[新聞] 澎湖 海悅飯店突停業 強撤近百客
原始新聞連結http://tinyurl.com/3ga3up6
違規遲未改善 澎縣府要斷水電
〔記者劉禹慶、楊久瑩/綜合報導〕前年才完工啟用的澎湖海悅飯店,因為居
市中心區,同時又能遠眺馬公港海景,因此廣受觀光客歡迎,昨日傍晚卻傳出
業者自行停業,近百住宿房客被迫撤離,連警察都出動了,引發房客不滿。
由於澎湖海悅飯店較為新穎,七十九間客房都直接面對大海,又在馬公市區之
內,鄰近馬公漁人碼頭,交通相當方便,住宿率相當高,日前副議長藍俊逸在
議會質詢海悅飯店一樓未依建照規定興建停車場,違反建築法規,業者十七日
在地方媒體刊登廣告「即日起停業」,昨卻因仍在營業,而遭另一家地方媒體
抓包。
傍晚無預警停業 動用警力撤遷
因海悅違規接客報導昨日見報後,澎湖縣政府建設處行文將斷水斷電,業者昨
天傍晚無預警停業,並由澎湖縣旅館公會理事長黃同成陪同,請求澎湖縣旅遊
處協助安排旅客轉往其他飯店居住,請來大批警車與警力現場維持秩序,近百
房客在無預警狀況下,被迫大包、小包離開飯店,引來不少怨言。就有遊客指
出,早不遷晚不遷,為何要在晚餐時間強制遷移遊客,痛批決策過於草率,也
對澎湖旅遊失去信心。
至截稿為止,記者未能取得海悅飯店對無預警停業、撤離旅客一事做說明。
澎湖縣政府旅遊處長張瑞棟表示,海悅飯店一樓原本設計為停車場,卻違規變
更設計為大廳,七月底就通知海悅飯店停業兩週進行改善,但業者遲遲沒有動
作,因此才會行文告知要斷水斷電,強迫業者停業,至於對觀光業衝擊,是考
量農曆鬼月遊客較少,讓業者有時間改善,合法營業提供遊客更好旅遊的保障。
消基會:應退錢並補新增房價
消基會董事長蘇錦霞昨批評,業者違法及面對政府的公權力,不該心存僥倖,
更不該「兵臨城下」時才突然停業,損及消費者的權益。
蘇錦霞說,消費者可依民法「債務不履行」的相關規定,要求澎湖海悅飯店退
回已繳費用,同時海悅還必須補償消費者另尋住房的新增費用。
======================================================
會PO這篇新聞,主要因為我個人算是半個苦主
原本透過旅行社訂好8月19,20兩晚住宿澎湖海悅,確在8月18日晚上接到
旅行社通知,臨時換飯店,雖然住了兩晚其他飯店都還不錯
但是兩天住兩間不同飯店,害的我每天晚上回飯店都要忙著收行李
只能說還好我不是被強迫退房的客人,要不然真的欲哭無淚了
另外TVBS的報導也頗另人玩味 ( http://tinyurl.com/3b46ypb )
個人覺得可以禁止飯店再收客人,但是至少讓已經入住的房客住到退房為止
住到一半被人強迫退房的感覺真的很差
飯店業者應該跟澎湖縣政府協調出更委婉的做法
而不是知道要被斷水斷電了,才驟然停止營業,嚴重損害消費者的權益
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.81.189.38
※ 編輯: kokus 來自: 111.81.189.38 (08/23 00:47)
※ 編輯: kokus 來自: 111.81.189.38 (08/23 00:49)
推
08/23 03:04, , 1F
08/23 03:04, 1F
→
08/23 09:49, , 2F
08/23 09:49, 2F
→
08/23 17:45, , 3F
08/23 17:45, 3F
推
08/23 18:15, , 4F
08/23 18:15, 4F
→
08/23 23:48, , 5F
08/23 23:48, 5F
推
08/24 08:48, , 6F
08/24 08:48, 6F
→
08/25 10:05, , 7F
08/25 10:05, 7F
→
08/25 10:07, , 8F
08/25 10:07, 8F
→
08/25 10:08, , 9F
08/25 10:08, 9F
→
08/25 17:55, , 10F
08/25 17:55, 10F
推
08/29 04:08, , 11F
08/29 04:08, 11F
→
08/29 23:21, , 12F
08/29 23:21, 12F
→
09/09 15:38, , 13F
09/09 15:38, 13F