[抱怨] 全國花旗銀行信用卡

看板Anti-ramp作者happykitten (有一隻貓叫快樂)時間12年前 (2012/05/16 16:14)推噓3(3推 0噓 15→)

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一、店名：花旗銀行信用卡二、地點：全國三、時間：5/16 下午四點四、此店「非好店」的原因：服務很差五、事實經過：花旗是我用過最爛的一家信用卡我從2月開始就沒收到電子帳單打電話過去請補寄並請改成紙本寄送 3月還是沒收到紙本連電子帳單也沒有,再打客服發現根本沒幫我改紙本說下期會改! 今天5/16我還沒收到紙本帳單,明天就是繳款截止日真的很生氣打去客服只說要幫我用掛號補寄我說這樣明天也不會收到客服說我繳款金額低遲繳沒關係! 哼!那是我這個月沒刷! 我上個月就是因為這樣遲繳被罰300滯納金, 還是我自己打客服說我沒收到帳單才取消的! 花旗就是這樣子投機嗎? 沒打去申訴是又給吃掉300了嗎? 重點是這一切都是花旗不知在幹甚麼一堆人都無腦無心工作嗎? 一件簡單的事搞了好幾個月每次都還是我自己打客服去要帳單客服電話還不是免付費的長途電話很貴還一直轉接強迫客人聽你們的置入式行銷真是有夠爛的今天電話裡反應很浪費電話錢才說有0800 好像我們自己打02長途市內電話的是笨蛋一樣那卡片背後為什麼印02的電話? 受夠了實在沒辦法這樣為了一張信用卡勞財傷神沒便利到反而還一堆不便我決定要剪卡還要告訴我所有親朋好友別再用優惠也沒比人家多,辦事效率服務倒是爛很多早日被市場淘汰吧! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.46.227.230

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iamchief

05/16 16:14, , 1^F

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: happykitten (114.46.227.230), 時間: 05/16/2012 16:14:57

推

karou777

05/16 16:18, , 2^F

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karou777

05/16 16:19, , 3^F