[抱怨] 花蓮火車站前站 名陽機車行
一、店名:名陽機車出租店
二、地點:花蓮火車站前站
三、時間:2011/07/30
四、此店「非好店」的原因:態度極差,得理不饒人,無憑無據
五、事實經過:
原本這兩天開心到花蓮玩,租了機車到處玩
結果車子出了點小意外,導致機車前面被刮到
機車行當然也執意要我賠償1500元換掉前面板子的錢或自行修理
身為窮學生聽到要1500元我也當場慌了
決定先騎去附近的修車行先修看看
結果修車行也是開了2000元不等的價格
當我告知租車行開1500元
修車行似乎也欲言又止說沒辦法這麼便宜
這樣的價格頂多烤個漆而已
而且烤漆也不用這麼貴
後來還是決定騎回去租車行
並且跟員工稱的"主任"講這件事
我質問:為什麼你們店開的價格跟機車行有落差
結果那位"主任"態度極差大聲吼我;這個價格就是這個價格!!!!!!
大聲程度大到全部員工跟遊客都看過來
我當場傻眼
我承認我做錯事
不過他的態度有必要這樣理直氣壯、盛氣凌人嗎?
在這麼講我還是他的客人
而且我沒有想耍賴拒付的意思
他有什麼資格這樣大聲罵我吼我???
後來他不斷用口頭跟我講這樣的價格已經很便宜了
沒有要敲詐我的意思
但是從頭到尾他沒辦法提出報價單或相關證明文件給我看
一切只能靠他口頭不斷說服我
而且態度很不耐煩
最後我也只能乖乖付錢
畢竟我隻身處於別人的地盤
只是大聲吼我、斥責我的畫面深深烙印在我的腦海
現在想起來還是很不甘心、很委屈
我不懂為什麼有服務業這麼糟糕
最基本的以客為尊都做不到
把客人當成什麼一樣在罵
我想他不只會流失掉我這一個客人
我一定會幫他廣大"宣傳"此事
也讓我對花蓮租車的印象大打折扣
六、備註:
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
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