[抱怨] 台北 西門町亂剪總店
一、店名:
亂剪 總店
二、地點:
西門町
屈臣氏樓上(3F)
三、時間:
2009 年 8 月 25 日 下午大約兩點到六點
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
服務態度差
五、事實經過:
一個朋友說想要去弄頭髮
因為她以前都是在家庭美容院剪的
剛好另一個朋友手上 有輾轉拿到手的亂剪免費剪髮卷 所以就去了
進去之後 櫃檯說本來免費剪髮卷上面的指定設計師不在現場
所以幫他找另一個 來的是個聲音甜甜的女設計師
給我朋友看了照片後 挑出一個覺得還ok的髮型於是就開始剪
由於朋友還要求燙直 想說大概要個2小時左右 所以我們其他朋友暫時離開現場
中間我們有回來看過一次 那時候已經過2小時了
她似乎正在燙直 想說大概還要一陣子
再回來的時候 時間又經過了快要兩小時....五點半多了
那時候似乎正在修剪中
這時候我們都很納悶 怎麼燙直+剪髮會需要那麼久的時間....
而且我朋友幾個人(包括當事人)都不是很滿意剪出來的髮型
這時候 我就問那個很像學徒的男生說"怎麼會弄這麼久"
結果他說"就....就是要這麼久啊"
另一個朋友就跟他說"我也有燙過離子燙 頭髮還比他長 也沒這麼久"
他就叫剛那個女設計師來(後來得知她叫yammy)
問她說: "怎麼會那麼久 我以前燙也沒那麼久"
她說:"本來就那麼久啊 每個人髮質不一樣"
再問她說:"可是這剪的也不太像吧...."
她答道:"哪裡不像?我是做美髮的,哪裡不像你說"(頭微微抬高,並拿出剛才的照片)
我們就說"真的就不像啊"(說不定她真的認為很像就是了...)
她一聽,臉色凝重,道:"你這是在質疑我的專業嗎?"
然後我朋友總共在那邊坐了四個多小時 只是剪短+燙直.......
她就哭了
設計師跟那個男助理還是只管著弄完他們的程序這樣子.....
離開的時候大約6點20
後來我朋友還說 那個男生幫她吹頭髮的時候一直吹頭同一個地方
吹到很燙
她就跟他說:"這樣不舒服"
結果還繼續這樣吹.......................
六、備註:
不過我朋友自己也傻傻的...居然一開始就跟設計師說她第一次來外面弄頭髮.........
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◆ From: 220.132.134.187
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主要就是說 客人不滿意她剪的(而且我們也不是想跟她殺價= =")
可是她又很堅持"她專業"剪出來的髮型....
一般來說不是都會問"哪邊不滿意"嗎?
她就是堅持她剪都跟照片一樣沒有問題
而且口氣不是很好(雖然維持她甜美的聲調)
※ 編輯: LeadenLight 來自: 220.132.134.187 (08/26 17:57)
※ 編輯: LeadenLight 來自: 220.132.134.187 (08/26 18:04)
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