Re: [抱怨] 台北西門祥發茶餐廳

看板Anti-ramp作者NANAer (静かな夜に)時間11年前 (2013/07/25 01:50)推噓8(8推 0噓 2→)

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看到這篇也來說一下自己遇到的~~ 之前跟朋友晚上看完電影後過去吃，大概九點多進去之後店員就說要我們快點點餐，不然十點廚師就要下班了，所以我們也很快就點好我們二個點了一樣的餐蛋麵，吃到一半我朋友突然跟我說他吃到蛋殼了然後拿給我看小小的一片，因為自己本身是做餐飲業的知道有時候這種事難免也就稍微跟朋友說一下要他別太介意，結果沒多久後朋友又吃到蛋殼了！這次是一大片，幾乎一半的蛋殼都煮進去了吧，我覺得很扯所以就把服務生叫來跟他說裡面有蛋殼，還拿給他看（當時忘記拍照QQ）然後他二話不說就把那碗麵拿走說：「我幫你處理」我們有點愣住，也不知道他是要處理什麼，沒多久後就又把麵拿回來那時已經超過廚師下班時間，看起來也不像重新煮過一碗所以推測大概是拿到後面攪一攪看有沒有剩餘的蛋殼吧= =" 主要這間的態度真的很有問題，他們的食物裡面有不該出現的東西卻完全不會跟你道歉也沒有任何的表示，連個「抱歉」都不會說，更不會說想補償客人，而且臉真的很臭後來那碗重新拿上來後我朋友也完全沒有食欲不想吃了，我本來要去理論朋友就說算了，反正以後不會再來。現在看到這篇就又憶起往事 ※ 引述《p0086 (普派 B-))》之銘言： : 一、店名：祥發茶餐廳 : 二、地點：西門店 : 三、時間：2013年7月20號下午四點半左右 : 四、此店「非好店」的原因：冰塊有異物還辯衛生好服務態度差 : 　 : 五、事實經過： : 20號下午跟閃光去這間還算有道地的茶餐廳用餐 : 我點了一杯好立克因為是現泡底部還是熱的所以就一直攪拌 : 但喝了幾口還是溫溫的就擺著然後慢慢喝接著餐也正常送上來 : 就在我們快吃完時我準備喝完我的好立克時 : 發現有好多小小黑色的碎塊一直浮上來 : 仔細看了看我非常確認其中有一小塊是有"鬚鬚"的小腿 : 我不敢說其他碎塊是不是身體但絕對不該出現在杯子裡 : 當下我真的很想吐因為我都喝了快半杯 : 閃光看了一看 : 我們馬上請店員來 : 閃光就跟店員說 : 不好意思 (指著杯子有異物)我們可以換一杯嗎 : 然後店員就喔一聲就把杯子拿走了 : 過了幾分鐘另一個店員就走過來把剛用好的好立克放下就走了 : 我當時很傻眼的跟閃光說"現在是不需要說句抱歉嗎" : 其實說句道歉我可以沒事但最後那杯我也沒喝 : 閃光就說不然打包好了接著閃光就去廁所 : 我就直接走去問一個穿黑色背心的阿姨 : 我:請問你們主管是誰? : 阿姨:怎麼了嗎? : 我:我剛剛那杯飲料有異物 ...你們換了一杯給我可是我喝不下了 : 阿姨:喔! 阿你為什麼剛剛我們在用的時候你不講 : 我:喔?所以是我的問題嗎 : 阿姨:當然不是阿 : 阿我們剛剛已經重泡一杯給妳了 : 那是冰塊那邊出了問題我們已經請廠商來看了 : 我們衛生很好的 : 我:但我喝不下了 : 阿姨:所以呢?不然你要怎樣? 不然我幫妳外帶 : 我很無奈的點頭 : 最我就說:因為這是你們內部的問題所以我不會付這杯的錢 : 阿姨臉超臭:阿你為什麼不再剛剛做的時候說呢 : 不然我幫你退掉 (拿走我手上的飲料) : 最後飲料價格退掉 : 單子給我之後阿姨甚麼沒說就走了 : 但我真的超不爽 : 自始自終居然沒有一點點誠意道歉也會主動解決 : 說他們衛生很好那冰塊不是你們店的一部分嗎 : 還好我沒喝我相信這杯的冰塊也有問題吧 : 說實在的如果一開始有人主動跟我說抱歉 : 或是主動出來說不然這杯請你(我指的是我喝一半的飲料) : 不管甚麼都好起碼讓人覺得你有誠意道歉 : 但一句都沒有 : 所以我才決定我不想付這杯的錢 : 是因為生意太好嗎不在乎我這種散客 : 最後帶著怒氣把帳結了 : 再也不會消費第二次了 : 六、備註： : 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 : 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.127.192

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candy50226

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candy50226

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jacinta

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