[抱怨] 全國全國聯合托運公司

看板Anti-ramp作者rolandwuwu (東)時間14年前 (2009/09/01 03:55)推噓8(8推 0噓 8→)

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一、店名：全國聯合托運公司(托運機車的) 二、地點：不明應該滿多機車行是他們的服務點三、時間： 2009/08/31 晚上7點左右四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕服務極差運費太貴騙客人更罵客人! 　五、事實經過：暑假快結束了所以今天新入手的G5也打算從高雄-->台北因為家裡附近有間機車行是全國的而且雖然比其他家貴(我花了950 後面又加) 可是因為方便所以我就拿去寄了沒想到這是惡夢的開始... 剛拿去寄時機車行老闆跟我說大約2~3天到說到時候會通知我並且跟我說會到的車行結果我一開始便等了兩天就去打了電話打了之後他跟我說車還沒到叫我多等幾天可是我上台北就急著用車阿!!!不過還沒超過三天所以我也就等了畢竟說好的等到第三天.第四天.第五天....都沒有!!! 中間我也確認過車牌店家等都說沒有這就算了想說運輸中出了什麼問題那我也就等下去了到了第六.第七天吧實在是等不下了於是就叫我家人幫我去問問看結果原本那間機車行老闆就說等等會有人聯絡我於是我就等了一下有個男的打電話給我說我這幾天手機都不通他打很久了原來是寄送地點換了 (這邊先說一下中華電信的來電捕手只補到一通不認識的電話而且就一通!!!) (更扯的是原寄送地都不知情而且單子上的服務電話打不通!!!) 我想說趕快拿到車就好了也沒問太多就趕快抄了地址去領車到了領車地後機車行老闆說因為我已經超過好幾天所以要付保管費150 我聽了十分火大!!!沒人跟我說寄送地讓我在台北等車等超久後來家人去詢問原店才聯絡而結果居然是我除了比一般貴的950還要付150保管費!!! 於是店家老闆就播了通電話到全國叫我直接跟他攤開說跟他溝通時十分不愉快他一付就是"條約已經有寫保管費有寫你就要付" 中間完全不承認他們的作業疏失!!!就算他真的聯絡過我也才一通!!! 我中間電話打到快瘋掉算什麼!!?? 而且跟我說的那個人到最後居然說: "阿不然你是在輝什麼不送的麥領阿麥嘎哇輝這"(台語) 於是我多花了其他人多的錢莫名其妙的保管費(這幾天為了車許多行程都打亂了) 換來的更是一句道歉都不說的全國聯合!!! 我問他?什麼原本寄車領取地會寫另外一間他只說資料沒更新!!! 我問他?什麼連單子上的服務電話也打不通他只說資料沒更新!!! 我問他?什麼我問原本的寄送地我的車在哪他只說他們不知道!!! 那我到底要找誰找誰知道我的車子在哪!!?? 他完完全全把責任都丟給客人難道客人就一定要接到你那通電話嗎??? 開玩笑!!都店員最大客人都隨時待命就是了!!! 最後居然說是我在亂他可曾想過我根本就不在意到底那150是要不要花重點是我?什麼要扛下他們的疏失!!!而且還死不承認!!! 到最後我問他你現在是代表全國聯合說話嘛?他直接回答是而且說不爽直接打總公司從來沒有碰過這麼誇張的"服務業"!!!客人就挨打就是了而且我敢說口氣我一開始是好聲好氣的說而且老闆也對我苦笑想必這間托運已經有問題很久了完完全全的逃避自己的疏失完完全全的推卸責任這就是他們的服務態度!!! 補個題外話我牽出來的時候後視鏡被撞歪前車殼被刮傷還有一顆等不到車.被人罵是來亂的一顆心。六、備註：希望大家能幫忙推這篇文章那麼黑的店我還是第一次遇過這已經不能算是黑店了根本是流氓店!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.122.36.99

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cjsrex

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