[抱怨] 台北天母中山北路燦坤(天母蘭雅店)

看板Anti-ramp作者your3105 (汽水)時間13年前 (2011/05/16 16:13)推噓12(12推 0噓 14→)

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一、店名：燦坤天母蘭雅店二、地點：中山北路與克強路交叉口台北市士林區中山北路六段238號1-2F 三、時間： 100/5/7 早上11點多四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕亂給保證　五、事實經過：由於舊手機已經用了四年時常發生故障 5/1那週本來要遠傳np中華辦白iphone4 但是那週中華門市每天打電話只問到過一家32G 聽說燦坤可以新辦和np 而且通常一兩天就能拿到貨於是隔天早上11點多就近到了士林中正路上的燦坤可惜中華最後一支16G被訂走了而且店員不知道何時會再進貨所以換到中山北路六段的天母蘭雅店一進門問店員有沒有中華的ip4白色現貨店員查了查手上的一台機器說「有啊!有很多!」說完轉頭去叫他們店長他們店長也大聲說「現在沒有現貨但是我們已經訂了500支下週就會到!」 500支..我有沒有聽錯? 接著店長又再三保證下週會到頂多只會遲個一兩天因為當時已經是週末了我以為「下週」很快就會到所以就傻傻的寫訂單了寫完訂單以後店長說至少要先付三成訂金我心想反正很快會到貨也不想再帶著那麼多錢在身上(我是付現金) 所以就一次付清了....... 這時候店長又說「這項優惠(中華3400+19000預繳)是要會員才有的」於是我又辦了會員總之一共付了19000+3400+500 店長給我的複寫單上沒有寫申請日期訂金欄也是空白我問「付清的話不用註明嗎?」店長便直接在我這張複寫單上寫了付清開開心心的離開之後過了幾天.....到了5/10(二) 這天突然收到簡訊是遠傳告知NP成功要我在5/12之前換卡於是我就打電話到燦坤問一開始我只是問有沒有ip4現貨但接電話的男生似乎啥都不知然後就直接轉電話給另一位女店員 (我還沒表明身分也還沒問NP) 女店員一接就說「你是X小姐吧? IP4這兩天就會進了我們都有在幫你注意」我問他sim卡的事他說「喔喔!對啊!已經NP成功了現在就是在等空機這兩天就會到」到了5/12(四)卡片失效了我去到店家想說先把SIM卡換過來不然我電話不能打啊! 結果店長一看到我就一直說「我們這兩天就會進貨都有在幫你注意不是有通過電話了?」我表明只是來換SIM卡不然沒辦法打電話但是從星期二就一直說「這兩天進貨」..根本也沒看到個影子... 換了卡後又到了5/14(六) 我心想「這兩天」也該過了吧? 打電話去問店員卻只說他們六日不會進貨要等到下週三5/18才可能會到貨.... 我問他「我5/7去辦的時候你們跟我保證這週會到結果現在是??」店員支支吾吾的說「喔..本來星期五會到啦! 但是物流車沒有來」........ 這期間我朋友問過社子的燦坤店員說NP中華一兩天就可以辦好還拿了一堆現貨出來說就算沒現貨訂貨也只要一兩天連排中華續約的另一個朋友都比我早辦到.... 現在已經NP去中華...費率也已經開始算但我的舊手機根本也不能上網..根本沒用.. 而且已經轉過去了也沒辦法改到別家辦... 這期間燦坤從來沒有打來告知過進度完全沒有消息都是等我打去才鬼打牆的說「這兩天會到貨」我覺得他們店員態度是都很好到了現場那位女店員感覺有積極(但店長感覺不太想理) ....卻讓我一直有被騙的感覺連下週三到底會不會到也不一定...... 現在到底是................................................ 六、備註：燦坤天母蘭雅店 0228323038 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.240.193

推

BARGARYARLOO

05/16 16:38, , 1^F

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scottding

05/16 16:55, , 2^F

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prokofieff

05/16 17:20, , 3^F

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