一、店名：就是好客(忠孝店)
二、地點：捷運忠孝復興站三號出口直走 98大樓11樓
三、時間：2012 年 3 月 3 日
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
服務差／態度差／欺騙客人
五、事實經過：
以下文章為和同行朋友共同編輯
今天晚上和朋友聚餐
因為先前有在他網誌上看過上次吃的時候食物送上來的圖片
在聽過敘述之後
知道是間主打生魚片和明蝦為主的吃到飽
也非常期待今天可以吃到很多生魚片和蝦子
我們是預約九點半吃宵夜場 含服務費一成總共是494元
(價錢應該是沒錯 吃到生氣了找錢都沒注意看對不對)
就座後 服務生問我們需不需要說明
因為我們有人吃過所以就說不用了
(現在想想 如果當時先聽說明 可能就直接走人不會吃了)
拿到菜單開始點的時候一開始是發現到
菜單好像有換過
後來注意到生魚片和明蝦只能續點三次
我朋友就很疑惑 覺得好像怪怪的
和上次不一樣的樣子
但還是先點了七份的生魚片和70隻蝦子
另外因為大家比較喜歡鮭魚
所以有問服務生可不可以都改上鮭魚生魚片
服務生回答是可以
點餐之後沒多久
先送生魚片過來
只有七片...
這時候真的覺得很奇怪了
因為我們七個人
卻只送來七片生魚片
而且等了幾分鐘似乎好像不會再送上來的樣子
所以我們打算問服務生
在這中間我們先去找沾醬
沒有醬油和芥末
所以就和服務生說芥末沒有了 請他們給我們芥末
服務生來的時候我們問他說請問這樣是一人份嗎?
還是七人份
一開始的服務生也不清楚
說去問問看
換了兩個人之後來了一個和我們說明
他說
生魚片是依照人數給份量的
一人只有"一片"鮭魚和旗魚
我還再問他"所以一人總共只有"兩片"?"
如此可笑的對話我都不知道該不該笑出來了
而且還不能用另一種替代
因為我們說都上鮭魚
所以就沒有旗魚了
我不得不佩服服務生的理解能力
改成鮭魚跟只要鮭魚這兩者的差別應該不難理解
原本能吃的份量已經很少了
還直接自動把旗魚那份也省下來
既然不能換
那一開始的服務生是來搞笑的嗎?
份量實在太少
所以還是請他們補上旗魚
上來了之後
我們7人開始分生魚片
一人只有"一片"鮭魚跟旗魚
吃過這麼多家有生魚片的店
從來沒看過一份綜合生魚片只有2片
分一分還發現少一片旗魚
我的媽阿
我是來吃吃到飽的欸
為什麼要這麼辛苦在這邊分配生魚片
而且還有少!!!
暫時先忍耐著
想說多吃點蝦子補回來吧
誰知道後來服務生來
我們要點蝦子的時候
服務生說蝦子也是看人數來給數量
七個人一次只能給28隻
點三次
一個人只能吃12隻....
那一開始說寫數字是怎樣?
也沒說清楚一人一次只能點4隻
不知道的人想說先來一點看看
點個20隻不就被你們坑走了?
實在太可笑了
主打生魚片跟明蝦吃到飽
結果限數量就算了
這數量還少到讓人笑到大牙都不夠掉
到這裡終於受不了..
於是和服務生說你們官網不是這樣寫的
結果得到的回應卻是
現在老闆換人了
那個官網已經沒有在使用了
所以就這樣放在網路上不管?
那我是不是也可以在網路上張貼
龍蝦和帝王蟹吃到飽
等到客人來了再跟他說老闆換人了
我們現在只提供草蝦和一口蟹吃到飽這樣?
如此推卸責任已經對此店的評價大打折扣了
是否有廣告不實也很令人懷疑
我們開始抱怨起來
也不管服務生是否在旁邊
因為真的太扯太誇張了
生魚片的味道和口感吃起來感覺就不算好
烤肉就像我剛才到家在ptt爬文一下後說的一樣
沒有人來這邊是來吃肉
或是說很好的
實際上我們也沒有點很多東西
主打的生魚片和蝦子居然只能點三次
心情都差了實在很難點別的東西吃
況且他們上東西的速度真的超慢的
時間一下就過了一小時
宵夜時段只能吃一小時半
蝦子也沒烤到多少
這時候突然發現
其中一個爐子火真的很小
似乎是烤過一輪的蝦子後 就一直都是這樣
第二輪的蝦子烤了二十分鐘都還有生的..
當時已經只剩二十分鐘就要結束了
就決定叫他們經理出來
經理不在
請負責人出來說一下
得到的回應是碳燒一個小時後
火力就會慢慢變小
我們不是店員好嗎?
也不是有錢人天天來吃
偶爾幾個月來享受美食一下
誰知道你們的炭多久會燒完
時間到了換烤網換碳不是服務生應該要主動服務的嗎?
要不然10%服務費是付假的?
都已經快結束了才要幫我們換炭
雖然最後還是給他們換過了
但第三輪的東西也烤不完
最後隨便把東西吃一吃 也沒能完全吃完就起來直接去結帳
要走的時候還看到服務生對我們這邊指指點點不知道在說什麼
可能是覺得我們是很難搞的客人吧
第一次碰到開吃到飽的店家
宣傳主打的東西居然限制數量
這樣根本就是欺騙消費者吧?
覺得這間店爛成這樣真的可以關掉了
以後不會再去這間店 也不希望有其他人去那受騙了
最後附上比較圖
生魚片
2011/07/08 http://ppt.cc/TFB! 這是好幾朵花
2012/03/03 http://ppt.cc/;p85 這連花瓣都不是
蝦子
2011/07/08 http://ppt.cc/whiY 蝦子很多上面也有很多東西
2012/03/03 http://ppt.cc/RUgk 數量很明顯也有少 其他東西不見了
另外補個 去年 3/20 的蝦子圖
http://ppt.cc/zxzp
還有一樣是去年 7/8 的時候有 但這次也吃不到的生蠔
http://ppt.cc/9wkd
六、備註：
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
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我和朋友決定以後不管吃什麼 在預約的時候就都要先問了
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一般如果服務生問需不需要介紹 只要有吃過應該都會說不用了
問題他們換老闆卻沒說消費方式改變 還讓我們以為是像之前一樣的方式消費
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兩邊一起po的 12點回到家之後 沒po完文章就不睡
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我們當中有一個就連吃一般簡餐份量都會飽的人
他也沒吃飽
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真的有媒體寄信來了..
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