Re: [抱怨] 台北 士林 洋蔥 -- 以後不會再去了
※ 引述《cutesakai》之銘言：
因為這間洋蔥離我家很近（走路三分鐘），所以我們家族聚會時常在這裡辦，
上次我外婆做壽，我們全家十幾個人去洋蔥吃飯慶祝，我阿姨打電話訂位時有特別交待，
由於我外婆年紀大(100歲)行動不便必須坐輪椅，所以無法下樓梯，
務必要留樓上的位置給我們，接電話的小姐也滿口答應，還重複了一遍：
「十六位、x月x號x時x分、樓上座位」我阿姨確認了之後就掛了電話。
想不到去的時候，帶位小姐告訴我們樓上全滿，樓下還有座位，叫我們去樓下。
這時阿姨非常生氣，當場質問他們「這種事情上次發生過一次了，
所以才跟你們要一樓的位置，你們也說好了，怎麼搞的說話不算話？」
於是一位看起來比較資深的可能是店長(?)小姐出現了，也只能跟我們賠不是，
說真的沒位置，於是我們站在門口吹著寒風等了快二十分鐘，我阿姨是比較急性子的人，
又是官位很大的老公務員，硝化甘油個性很容易爆炸的><"" (我們都很害怕她當場發飆啊)
就跟那位店長(?)說：等太久了，不用了，這張會員卡還你，以後我們也不會再來了。
然後轉頭跟我們大家說：我們去對面的喫茶趣！
這位店長急急忙忙跑進去跟其他客人橋位置，還真讓她弄出了一桌16人位(厲害)，
這時候真的感覺我們好像奧客啊啊啊！
後來吃完之後，店長又來鞠躬哈腰，還再送我們兩張會員卡(￣ー￣；)
非抱怨文。
危機處理是不錯啦，只是處理客人訂位的流程可能要檢討一下。
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