣君~話術是把語詞修飾or避重就輕，而不是騙人阿XD
10/08 12:13, 30F
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10/08 12:14, , 31F
sjory 同意~一開始說沒食材我也是說謝謝就離開了，只是
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10/08 12:15, , 32F
剛好朋友打電話去結果卻是用完全不同的說法...有失誠信
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10/08 12:19, , 33F
凱文哥重點是店家理由前後不一阿，所以標題才是不誠實
10/08 12:19, 33F
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10/08 12:21, , 34F
真嗣君 如果婉轉的方式拒絕應該是說因為今天客人太多
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所以準備的食材用盡無法再接客了，就像一開始說的原因
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10/08 12:23, , 36F
就好，而不是講說現在客滿呀....
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用不實的原因欺騙客人客滿，然後被戳破又再說一個謊
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這樣店家的誠信何在?
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10/08 13:21, , 39F
不至於到非好店
10/08 13:21, 39F
還有 381 則推文
噓
10/17 17:01, , 421F
...
10/17 17:01, 421F
噓
10/18 14:48, , 422F
做過服務業還這麼盧小 你的世界只剩這種事可煩了嗎
10/18 14:48, 422F
噓
10/18 16:52, , 423F
就奧客在那魯洨，不挺他的都有問題
10/18 16:52, 423F
噓
10/18 20:51, , 424F
阿就不接客你還想怎樣 理由是哪種有差嗎~? 店家也沒
10/18 20:51, 424F
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10/18 20:51, , 425F
態度差或兇你怎樣吧~? 硬要說店家騙你真的很無聊zzz
10/18 20:51, 425F
噓
10/18 23:46, , 426F
朝聖
10/18 23:46, 426F
噓
10/19 00:06, , 427F
人家就是不想接客管這麼多 附近是沒別的可以選嗎
10/19 00:06, 427F
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10/19 13:47, , 428F
前面硬是要洗推的怎麼不出聲了
10/19 13:47, 428F
噓
10/19 15:05, , 429F
看不懂到底是騙了啥..沒辦法賣就沒辦法賣~一直問是怎樣
10/19 15:05, 429F
噓
10/19 17:03, , 430F
nice
10/19 17:03, 430F
噓
10/19 18:03, , 431F
噓你窮追猛打，快來回啊
10/19 18:03, 431F
噓
10/19 23:46, , 432F
現在人真的脆弱，難到要當場洗你臉給你難堪
10/19 23:46, 432F
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10/19 23:47, , 433F
不知道什麼叫買賣不成仁義在，互相尊重給台階下嗎？
10/19 23:47, 433F
噓
10/20 11:24, , 434F
沒收你是店家幸運
10/20 11:24, 434F
噓
10/20 14:53, , 435F
這樣叫非好店的話 我看一堆店家都要收了
10/20 14:53, 435F
噓
10/20 17:05, , 436F
雞毛蒜皮
10/20 17:05, 436F
噓
10/20 20:55, , 437F
感覺你的人生好累 為了這種小事情
10/20 20:55, 437F
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10/20 23:28, , 438F
婉拒用詞不一就是欺騙 這樣社交不是很辛苦嗎 一定要真相
10/20 23:28, 438F
噓
10/21 09:16, , 439F
交易本來就應該在雙方都同意之下進行
10/21 09:16, 439F
噓
10/21 09:38, , 440F
所以應該當場洗臉說不接未訂位客人~
10/21 09:38, 440F
噓
10/21 12:25, , 441F
沒到非好店，友人也很誇張。
10/21 12:25, 441F
→
10/21 12:27, , 442F
很多店家會提早關門，你自己沒先定位成功到底是在失望甚麼。
10/21 12:27, 442F
噓
10/21 23:31, , 443F
糾結在這點小事，你的人生活的真辛苦啊
10/21 23:31, 443F
噓
10/22 16:01, , 444F
又愛去又愛嫌，幹嘛不抵制。店家就是不想接客了，又不是
10/22 16:01, 444F
噓
10/22 22:56, , 445F
食材用完跟客滿跟人手不足 你知道共同點是什麼嗎?
10/22 22:56, 445F
→
10/22 22:56, , 446F
就是無法接客了
10/22 22:56, 446F
推
10/23 18:21, , 447F
那就直說沒食材就好了，為何要騙?
10/23 18:21, 447F
噓
10/24 13:08, , 448F
這年頭不接客都不行！ 台灣人真是玻璃心！ 一下就碎了！
10/24 13:08, 448F
噓
10/25 14:04, , 449F
被騙進來看鬼打牆，被騙了被騙了
10/25 14:04, 449F
噓
10/27 14:56, , 450F
毛這麼多...吃別家不就好了 囉哩叭唆 是當鍵盤柯南當習
10/27 14:56, 450F
→
10/27 14:57, , 451F
慣了喔 阿 被我發現了 你說謊!
10/27 14:57, 451F
→
10/27 14:59, , 452F
同樣身為女生 覺得你實在吃飽太閒@@
10/27 14:59, 452F
噓
10/27 22:49, , 453F
其實這樣搞完大家都知道這家是好店....
10/27 22:49, 453F
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10/27 22:50, , 454F
不然原PO跟朋友也不會執意要吃了
10/27 22:50, 454F
噓
11/11 03:28, , 455F
..............
11/11 03:28, 455F
噓
11/11 03:31, , 456F
還好阿~我們店還用過今天要消毒所以不接客這個理由
11/11 03:31, 456F
→
11/11 03:32, , 457F
就是話術~簡單說就是不接客~用什麼理由都行
11/11 03:32, 457F
噓
12/14 13:18, , 458F
不到非好店，原po被噓太多惱羞
12/14 13:18, 458F
噓
11/26 13:55, , 459F
外國朋友覺得台灣的店很沒誠信<<<看到這段就想噓
11/26 13:55, 459F
噓
12/09 17:06, , 460F
…
12/09 17:06, 460F
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