[抱怨] 台北 君品酒店雲軒西餐廳

看板Anti-ramp作者 (For PvP)時間11年前 (2012/10/28 12:37), 編輯推噓44(50654)
留言110則, 72人參與, 最新討論串1/1
一、店名:君品酒店雲軒西餐廳 二、地點:台北車站君品酒店6樓 雲軒西餐廳 三、時間:2012年10月27日 四、此店「非好店」的原因:服務品質與餐廳形象顯不成比例 五、事實經過: 昨天晚上,我在君品酒店 吃了一間裝潢100分,料理1分,服務0分的餐廳 昨晚孩子的媽拎著公司提供的餐券 吆喝了幾位親友一起去吃 基本上不吃牛肉的我到了只提供牛排的餐廳 算是我情報上的失敗,我認了 但為了生活我可以忍,侮辱中國武術就不行!!! 這間餐廳是怎樣?開來欺負人的嗎? 從櫃檯人員領我們入座到我起身走回去櫃檯找人開罵的這15分鐘 服務生只做了一件事 就是把我們帶來的餐券給收走 其他什麼該補給的餐具、該補上的水杯、我們要求的兒童座椅 沒一樣有 別說隔壁桌比我們晚到的餐點已經上來 我滿腔的火都上來了 這裡的工作量看起來比我上班不忙的時候還要不忙 我實在看不懂這裡的服務生是在忙什麼 料理的部分我開胃牛肉湯跟主餐沒吃 只能吃餐前麵包佐奶油還有洋蔥佐四季豆 所以不予置評 慢著,甜點上了 我還是得評一下 一小份大約8x8公分大的焦糖布丁 一小杯用一口杯裝著的莓類冰淇淋 一小塊墨綠色看起來像綠豆口味的疑似芋頭蛋糕 布丁略過,冰淇淋略過 反正就是以不浪費食物的原則把它們給吞了 但是那蛋糕 約莫是2x4公分大小的蛋糕 我嚐了一口 理智告訴我不能浪費食物 但情感告訴我士可殺不可辱 斯可忍,孰不可忍 沒吃什麼的我當然嚥得下這塊小到微不足道的蛋糕 但我就是嚥不下這口氣 這什麼鬼子蛋糕? 我唸書時參加的學術研討會擺在門口敷衍客人的也不至於這麼敷衍 就連愈做愈難吃的某咖啡連鎖店賣的蛋糕都沒這麼寒酸 這一切實在太令人氣結了 氣到我在結帳前想喝杯水,發現杯子是空的 才想起來我不是15分鐘前請服務生幫忙加水的嗎?人呢? 最後要離開時在櫃檯巧遇孩子的媽的同事 也一樣拿著公司提供的餐券來用餐 也一樣是被害者 很快地我們就在櫃檯組成了復仇者聯盟 一塊同行的朋友實在氣不過,叫了主管過來打算直接客訴 但我們連一杯水都等不到了 你以為反派角色這麼容易登場嗎? 最後當然是由我們打算投訴的那位服務生告訴我們: 「主管在忙,不能過來」 是啊,我一點都不意外 這種水準的餐廳主管 除了在忙之外,還會有什麼理由不能聽客人反應用餐的問題呢? 不要說隔壁京站的美食廣場 我就是去寧夏夜市人擠人吃臭豆腐也不必受這鳥氣 六、備註: 七、版權宣告:本文保留所有權利、禁止轉錄 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.249.163.31

10/28 13:17, , 1F
你可能很火大,不過如果能夠寫得更淺白一點,會比較有助
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10/28 13:17, , 2F
於降低閱讀的難度....
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10/28 15:00, , 3F
除了抱怨外 實在是看不出內容是什麼
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10/28 15:23, , 4F
餐具水杯座椅都沒上外加隔壁上滿滿就已經夠扯了阿
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10/28 15:24, , 5F
這種服務等級連路邊攤都不如不是?
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10/28 15:42, , 6F
看不懂...
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10/28 15:56, , 7F
抱怨的重點是????
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10/28 16:13, , 8F
(個人摘要)服務太慢 想抱怨找不到主管
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10/28 16:15, , 9F
雖然我覺得原因是文中的另一點(跟服務無關的部分)...
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10/28 16:27, , 10F
現在很多餐廳都是裝潢100..其他就...
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10/28 16:33, , 11F
我八月生日去就好好的@@
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10/28 16:42, , 12F
搞不懂你在氣什麼耶...?
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10/28 17:19, , 13F
跟中國武術有什麼關係?
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10/28 17:29, , 14F
所以這個意思是拿餐卷去都不會有好服務的意思嗎
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10/28 17:41, , 15F
餐券送我,我找天去玩玩..
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10/28 18:44, , 16F
廢話墜字一堆 文章0分
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10/28 18:48, , 17F
的確服務怠慢許多,但你既然一開始說了餐點1分好歹也敘述一
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10/28 18:49, , 18F
下是如何的1分,看起來餐點並沒有到只有你說的1分這麼誇張
10/28 18:49, 18F

10/28 20:51, , 19F
你到底在說啥
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10/28 20:53, , 20F
我只看到你吃了一堆前菜甜點就不爽,要去找主管
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10/28 21:40, , 21F
1分大概是除了牛排之外其他份量都少少不夠吃吧?這除了很能
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10/28 21:40, , 22F
吃牛排的人之外,不吃牛肉或吃不多的去吃都不划算
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10/28 22:05, , 23F
建議你按照時間順序把發生的事情寫出來,最後再來寫感想
10/28 22:05, 23F

10/28 23:54, , 24F
建議你若有甜點照片可以放上來 大家比較好幫你評論
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10/28 23:55, , 25F
身為五星級酒店的餐廳 客人有問題 得到主管在忙這種回答....
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10/29 00:51, , 26F
寫得很清楚啊…
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10/29 01:21, , 27F
這篇很清楚啊
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10/29 01:28, , 28F
不懂中國武術的關連性...
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10/29 02:32, , 29F
2X4公分的蛋糕? 確定妳沒有誇大!? XD
10/29 02:32, 29F

10/29 03:10, , 30F
難道氣到連表達都表達不清楚
10/29 03:10, 30F

10/29 03:13, , 31F
覺得上面說看不懂的人真的很奇怪耶
10/29 03:13, 31F

10/29 03:13, , 32F
該補給的餐具、該補上的水杯、我們要求的兒童座椅都沒有
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10/29 03:14, , 33F
難道這間西餐廳的所有飲食相關的東西都是要自己去拿嗎??
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10/29 03:15, , 34F
服務生竟然只做了收餐卷這件事 還真不是普通的混阿
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10/29 03:17, , 35F
很清楚啊 不懂的人可能沒仔細看吧
10/29 03:17, 35F

10/29 03:17, , 36F
這一家我之前也去過 也是列入以後不會再去的餐廳 服務零分
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10/29 03:20, , 37F
還有 為什麼晚來的隔壁桌所點的餐點
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10/29 03:21, , 38F
竟然會比早來的事主桌所點的餐點更早送到??
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10/29 07:09, , 39F
跟中國武術到底有啥關係啦= =就看不懂這點
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還有 31 則推文
10/30 16:01, , 71F
只是建議文章可以精簡扼要罷了。
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10/30 16:04, , 72F
而且甜點的部份到底是覺得不好吃?還是份量小?還是單
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10/30 16:06, , 73F
純因為不能吃主菜而遷怒?又如果主旨是要抱怨服務不周
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10/30 16:08, , 74F
為何又要把甜點牽出來罵??原po用了不小篇幅卻重點失焦
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10/30 16:09, , 75F
難道不能建議再精簡點會讓版眾更好理解?
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10/30 16:42, , 76F
同意樓上
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10/30 17:11, , 77F
這個嘛..雖然我看一遍就懂了,但也沒人說你看不懂...
10/30 17:11, 77F

10/30 17:12, , 78F
"原po文筆實在是…"不太像是建議就是了...
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10/30 19:06, , 79F
那後面的字是透明的就對了?
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10/31 11:39, , 80F
看不懂的呵呵呵呵 原來這麼難懂喔
10/31 11:39, 80F

10/31 14:03, , 81F
是不難懂 但是抱怨文真的要簡單條理分明 讓人看得同仇敵
10/31 14:03, 81F

10/31 14:03, , 82F
才好呀
10/31 14:03, 82F

10/31 17:30, , 83F
1.服務0分. 2.蛋糕寒酸. 3.其他略過. 大概就這樣
10/31 17:30, 83F

10/31 17:50, , 84F
這篇寫得很清楚阿...
10/31 17:50, 84F

10/31 19:02, , 85F
我覺得我國小的弟弟可以表示更清楚
10/31 19:02, 85F

10/31 23:20, , 86F
沒看過葉問....SORRY
10/31 23:20, 86F

11/01 15:41, , 87F
不過其實寫重點就好了,賣弄文筆會本末倒置
11/01 15:41, 87F

11/01 21:42, , 88F
雖然原po用了些多餘的比喻..但其實整篇還算清楚阿
11/01 21:42, 88F

11/01 22:34, , 89F
只有我覺得2X4公分的蛋糕太唬爛嗎 比我的橡皮擦小?
11/01 22:34, 89F

11/02 03:48, , 90F
我還擔心是不是只有我看不懂
11/02 03:48, 90F

11/02 11:22, , 91F
去過幾次,沒遇到這麼扯 不過建議原PO 既然是抱怨文多餘
11/02 11:22, 91F

11/02 11:23, , 92F
的贅述 不能有助於旁人了解你的抱怨點
11/02 11:23, 92F

11/02 13:40, , 93F
外燴的蛋糕是有一大盤切成2X4的,其實也用不著急著噓..噗
11/02 13:40, 93F

11/02 14:46, , 94F
真的有那麼難懂嗎?
11/02 14:46, 94F

11/02 18:12, , 95F
看的懂歸看的懂 可是寫的很流水帳
11/02 18:12, 95F

11/05 23:56, , 96F
這種程度的文還是去黑特吧
11/05 23:56, 96F

11/06 07:27, , 97F
看得懂但贅字真的很多= =
11/06 07:27, 97F

11/06 19:59, , 98F
寫得很清楚阿...而且還挺幽默的 大概很多人缺乏幽默感 ~"~
11/06 19:59, 98F

11/07 14:40, , 99F
廢話一堆
11/07 14:40, 99F

11/10 10:55, , 100F
看來重點被模糊了,那邊服務這麼糟嗎?
11/10 10:55, 100F

11/11 00:42, , 101F
一直在那邊喊看不懂的,快去師大語言中心報名中文班,快點~
11/11 00:42, 101F

11/11 00:46, , 102F
贅詞太多,已經模糊焦點了。真的差點以為是純抱怨~
11/11 00:46, 102F

11/11 12:46, , 103F
贅詞真的太多了, 而且感覺太誇大...2x4公分的蛋糕...
11/11 12:46, 103F

11/14 13:10, , 104F
侮辱中國武術????
11/14 13:10, 104F

11/14 13:13, , 105F
原來是葉問的梗 沒看過葉問所以不理解 但這不是已經有點久
11/14 13:13, 105F

11/14 13:14, , 106F
以前的電影?拿來作梗又不夯...
11/14 13:14, 106F

11/17 14:14, , 107F
寫的清楚又幽默 +1
11/17 14:14, 107F

11/22 17:46, , 108F
清楚且詼諧
11/22 17:46, 108F

11/27 11:29, , 109F
非常清楚又風趣的一篇文 難得PTT裡面我覺得100分的
11/27 11:29, 109F

01/17 22:46, , 110F
原po不吃牛,其他餐點不及格,服務生怠慢.關鍵字在"禮卷"
01/17 22:46, 110F
文章代碼(AID): #1GZBPscS (Anti-ramp)