Re: [抱怨] 台北卡邦義大利餐廳

看板Anti-ramp作者sinly (到處旅行去~)時間14年前 (2009/08/17 22:08)推噓2(2推 0噓 7→)

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我想我要po一下後續我覺得卡邦真的有點過分! 在我po出下面文章時同時也在他們餐廳的網頁留言評鑑 http://www.251.look.tw/Food/rest_score.aspx?rest_id=0000406&Plus= 結果很迅速地當天他們就在留言板上回覆下面文字 ---- 真是抱歉我們的疏忽帶給您不好的感覺, 請與餐廳經理王小姐聯絡關於壽星折扣退款事宜! lisa@tavern.com. 02-27733782 謝謝! ---- 本來是覺得就算了不過朋友說既然餐廳都刻意在留言板上留言了還是要爭取該有的權益於是上禮拜一我就email過去同時附上網址讓餐廳經理知道發生什麼麼事也跟他說我不方便特地再到貴餐廳拿退款請問他們要怎麼處理? 結果過了一個禮拜.. 完全沒有得到回覆... 為什麼留言版的意見可以當天立刻回覆在板上但是email過去詢問後續時卻又完全不回應?! 對這家店真是失望透頂! ※ 引述《sinly (到處旅行去~)》之銘言： : 餐廳名稱：卡邦義大利餐廳 : 地址：台北市忠孝東路四段312號 : 事發經過： : 話說有朋友生日 : 想說幫朋友慶生 : 剛好卡邦有星期六日早午餐吃到飽的活動 : 而且壽星當月5折的優惠 : http://www.251.look.tw/Food/rest_news.aspx?rest_id=0000406&promo_id=000011 : (在他們的宣傳DM上就寫說壽星當月5折沒有任何例外規定) : 所以今天就跟朋友一起去吃了! : 去之前我還特地打電話去定位確認 : 我先問他8/8日中午的計價方式如何?! : 他說禮拜六中午是早午餐半自助餐的形式 : 價位是499+10% : 我問說那父親節當日有什麼優惠嗎? : 他說父親本人是5折優惠 : 我又問說那"當月壽星是不是也有5折優惠" : 店員回說"對" : 於是當下我立刻就預約了8/8的中午 : 結果剛剛去吃完 : 要結帳的時候 : 我跟小姐說 : 我們有一位是當月壽星 : 結果那位結帳小姐居然對我們說 : "因為今天是父親節父親節優惠不能跟生日優惠同時使用" : 我說但是我們沒有父親阿 : 我們只有一位朋友是當月壽星 : 小姐就堅持說 : 他們的優惠就是沒有辦法同時使用 : 今天是父親節就只有父親5折的優惠 : 生日壽星就沒有優惠了 : 我說我打電話來訂位的時候 : 有問過你們 : 你們也說當月壽星有優惠 : 結果小姐就一直堅持反正父親節就是沒有生日優惠 : 還說明天就有生日優惠 : (鬼打牆我們就是今天來用餐阿!) : 最後我們問他說 : 不能通融一下嗎? : 結果小姐居然說 : 之前有一對情侶 : 兩個都是壽星 : 結果他們也是付原價!! : 這樣講的目的是代表 : 又有2個人被你們的宣傳dm騙到了嗎?! : 當下我們都不太高興 : 不過還是付了原價 : 然後那位小姐後來不知道是不想幫我們結帳還是怎樣 : 就跑進去找了另一個男的來結帳 : 然後結個帳 : 那個男的又一直接好像是有人來訂位的電話 : 等結帳就等了很久 : 最後結帳出來 : 看到了兩張宣傳海報 : 一張是父親節父親5折的廣告 : 一張是一般的早午餐活動廣告上面就寫說當月壽星5折 : 兩個都沒有著名說 : 優惠不能同時使用! : 而且我定位的時候 : 小姐也沒有特別跟我說明! : 整個就覺得這個店家做生意非常不老實 : 宣傳dm還有打電話訂位時 : 都沒有特別著名 '父親節不能使用生日壽星的優惠' : (尤其我們並沒有使用父親節的優惠) : 就強硬地堅持當月壽星就是不能優惠 : 而且結帳時 : 店員的態度也沒有絲毫的不好意思 : 還拿之前有對情侶也是付原價來壓我們 : 我想以後不會再去這家店了 : 550元的價位 : 試一次就夠了! : cp值非常不夠! : 或是下次去用餐時 : 我就都找'同月的當月壽星'一起去用餐 : 不過只怕下次找了幾位當月壽星一起去用餐時 : 店家又臨時說 : 10人同行只能有1位壽星5折 : 然後一行人又被迫通通付原價! : 對卡邦失望透頂! : 這麼不老實的店家 : 以後也不會再去了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.212.200

推

Deltaguita

08/17 22:10, , 1^F

08/17 22:10, 1^F

推

lsp33

08/17 23:31, , 2^F

08/17 23:31, 2^F

→

lingsk

08/17 23:42, , 3^F

08/17 23:42, 3^F