[抱怨] 台中 北屯 卡典通路科技事業
一、店名:卡點通路科技事業股份有限公司
二、地點:台中-北屯區
三、時間:2009/12/14 2010/4/3 2010/5/10
四、此店「非好店」的原因:產品維修處理不佳
五、事實經過:
我於去年在台中水湳資展會場競標中
買了這台山寨SPS(號稱強大的MP5 )
但我使用率實為不高,於3月多時,產品右上角按鍵故障,
打給客服 (有3隻電話 常打不通) 詢問原因後,
他跟我說:[請拿影本保證書 跟加裝 防撞摔的東西(泡泡袋)
寄過去送修...] 許久 物品也寄回,但令人不是滋味的 他們只用一個信封袋,跟裹著我
寄去的信封袋包了 甚麼防撞措施都沒做的寄回予我...
而我想說東西修好就算了 不計較...
沒想到相隔不久 狀況又出現了......
這一次為耳機單邊無聲,本說說是耳機壞了便,將之丟棄(這條是金三角的 市價9XX) 拿
出買機附的耳機頂著用,結果一樣單邊無聲在。拿出一條便宜貨也一樣...連同去新購的
一條(3XX)亦相同 都為 (L)音道無聲!
一樣打客服 3隻電話中,只有一隻通! 他一樣叫我寄去 一樣的方法
這一次動作就快了 我很快的收到....
沒想到卻是如圖的... 原封不動! 退件拒收!
我就很生氣的在撥打客服 他不耐煩的回我說 修好了啊!你檢查一下 東西都在!
我問:那退件是怎樣!
很扯的 他回答 "這樣我就不用在花一次郵資啊"
我便掛上電話...去檢查我的MP5...發現 問題跟本沒解決...
真的很令人不悅 起您們一定要報出他們的惡習 還逃避郵資
我都沒二話的寄去了 他們卻以退件免付費的寄還
且也沒在信中加以註記 已修附完成之類的留字 實在過於不該了!
六、備註:
http://www.wretch.cc/album/album.php?id=j810858&book=3
拜了一下咕狗大神 發現 我並不是第一位...
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=180&t=1016790&p=1
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