[抱怨] 新竹光復路 NOVA 新竹手機包膜王(107櫃)

看板Anti-ramp作者isthatyou (虎喵愛雪餅)時間12年前 (2011/12/22 22:42)推噓17(17推 0噓 13→)

留言30則, 18人參與討論串1/1

一、店名：新竹手機包膜王二、地點：新竹市光復路2段200號一樓107室 (NOVA 107室) 三、時間： 2011 五月左右~十一月四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕服務差、態度差、欺騙客人、誣賴客人、把問題都推給客人、商品有瑕疵五、事實經過：大約五月購入新手機，第一時間便拿去請對方包膜（因為07 年在那包過相機，對那的品質覺得還不錯，但是現在不知道有沒有換人）拿回來後大約使用兩個禮拜，膜的裡面的氣泡（聽說剛包好都會有的）都一直未消失，甚至開始脫落... 後來九月返校後，幾乎一個星期就要拿回去重新包一次=_= 因為一直產生泡泡，膜凸起就會產生尖角刺到人，這家店的好處就是終身免費修膜... 但是從學校到NOVA 真的有一段距離。（題外話，我的相機從07 年包到現在，都沒發生過這種情形）約十月底十一月那時候，又發生了上述事件，於是在包膜前把電池、記憶卡等拿出來時，發現電池蓋背面整個滿滿的刮痕... 當下氣到！如果我要刮痕的話，我還包膜幹什麼！進店裡之後，請店員叫店長出來，一開始店員還不願意，要求我有什麼事情跟他說就好後來是我很堅決的要求跟店長談，他才進去請人的。店長一出來，我就跟他說明包膜的狀況，還有電池蓋刮痕的問題，我發誓我當下雖然很怒，但是語氣非常冷靜音量也不大！（當時旁邊有大約三組客人）但是店長馬上用很激動且大聲的音量說：我們的包膜哪有可能這樣！肯定是妳自己使用方式問題啊！妳一定用完手機後沒有用我們專用的布清潔，也沒放進手機套齁？要不然就是手髒髒的還去碰手機！或者是妳講完電話之後馬上塞在牛仔褲的後面，我們很多客人都是這樣的，才會造成手機包膜容易有污垢卡進去，才會有空氣跑進去！我：（還是保持冷靜的語氣跟一樣的音量）你們的專用清潔布我在第一次拿到包好的手機，店員就贈給我了，講完電話也都會用，手機套也是在你們這裡買的... 我每次手都很乾淨才會碰我的東西，而且從來沒有把手機塞進褲袋過！店長：怎麼可能，妳肯定在使用方面有問題才會這樣的！妳確定妳blah blah blah （上述他講過一遍的又繼續重複）我：我之前相機也是在你們這邊包的，將近五年了也沒有這些問題，肯定是你們技術上有問題才會這樣阿... 不然為什麼膜會一直脫掉？！我也是照你說的使用方式做，膜就是出現這樣的狀況。店長：不可能啦！妳這個型號的手機我們店裡也包了很多支了，都沒有妳這樣的問題！有問題的話他們早就回來了阿，就只有妳常常跑回來。我：那只是因為他們沒有回來而已吧... 店長：反正我跟妳說啦，我們店是終身保固的，妳想要每天來都沒問題，反正我們就是終身保固，就是會幫妳包到好！我：我不想常常來，我想要一次就包到好... （況且畢業之後就要離開新竹了，誰還有空常常跑回來包膜！）店長：好啦，反正我現在就去幫妳修補就對了我：那你們刮花我電池蓋的事情咧... 店長：（一講到這個他就更激動更大聲了=_=）這只是背面而已又看不到！妳看得到嗎！妳會沒事去打開妳的電池蓋來看嗎！又不是正面！刮到的只是背面又沒什麼！況且包這個本來就會刮到阿！刮到很正常阿！不刮我們怎麼包膜！我：重點是你們在當初完全沒有事先跟我說會刮到！店長：（語塞，開始打牆）刮到很正常阿！包膜本來就會刮到機子嘛！不然是要怎麼包膜！況且背面蓋在裡面又看不到，妳前面美觀就好了啊！我：就算刮到是正常的，那你們難道不用事先跟消費者溝通說明一下嗎？況且我要刮痕的話，我何必來給你們包膜呢？我要求賠償！店長：刮到很正常阿！妳看那個包膜的刀那麼利，肯定會刮到的阿，不刮到怎麼包膜！這怎麼賠！就一定會刮到的嘛！不然妳當初就不要包阿！就這麼簡單！我：如果當初就知道的話，我現在也不用站在這裡跟你說這些！店長：反正我們不可能賠償的啦！那妳現在到底要不要包！妳這個終身保固的，反正當初我們給的名片拿來，我們就會一直幫妳包就對了！後來還有其他事情要辦，沒空跟他講這麼多，就算了... 以後要是還有問題，還是會照樣拿去給他修=_= 當初整台手機包到好花了大約$1200 雖然他們的膜不錯，但是再也不會去那裡消費了！話說那次之後包的意外的好，用到現在才起兩顆泡泡，但是壓一壓就消失了，膜也沒有脫落... 不知道那裡有幾個師傅在包，還是說他根本之前都是在敷衍人？！ ps. 不知道可不可以順便問一下台中哪裡有好的店？謝謝六、備註：他們的部落格 http://tw.myblog.yahoo.com/3cbomo-king/profile 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。　（本板為求打擊非好店，板規第７條規定板友預先同意他人轉錄文章）　（但如果板友不同意轉錄，請聲明「本文保留所有權利、禁止轉錄」） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 編輯: isthatyou 來自: 140.114.228.5 (12/22 22:44)

推

CLAMPX

12/22 22:52, , 1^F

12/22 22:52, 1^F

→

Kerry906

12/22 23:30, , 2^F

12/22 23:30, 2^F

推

Raist

12/23 00:18, , 3^F

12/23 00:18, 3^F

→

Raist

12/23 00:19, , 4^F

12/23 00:19, 4^F

→

Raist

12/23 00:19, , 5^F

12/23 00:19, 5^F

附上照片 http://ppt.cc/G57i http://ppt.cc/hSLZ http://ppt.cc/Fpto http://ppt.cc/6Z~H http://ppt.cc/d3(5 http://ppt.cc/niYH 基本上有線條的地方都是刮痕... 而且全變黑了=_=

推

a5260793

12/23 00:33, , 6^F

12/23 00:33, 6^F

推

ppt2

12/23 00:43, , 7^F

12/23 00:43, 7^F

他說新包好3~5 天後才會變得比較服貼=_=

推

qwaszxc

12/23 02:36, , 8^F

12/23 02:36, 8^F

→

TAIKOANA

12/23 09:35, , 9^F

12/23 09:35, 9^F

推

diruloves

12/23 11:07, , 10^F

12/23 11:07, 10^F

→

diruloves

12/23 11:08, , 11^F

12/23 11:08, 11^F

請教教我要怎麼要求賠償QAQ!

推

cyrilpan

12/23 15:17, , 12^F

12/23 15:17, 12^F

→

cyrilpan

12/23 15:17, , 13^F

12/23 15:17, 13^F

→

cyrilpan

12/23 15:21, , 14^F

12/23 15:21, 14^F

我都有當場檢查，但是當初刮痕被膜的邊邊包到，根本看不出來，是後來拿回去修，他幫我拆開重新反覆包才發現有刮痕... 1200 是有加上螢幕保護貼，他說啥是比較硬比較好的材質怎樣的=_=a 然後他說他們的膜，撕下來再貼也不會有黏膠除不掉的問題... 最後一次拿去修膜，一拿到手就是各位說的沒氣泡，很服貼的狀態... 所以我真的不知道到底是師傅的問題還是... 囧 ※ 編輯: isthatyou 來自: 140.114.228.5 (12/23 15:58)

推

NaTaO3

12/23 21:31, , 15^F

12/23 21:31, 15^F

推

cyrilpan

12/24 10:16, , 16^F

12/24 10:16, 16^F

推

TAIKOANA

12/24 18:14, , 17^F

12/24 18:14, 17^F