[抱怨] 網路 一點都不快樂的GOHAPPY線上快樂購!

看板Anti-ramp作者 (皊辰)時間13年前 (2010/10/21 13:11), 編輯推噓10(10016)
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一、店名: GO HAPPY 線上快樂購 二、地點: 網路 三、時間: 2010/9/3 購買 2010/9/6轉帳付費 2010/9/25 到貨 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 服務差/態度差/欺騙客人/實物與描述嚴重不符   五、事實經過: 上個月,在gohappy網站買的鍋子~受氣一堆! 先是送貨問題:沒有寫明何時會送達就算了~ 心想這麼大型且有聲譽的公司, 時間應該不會太長~ 最多入帳後七天~ 結果我6號轉帳~ 遲遲等不到任何出貨訊息,連個屁簡訊也沒有。 打去問,說「在處理」。 一直等到第八天,網站上才出現出貨訊息。 好吧,總算是出貨了,再久,三天內也到得了吧。 結果出貨又等了幾天~ 我寫信給客服,仍舊是在處理。 過大半個月,因為24~26號要公司旅行,沒法收貨, 我就先行告知,請他們在24號前送。 Gohappy說無法確定,給我該經銷商的電話, 要我自己打去跟他們說。態度差。 沒辨法,我只好再花電話錢打去提醒, 對方說好,答應我23號星期四當天會送到。 當天我等了一整天,根本沒送。 然後我又打去問~ 他們竟然就嫌麻煩,說要退款。 明明是他們物流亂七八糟,浪費我們消費者的時間就算了, 不打算處理好,反倒要退款。那轉帳費也不退呀。 況且有需要才會買,又不是有錢沒處花隨便買。 而且退款這一來一往要拖多久呀。 我跟他們說,我不退款,我要貨。 請他們27號以後送。至少等我回國吧,哪天都沒差了。 結果他們不知是物流還是客服腦殘,竟然挑在25日, 我正旅行中的第二天, 玩的正開心,接到他們打電話來說送貨員人在我家樓下~! 超生氣的! 但既然貨到了,我也不想再跟他們多扯, 只想要怎麼才能收貨。 最後麻煩他交給樓下雜貨店老闆, 幸好老闆有點熟,人也不錯,就幫我收了。 好不容易收到貨,也就不再計較,還回該站給評價, 雖然還沒使用,但至少東西外觀正常。 然後,放了一、二個星期, 終於有時間想到把它拿出來用~ 萬萬沒有想到, 電磁爐居然無法使用!??? 我整個傻眼! 會買這個鍋子,是看在它網站說:可煎煮炒炸,並適用瓦斯爐及電磁爐! 因為難找,我才堅持要收到貨,沒想到居然是騙人的! 氣瘋了我。 想到打去問,一定又說什麼鑑賞期已過、 不然就是要我退貨之類的費話及麻煩事, 而且GOhappy也的評價只有給星, 不給人寫評論。只好自認倒楣。 況且網頁明明白白寫了:商品使用過不可退貨。 哇咧! 就是用了才知道不能用呀! 擺明欺負人。 那個鍋子現在被我收起來, 小小的套房根本沒瓦斯爐,成了廢鍋一個~真的可憐它了。 臭黑心商人。商品說明根本亂寫。 就算改了又怎、退了又怎,只是浪費我的時間跟精神, 我的精神損失他們也彌補不了。 想了很久,每看它一次就心痛一次, 最後決定發這篇抒發心中憤怒, 更不希望別人也跟我一樣受騙受氣。 六、備註: http://tinyurl.com/379ssmo ↑就是這該死的鍋子~不,鍋子無辜,該死的是公司。 >"< 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- 光晞:去忙你的,別再問了!ㄟ 拓也:妳是在騙他?騙妳自己?還是在騙我……? 小樂:律師叔叔也跟外星人把拔一樣開宇宙ㄅㄨㄅㄨ嗎?! GARY:BOSS,你的時代過去了…… http://seleneangel.pixnet.net/blog/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.169.3.228

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感覺騙很大!
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10/21 14:21, , 2F
連出貨都嫌麻煩.......這生意還要做嗎@@
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10/21 14:50, , 3F
恩...所以原PO收到鍋子並有再打電話給客服詢問有關退貨的
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10/21 14:51, , 4F
的事? ^沒
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且網頁不是寫:除商品本身有瑕疵可辦理退貨,
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商品已經使用或損毀即不可退貨,退貨必須保留紙箱及商品
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10/21 14:52, , 7F
組合之齊全及完整性。 @@ 應該是可以退貨的
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因為收到貨已經超過一個禮拜才用的吧 過了7天
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10/21 15:22, , 9F
他商品和敘述不合還是可以退阿
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10/21 16:30, , 10F
我覺得你可以試試耶,畢竟他們出貨問題很大,然後說好要等你回
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國後再送,結果他們晃點你那麼多次耶(出國前或後送,都答應過
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你卻沒做到).挑在你正在國外期間送!
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10/21 16:33, , 13F
結果竟然是個壞品!加上這段過程,這是有夠波折的.
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真的是好扯... 原PO拍拍
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10/21 21:52, , 15F
買過一次實物真的差很大 五百多買到車線歪七扭八的衣服
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10/21 22:17, , 16F
不過網拍東西七天內一定要拿出來檢查 這是消費者自我保護觀念
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10/21 22:18, , 17F
是說這不是壞掉 是根本跟敘述不合 那應該是一定可以退沒問題
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10/21 22:18, , 18F
記得把網頁敘述可用於微波爐的部分拍照存證...
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11/01 06:00, , 19F
與網頁敘述不符,這弄到消基會去他們會幫忙處理的吧
11/01 06:00, 19F

11/08 03:00, , 20F
GH很多商品是簽約廠商自行出貨.所以沒注意訂單晚出貨
11/08 03:00, 20F

11/08 03:02, , 21F
是的確GH只能催促廠商.不過GH退貨條件很寬鬆~算好處
11/08 03:02, 21F

11/20 21:01, , 22F
印象中那種網購7天內退換貨規定,應該是在規範那種"不滿意"
11/20 21:01, 22F

11/20 21:02, , 23F
就是說你拿到東西之後,東西沒壞沒缺沒瑕疵,但你改變心意
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11/20 21:03, , 24F
不想要了,所以7天內讓你退or換
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11/20 21:04, , 25F
如果是東西有瑕疵,有缺件,換貨期限應該是沒有限定吧?!
11/20 21:04, 25F

11/20 21:06, , 26F
以上為不負責之印象描述,有遺漏或錯誤的地方,再請大家指正
11/20 21:06, 26F
文章代碼(AID): #1ClykT17 (Anti-ramp)
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