[抱怨] 南投 硬碟醫院 (陳經理)
※ [本文轉錄自 Storage_Zone 看板]
作者: Joemi (艸子) 看板: Storage_Zone
標題: [情報] 南投的硬碟醫院
時間: Sun Jan 17 23:50:48 2010
一、店名：硬碟醫院
二、地點：南投市三和一路2066號
三、時間：2009年8月~現在ing
四、此店「非好店」的原因：
責任全部推給客人，無盡到妥善保管客戶硬碟，態度傲慢，服務不周到誇張
五、事實經過：
大家好，這是一篇抱怨文。
其實我幾個小時前才去黑特版非常內傷的發洩了一下，
我現在回想起下午兩點和南投這家硬碟醫院的所謂「陳經理」爭吵的心情，
也許是我沒睡幾個小時又沒吃飯，到現在都還氣得發抖。
主角分別是WD 1TB ，南投「硬碟醫院」的陳經理，心情複雜的我。
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前情提要
1.WD1TB，2009年5月才從NOVA買入，無撞擊，無外傷，使用次數兩次
(第一次使用5月，存入資料，第二次使用是6月，開啟，開個頭啊什麼都沒有)。
2.裡面有主要分成兩個大資料夾，一個是畢業專題動畫的資料，
一個是近200G的音樂製作軟體，希望主要救援資料為畢業專題資料(約45G)。
3.打電話給原廠問了一下，他們表示如果維修(舊資料)不破壞外觀或封條，讓原廠能辨識
是他們本身硬碟壞掉而非人為的話，就還是可以保固換一顆新的。
4.已有先與陳先生、詹小姐通過電話了。
然在7月左右家逢劇變，所以這件事情一直拖到了8月初，付了1000塊的檢測費給
在台北據點的詹小姐代送硬碟到南投去給陳經理維修。然過了一段時間，陳經裡利
用MSN跟我報價36000元的維修費。剛畢業的我哪有錢，跟我的預算有一段距離，
於是我請陳先生讓我考慮一下，也可能我試著籌錢。
那時候我實在顧不瞭那麼多，每天心都掛在那個硬碟上，什麼事情也做不好，
直到因為專題組員那邊有些部分的備份檔，並且對我柔性勸說今後可以再做更好的，
我才慢慢的從掙扎中做出決定，打算不修了，只求在一年的保固期限內能換顆全新的。
在這邊我想先說明一下最後為什麼會挑這麼遠南投和這位陳經理的硬碟醫院，
其實我爬過台北的L威、台南的高老S、還什麼傳X的，很多評論和文章、官網，
當通通有好有壞，簡單了一下印像，就是
L威：貴，公司大，近，有制度
高老S：真便宜，遠些，資源好像不多
傳X：沒印象
硬碟醫院：陳經理很臭屁，直接攻擊以上幾家沒本事修好，被告過，遠，很愛上網戰
對我現在想想，我那時候真的失心瘋了，這條件看起來真是詭異爆了，
但我那時候真的沒去想過人品的問題，我真的很著急，
甚至還想過誰能把我的硬碟修好，我就嫁給誰了(窮成這樣+腦袋破洞)
對，我就選了這個臭屁又好像很能幹的陳先生
陳經理放了很多排版很糟糕的成功案例，然後自己還在下面講因為他有內涵
所以漂亮的網站不是重點，東西能修好才是真的；不否認，但現在覺得這人大有問題。
我當然也爬過網路上一篇女性告過陳經理侵佔的文，有興趣現在上網查應該不難查到，
陳經理自有一套說法，當然錯都說是那個女性的錯，我那時候也呈現情人眼裡出西施的
(都想過直接嫁了)神經病狀態，我下意識的就覺得，一定是有誤會啊！
然而事情就是從這裡開始怪了起來。
我一向說話都是相當有禮貌的，而且我對於不能讓陳經裡賺到錢也感到很抱歉，
所以在報價後兩個禮拜，我就告訴陳經理我不修了，很抱歉請他寄回來，
他也跟我表示說好，互動都還蠻良好的。
然後這期間一直都沒有消息，直到12月中，
我只好再主動打給他(他的電話那時真難打通)
因為我用MSN跟他說話，他不是不回就是直接下線了，好像沒我這人，
他連離開都沒掛。要不就是他打的時間我沒接到。總是一堆未接。
終於通了，
陳:「我打給妳好多次耶，太久了，妳都不接我電話」
艸:「噢...，對不起我錯了，可是我明明有打啊...。」
「那請問一下，我的硬碟開始寄回來了嘛?」
陳:「還沒耶~我找好久耶~都找不到捏~」(好像很開心的樣子=_=)
艸:「那怎麼辦囧!!!」
陳:「我再找找看囉~~」(好像真的很開心的樣子=________=)
艸:「噢...好啦你慢慢找...可是盡量讓我在保固期到以前寄給我好嗎...」
陳:「噢噢沒問題~~會的會的!」(所以根本他知道保固期是什麼時候??? =_=)
我又好聲好氣的掛下電話。
我是不知道他懂不懂，基本上我每天都為了這件事情很心煩，
就是很焦躁，總覺得一件簡單的事情為什麼變得這麼麻煩...，
當他脫口說出他「找不到耶」、「不知道放到哪去了」、「都長得一樣啊不能怪我啊」
我其實是啞口無言的，好像我只能接受？？！不能怪你，
怪我囉?
怪我囉?
怪我囉?
但當時我忍下來了，我只覺得好焦躁，
我又忍到了今天。
下午兩點我打了過去，
艸:「你還記得我吧~？」
陳:「喔、喔，知道啊艸」
艸:「請問一下我的硬碟找到了嗎」
陳:「還是找不到啊我最近很忙~我哪有時間找啊」
艸:「好，那請問你可以給我一個期限嘛，我實在沒有辦法再這樣看你心情了」
陳:「ㄝ可是我就是找不到啊你要我怎麼樣呢？！」
艸:「我可以體諒你很忙，可是客戶東西放在你那哩，
我連名條都幫妳打好了你怎麼可以把東西亂放不管理呢？」
陳:「ㄝ你搞清楚喔，我們這裡不是為了幫人管理東西的地方耶
你要怪就怪你自己拖了這麼久才跟我說你不要修，怎麼怪我呢！」
艸:「.........................................................？！」
(我沉默了近一分鐘，因為我覺得太不可思議了)
陳:「ㄝ我每天都有一大堆的大公司案子，怎麼可能有時間去找你那個硬碟啊？
你又不是很急，你只不過是個學生啊！！所以我最討厭剛畢業的女生了」
艸:「所以東西不見是我的錯囉？是我的錯嗎？我的錯嗎？學生的時間不是時間嗎？
因為我沒讓你賺到錢、因為我不是大公司大客戶、我就活該得到你這種待遇嗎？」
(對不起我真的生氣了= =)
陳:「對啊，我就是找不到啊，那你想怎樣呢？你想怎樣呢？」
艸:「甚麼叫做我想怎樣？你把東西快點找給我寄還給我，不就什麼都沒事了嗎？
我忍到今天都還一直好聲好氣的講，你今天給我這種不負責任的回答？？
我哥都想找人告你了，你...」
陳：「好啊好啊！你來告啊！我等你啊，我就等你來告帶警察來拿啊，我告訴妳
你這種態度我絕對不會寄還給你的、我就等你來告！你這種女的我也不是
第一次遇到啦像我上次 」
艸:「你不用講了啦那些文我都爬過了我知道你被告啦，但我又不是跟你不連絡兩年
少在那邊給我亂牽關係，你今天既然做服務業的你這種態度實在是(氣到發抖)
你收到客戶的硬碟，難道不應該替客戶保管好？！修得好你的功勞、沒得修不見
就干你屁事？客戶大就先辦、客戶小就擺爛？我這樣可以告你侵佔你知道嗎？」
陳:「妳就去告啊！我絕對不會還給你的，你想怎樣？」
艸:「等我帶警察去你也敢把這些話全都講出來嗎？？」
陳:「我敢啊，我為什麼不敢？」
艸:「......」
最後，陳先生的態度軟化，說什麼，你硬碟拿回去不要給什麼高老S或傳X修，
我跟你講、之前有人就是從我這邊拿回去結果修壞又回來給我修...叭啦叭啦的，
我跟你說我學生都有算學生價...叭啦叭啦的，什麼、你沒有要修，那乾脆我直接送你
一個1TB的硬碟給你就好啦，那就不用找啦，唉唷我告訴你啦那些廠商給你的都是舊的啦
修過的才又給你的，你不如拿我的全新的，告訴妳喔因為我只跟老客戶說別人我不說的
...叭啦叭啦的，然後，
我就這樣莫名奇妙的被半推半就，最後她還是說等他過年後再跟我說有沒有找到，
「沒找到再說」orz...
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打這些對話很累、而且很生氣，
我也實在不想動不動就告個人，
去年才打了好長一段家人的官司，那真的很累...
或許我真的有錯吧，我是不是頭腦破洞了
被罵到氣急攻心，而且全程都是花我的手機費...orz笨透了...
結果只給了我一個再不然送我一顆新硬碟，
我真不懂他存什麼心，要這樣去折磨和傷害相信他專業的人...
現在好像也只能任由他這樣任性下去(他在對話中竟然還說我很任性)
或許真的是我有錯吧，只是覺得好受傷啊...
做人生意真的不能做成這樣啊...
很能幹很臭屁沒有關係，但是不能空有技術和賺一堆錢，就不把人當人看吧...
為什麼不能稍微替客戶的著急著想呢...
我打得這麼又臭又長又內傷(厄啊)
只希望大家在找人幫忙救出你的寶貝資料的救星時...
挑個你能負荷得了的公司吧......
(我根本懷疑他是一人公司啊，加一位接機小姐之類)
謝謝大家聽我嘔吐。
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為什麼花錢請你，還要聽你的吩咐(枯萎)
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