Re: [抱怨] 新北 新莊區建國一路 easy clean輕鬆洗鞋
※ 引述《ku0730 (:))》之銘言：
: 一、店名：EASY CLEAN輕鬆洗鞋新莊店
: 二、地點：新北市新莊區建國一路11號2樓
: 三、時間：100/5/17
: 四、此店「非好店」的原因：弄壞我的鞋還態度惡劣!
:
: 五、事實經過：
: 上禮拜拿了一雙靴子去easy clean輕鬆洗鞋新莊店讓他們清洗
: 星期四滿心期待去拿回清洗好的鞋子
: 沒想到靴子的腳踝兩側滿是摺痕
: 看起來就是長時間摺他才會有那樣的痕跡
: 我要求他們給我一個合理的解釋並賠償我的損失
: 於是有了以下的對話
: 店長:因為你沒有事先告知說，那一雙鞋子不能摺
: 我:事先告知?這個不是你們的專業嗎?我還需要事先告知?
: 意思是你們都會摺客人的鞋子?
: 店長:我們不會去摺客人的鞋子，那既然你提到專業這部分，我就告訴你
: 因為你的鞋子是合成皮不是真皮的，鞋子本來就是軟的，所以一定會摺到，
: 這是正常的，你去問賣鞋子的就知道，
: 而且你沒有告知我們的店員說那雙鞋子不能摺
: 我:但是我鞋子送來的時候是直挺挺的，也沒有那些摺痕，
: 我鞋子裡面都有塞東西
: 店長:你鞋子來的時候是躺著的，他不是直挺挺的站著的
: 我:不是直挺挺的站著?我鞋子放在鞋盒裡，你把鞋盒橫著擺，鞋子當然是躺的阿，
: 你把鞋盒立著擺，鞋子不就是站著了嗎?(@@這不是廢話嗎)
: 店長:你沒有聽懂我意思...
: 我:好，那如果今天換作是你的鞋子呢，你會有甚麼感覺?
: 店長:我是一個成熟的人，我懂得將心比心，所以我會認為這樣是正常的!
: 我:你的意思是說我不成熟囉?
: 店長:不是，我是覺得你搞不清楚狀況，聽不懂我講的....
: 我:好，那請你拿出你的誠意，請問你要怎麼處理?
: 店長:洗鞋的400元退還給你
: 我:就這樣?
: 店長:對阿，就這樣啊，不然換你開個價嘛~反正我看妳那雙鞋也不過一兩千塊
: 我:我那雙鞋將近四千塊，對我來說是最貴的鞋子，
: 而且鞋子如果摺成那樣我就不會拿來洗也不會穿了
: 店長:那是你的事，我不管阿~那你出個價嘛
: 我:三千
: 店長:我沒那麼多錢耶，你現在是要把鞋子賣我嗎?我連看都沒看過那雙鞋子耶~我幹嘛買
: 我:你們家的鞋子出事，你是店長，你連來看都沒看過?
: .............
: ...............
: 反正之後還有講很多，我已經氣到忘記了
: 他還說"地球是圓的，會遇的到的"、"說我搞不清楚狀況"、"叫我不要去煩他"、
: "要告就去消基會告，看我會不會贏".......之類的很多
: 我真的是氣到在路邊哭了至少十分鐘
: 花錢來受罪還要被羞辱
: 你如果好好跟我解釋我是可以接受的
: 偏偏他的態度超差而且還理直氣壯，好像一副是我故意去找碴的樣子
: 六、備註：http://www.easy-clean.com.tw/map.php
: 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。: 為講求完整性，內容以原始出處為準。
這家洗鞋店我也有去過
我當時是去洗包包
結果當天晚上就打電話給我說
"包包內部不好清理"
就要退還給我包包和錢
當時我真的很傻眼
他們不是專業的嗎?
隔天就去把包包取回
我還一看包包裡面比還沒送洗前更糟
而且工讀生的態度也超差的
既然還給我遲到害我在那等超過15分鐘
真的是很超差勁的一家店!!!
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06/10 01:56, , 1F
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